乐捧金凤,喜赢新机
设定目标是发愿,过程是喜舍与付出,结果是承担与成全。需要的是更大的心量和自我修正,而不是权谋或手段,才能在座标上产生正向位移,最后得到聚人的结果。
目标设定,是组织课程活动的常客,也是岁末年终和新阶段初始必上的单元。然而,设定目标的思维和精神到底是什么?
首先,愿意设定目标是好的,它代表一种想要的态度,一种出发与渴望的念头。可是,却不一定代表愿意承担改变,愿意化解难题,和坚持到底不放弃。
想要,是一种主观对于结果的期盼,不等于客观实力条件的聚足,以及人际关系的支持。目标这件事情基本上是好的,因为愿意设定目标,代表你有承诺,会比较警惕和努力一点。进一步来看,达成目标的内涵是什么?过程或路径是什么?有了念头之后,想要成功的果,而让因果聚合的条件又是什么?
守护自己的心,谦卑和戒慎
「谦受益,满招损」,一个人一旦骄傲起来,可预见生涯要开始下坠了,贵人要远离了。一个人要有所成就,可能要名师指路,或者读万卷书,行万里路,阅人无数等等,然而就算是祖上积德、好运连连,若不能戒慎恐惧,多行善事,广结善缘,恐怕也好不了多久。
以上谈的种种,都是在提醒我们,人不能目中无人,恃才傲物。一个人在直销事业有所成就,其实是众人的加持与成全,别以为自己有多了不起。对人常存感恩之心,乐于放大别人并愿缩小自己,若要赞美则表扬他人,若要检讨就检讨自己,做到这些事情,会比较受欢迎。试想,一个无礼骄纵又令多数人讨厌的家伙,来跟我们谈远在天边的目标,如何接受呢?所以,很多人的问题往往不是专业问题,是这个「人」很难让人乐于接受。
设定目标是发愿,过程是喜舍与付出,结果是承担与成全。需要的是更大的心量和自我修正,而不是权谋或手段,才能在座标上产生正向位移,最后得到聚人的结果。
目标设定的内涵是自我超越
既然是目标,表示现在我们的「样子」还不够用,对于成长的挑战关卡还过不去,因此,达成目标的我们必然是一个「新的样子」,而不是现在或过去的「老样子」。每个人的关卡不一样,大致说起来分成做人和做事两大类。
第一是做人,直销就是一个人际的事业,这个议题更是重要。此课题比较难以具象量化,也不是一朝一夕讲得清楚,可是做人难题又活生生在你我日常生活中上演。组织中的品德和人格学分,通常由该组织领袖潜移默化扮演,所谓「上梁不正下梁歪」,你不去种下一颗好的种子,那么便会长出心灵的杂草。当你不去计划,其实等于正在计划失败。
第二是做事,组织中一直在谈ABC、聚会、经营法则等。试问:一年过去了,组织培养出几个A咖?几个新的主持人、见证者、储备讲师?几个能够传道授业解惑的人才?反过来问自己:听那么多成功激励分享与课程,到底认不认为自己应该勇于承担,成为组织团队的A角色接班人?或者都推给别人?
在培训领域有一句话:
「领导不出新的领导者,等于没有在领导」
「讲课讲不出新的讲师,等于没有在培训」
对于资深中高阶却还没能够承担挑梁的人来说,不愿或不能承担被复制的角色,那也是复制,是在复制恐惧和借口。上线们请注意自己的言行,因为领导者是希望和勇气的化身。团队向上提升或向下沉沦,身教重于言教。我们不能老是在新人训和增员时,叫别人激发潜能,叫新朋友自我突破,然后自己却原地不动。
修理,修自己、再理别人
如果说激发潜能而超越自我是一种数学上的乘法或加法,那么我们绝对要有慧根,好好想一想:如果能够用除法和减法来琢磨自己,难道不是一种「创新」吗?
人的盲点或茫点太大了,总是看不清自己,但身旁的人对我们,却看得很清楚、听得很明白。如果认为自己没有什么不好,没有什么该修该改的,根本不会有错,那么这个人不是已经成佛,就是可能毁了,没得成长了。
迈向目标之路,需要一个更好的自己。笔者在工作生涯之路,见过无数志得意满的领袖,大声疾呼「伙伴要改变、调整」的课程,以及企业无数的检讨会议。调来改去,变来变去,原来只是想要「修理」与「修改」别人,而自己却一路走来、始终如一。
日本历史上的销售之神原一平,生涯中屡创辉煌。一个没有高学历、没钱、住在公园的人,一天只吃两餐,西装是二手的,口袋在反向边,居然还能饿著肚皮、吹著口哨,意志昂扬去工作。人家不录取他,自己拿个板凳桌椅进去,精神可佩。然而,更让人钦佩的是,他在每个生涯需要突破的阶段,先去图书馆进修,然后到了某个瓶颈,去庙里找师父开导,后来干脆办了一个「原一平批评会」,广邀亲友谏言,直到亲友讲不下去而告停。
放大数量和勇气,用尽洪荒之力
与其说数量的放大,不如说是品质的提升和变大,没有人会因为能够成交而不去收单的,倒是会因为屡屡受挫导致停滞不前。质量的放大有哪些呢?包括:
- 名单的放大:原本不想谈的人,害怕受挫的访谈对象,现在一一敢去面对和接触。
- 关怀的放大:原本建立信任与温暖关系的温度不够,被认为是单向的推销,现在卸下心防,让对方认为是为我好的建议,而不是只想骗我的钱。
- 能量的放大:分享是一种信心的传递、热情的移转、体能的感染,现在收到这种脑波意志的能量讯号,愿意进一步尝试。
- 服务的放大:从有形的贴心动作,到无形的关怀次数,甚至连专业知识都放大了,可以跨越对方采取行动的标准门槛。
- 区域的放大:跨出原本的人际范围,进一步向外区或者人脉转介人脉迈进,接触人数放大,成交数量也会跟著放大。
- 承担的放大:愿意在支持辅助机制上,承诺给予更多的协助,让对方原本高风险的意识降低,忐忑不安的心转为可以成功的确信。
- 形象的放大:从原本经验来到一个新的事业,难免让人有观望和质疑的想法,甚至让人质疑非本科经验,能成功吗?现在能用新的形象展现,从一个推销者转为专业人士的角色,一定能让人增加跟随信任的分数。
