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如果直播带货行不通 中国直销的下一步在哪里?

杨健新 · No.357

 

中国直销下阶段的发展趋势会是如何呢?答案是——绿海策略,也就是中国这边常讲的「融效」。然而,直销企业要如何开发绿海市场呢?

 

有关注中国直销市场的人一定会发现,这10年左右的中国市场有明显的蜕变与改革,这些蜕变与改革不能说是成功或不成功,但也慢慢可以看到一个趋势,我们可以把这种趋势大致分为两个方向:

 

事业观念与模式的改变

台湾的直销事业发展模式是从早期的纯粹「创业机会导向」,慢慢地转变为「产品导向」,再转换成「制度导向」,最后著重于「经营模式」导向。 

 

创业机会导向的观念我们不难理解,就是把直销当作一个创业机会来经营,此模式的重点在于低门槛、轻资产的创业。 

 

产品导向则是强调产品的独特性、产品的价值、品牌的重要,如何让消费者喜爱进而长期重复消费,此观念也是比较贴近直销的本质,建立销售的通路。

 

制度导向就是转换成注重获利或赚快钱的观念,也就是市场团队不再强调产品的重要性,而是一开始就比较评估谁的制度好、拨比高,是采用级差、双轨、矩阵还是混合制,强调制度模式的重点,就是偏重于靠制度来达到起盘快、好拉人、获利快、越做越轻松。

 

经营模式则是注重整体的业务模式是否符合各方面的发展需求,其关注的重点是经营模式是否新颖独特、是否有话题性、是否有未来性等。

 

从这几年中国直销团队慢慢不去强调制度优劣的情况来看,中国的直销也依循这样的轨迹发展,不过中国整体的市场氛围普遍来说还是比较急躁,由于法规的不健全,监管力度有限,加上有些经营者急功好利,长期以往,民众对于直销的印象仍是比较偏负面,这样的情况其实多少都影响了这个行业正常发展的速度。

 

新媒体与工具的改变

从2011年微信诞生后,中国的直销市场开始引入新的商业拓展工具,由于新工具有金流资讯流的强大功能,2012年就出现新的商业模式——微商。

 

经由微商不断的优化与改良,并结合小程式的开发,开始将物流的运营也整合进来,从便捷与多元的角度,又将微商往社交电商推上一个档次。

 

慢慢地有人发现,电商的发展虽快,但最大的硬伤仍脱离不了消费者的黏著度差与缺乏体验感;有鉴于此,2015年阿里巴巴的马云便提出「新零售」的概念,强调新的零售模式应该将线上线下的体验结合。其实这样的方向虽然正确,但在执行的过程仍缺乏具体的配套模式。

 

有趣的是,很多直销企业却将此模式理解为行销模式应该从快销品入手,利用电商的低门槛来达到引流效果,后续再企图采用运营模式来转换成经营者,这样的概念不能说错,但从直销经验的角度,消费型的人是不容易转换成事业型的,如果要经过一道转换的模式,而转换模式又不够吸引人,通常成功率都会大幅下降。

 

随著抖音短视频兴起,2016年阿里巴巴也开始将视频模式结合电商平台,开启了直播带货模式时代,将直播模式推上了新的高度,也形成新兴的商业模式与热潮。

 

其实直播带货是一种对新零售概念解套的好方法,对商家而言,若财力不够雄厚,是很难在线下广开实体体验店的。直播模式之所以能够红火,就是能够弥补广开实体店的问题,但又能达到产品演示与教育的功能。

 

有鉴于大环境的趋势,很多直销公司也在2015年左右纷纷引入新零售概念与社交电商、结合直播带货等模式与工具。直播带货的模式是依存于传统行业(当然也包括传统电商),与直销这种产品需要具独特性、不能削价破坏行情的产业有所不同,因此能结合直播是很好,但直播又带货,就不一定行得通了。

 

由于产业的结构不同、消费者的结构不同、产品的特性不同,因此,真正能将直播带货做好的直销企业真的不多。

 

直销企业往电商模式倾斜的确是未来的趋势,很多直销企业没有做得十分成功的主要原因,还是太著重于复制别人的成功经验,而没有深入考虑自己产业的特殊性与长久的发展性。

 

不过也因为这些年直销的转变,中国的直销企业开始注重数字(位)经济,企业在经营的过程中,都有意识地将云端数据库与3C工具充分运用,收集这些数据做有效的分析、管理与应用。

 

中国人口基数庞大,再加上这几年健康码的强制推行,中国人手机的使用率高达83.4%以上,这些都是有助于推波数字经济的条件与助力;因此,数字经济将会对中国起到关键性的作用,运用的好坏将是重要决胜点。

 

以绿海战略做为竞争的下一步

那我们可能会思考,中国直销下阶段的发展趋势会是如何呢?其实答案应该呼之欲出——绿海策略,也就是中国这边常讲的「融效」。

 

当一个创新模式产生时,我们会称之为蓝海战略,蓝海战略虽然有其独特的优势,也能创造出一波业绩高峰,但若蓝海策略的门槛不够高,就容易让竞争者竞相模仿而又成为红海策略。

 

虽然也有利用不断创新的蓝海策略,结合红海的成熟模式再进行升级,形成所谓的「紫海模式」;但也只能短时间拉开市场的差异化而已,其主要原因仍在于创新总会遇到瓶颈,而且也不是每次的创新都能获得成功。

 

绿海战略所强调的策略,是企业全部战略运作的原点基础,是整合的总体优势,而不是个别环节优势,以整体的企业优势去和市场竞争,当然整体的重心仍必须考量企业需求、消费者需求和经销商需求。只有将效能完整融合,才能在多变的市场环境中,走出一条长久且具有优势的路。