两岸直销企业有何差异
虽然同样是商业行为，但随著两岸的多元发展，其实也产生一些不同的差异，这类的差异除了法规上的不同外，也存在这一些认知、管理与两岸文化上的差异，笔者之前虽然对这些多有著墨，但多属于比较分散式陈述，本期针对企业经营来讲述两岸企业在管理与经营上的差异。
大陆的直销企业属于特许行业，容易受到监管单位特别关注，这对于直销企业并不是件好事，因此在管理上会做出不同的调整，加上大陆的资讯较不透明，也存在地域上的差异，因而发展出中国独有的管理方式，管理的侧重点也与台湾有所不同。以下就列举一下台湾与大陆在经营上比较不同的地方。
管理与经营上的差异
- 地域与人文的差异
大陆由于幅员广阔，地域差异比台湾明显，在用人、找厂商、教育经销商都可能需要因地制宜，或者善用地域属性（本地化），这点在台湾是比较不明显的，如果没有了解这些差异，很容易产生事半功倍的效果。
- 思想与观念上不同
由于大陆的改革开放比台湾晚，政治型态也与台湾不同，在许多观念上存在很明显的差异，当然这些差异点非常多，但以企业经营的角度来看，比较明显的差异有以下几点：
（1）特别注重思想工作
在管理上，台湾企业比较注重制度，也以中小企业居多，通常只要符合制度产生的决策，员工就会义无反顾地往下执行；但在大陆，由于地方大、员工多，存在地域与人员水准的差异，在遇到重大政策需要执行时，会先做思想统一的工作，达成充分理解与共识，才往下执行。由于台湾属于思想开放的社会，企业规模不大，因此，台湾企业在管理上比较容易忽略这种先达到共识的步骤。
（2）急于求成，容易看大不看小
由于这几年大陆的经济发展迅速，虽然创造了许多惊人的成绩，但有些基础功反而不是那么扎实，甚至有些思想行为仍存在著一些旧习，最常见的就是容易急功近利，在执行上说的可能比做的更多，这点可以从平常的谈话与做事的细节中看得出来；反观台湾人的细腻、务实反而是一种优势，不过由于台湾人过于注重细节，思想上趋于保守，往往机会点来时，反而不敢放手去做。
- 决策模式不同
虽然有些大陆企业也会注重科学决策，但许多企业仍严重存在「领导说了算」的情况。当然，大陆的主管在决策时也会找团队幕僚讨论，但领导是否内心清明，能无私、客观地做出正确的决定，就更显重要了。在这种行为模式下，员工平时与领导的互动也很重要。
说到经营与管理的差异，其实与每个区域的风土民情、人文素养、文化思想及生活习惯有关，由于这部份在中国每个省分都可能有所不同，很难统一表述。
监管与直销法规的差异
排除这些复杂的差异，大陆直销企业与台湾直销企业，在经营与管理上的最大差异，还是来自两岸的监管、执法部门与直销法规的不同，如果对中国的政治环境与法规不理解的人，可能很难理解为何会出现这些差异，而这些差异也是有心想进入中国的直销企业，必须事先了解的。
- 直销企业必须设立服务网点
中国直销企业必须设立服务网点的情况与直销法规有关，内地的直销企业必须有服务网点（分公司或店铺），才能逐省去申牌与拓区。而设立直销网点的目的，主要是要让消费者有退换货的地点。
不论是以公司直营或经销商加盟的方式去拓点，都需要花心力去维持，若直销企业是为了申牌需要而去设立直销网点，后面在管理与维护上就会比较混乱。这点在台湾则明显不同，台湾的直销明确定义直销是以人为通路来经营，不一定要有服务网点，企业与经销上都可以依照业务需要去设立。
- 资安与金流差异
大陆的直销企业，必须非常注重资安问题。这边的资安，不光是指骇客入侵，还包括被监管部门封号封机的问题。大陆的监管部门只要怀疑有违法、违规的情况，可能就会在不行文、不通知企业的情况下查封结算主机，开始调查。这样的行为对于企业的经营其实是非常困扰的，会严重影响到企业经营。因此，如果企业想要避免这样的风险，最好的方法就是将结算主机至于境外，或者与地方机关打好关系。
在金流方面也有同样的问题。内地最常见的两大支付管道——微信与支付宝，只要怀疑违法涉传就会立即封锁使用，而政府监管单位也有权对于银行帐户进行封号。因此，多个收款帐号是大陆每个直销企业的「标配」，每个大陆直销企业除了必须规范经营外，也必须应对突发的帐号封号情况。
- 公关部门的设立
大陆的直销企业一定会设立公关部门，也就是外事部门，不过成立这样部门的主要目的，并不是跟媒体打交道或处理舆论危机，而是要与政府的监管部门与执法部门打交道。
由于中国的直销法规存在著一些不完善的情况，因此给予监管部门与执法部门一定的执法空间（执法单位存在一定程度的自由心证），为了降低经营风险，在中国经营的直销企业多半都会成立外事部门，平日与相关部门搞好关系，一旦被执法单位认定有违规、违法时，在罚则或罚金上会比较有谈判的空间。
- 避讲制度
大陆的直销法与禁传销法是禁止团队计酬的，但大陆的直销企业均存在团队计酬的问题，大陆监管单位虽知道这个情况，睁一只眼闭一只眼，但大陆的执法单位就有了可以弹性执法的空间。中国的直销企业为了避免产生不必要的问题，鲜少会公开讲授奖金制度，即使需要讲授，也让经销商来「代劳」，以降低企业的风险，这点与台湾直销就有非常大的不同。
有人可能会问，讲到创业就必须讲获利，大陆的直销不讲制度如何说明获利情况呢？其实很简单，如果必须得讲就只讲框架、概念与总获利，避掉团队计酬的描述方式，如果有想进一步了解者，再由经销商一对一或小组沟通，用这样的方式来规避不必要的麻烦。
- 存在挂靠情况
挂靠是大陆直销非常特殊的状况，也就是一家直销公司具有两套（或以上）的制度。其形成的原因就是因为大陆的直销牌照属于特许，需要一定的特殊条件与实力，没有申牌能力的小企业，只能依附在获牌直销企业底下，说穿了就是「租牌」。
其实这样的情况是不被允许的，大陆的监管单位也曾一再对此情况提出告诫，但由于监管力道有限与法规的不健全，在没有影响社会安定的情况下，多采行比较柔性的管理与劝导。
虽然挂靠这样的情况不是每家都有，但情况也非常普遍，如果直销企业接受挂靠，就必须承担挂靠者的一些经营与管理问题，在营销与管理的模式上，也会比单纯一套制度的直销企业复杂许多。
中国的直销市场一直是全球重要的战场之一，因此，不论是从事企业经营或者是成为经销商，都必须了解中国与台湾的种种差异，切勿因为是同文同种，就以台湾的惯性思维去做事，换来的可能是立即性的失败。
在中国，经营企业可能会存在许多隐性的沟通成本、交通成本与公关成本，这些点是想进军中国市场的人必须用心停、看、听的地方。