你是「加入」还是「经营」直销事业？
「销」的重点在于产品的体验与分享，大量行动才能建构广大的消费族群，创造利润的支撑点；「人」的重点在于人和与伙伴关系，定心定位才能提升倍增力量，建构营运团队。
每年的春暖花开，大地是一片欣欣向荣、春意盎然的景象，但是直销产业却是紧接著年度营运报表的完成，台面上互相庆贺营运成长的好消息，台面下又要较劲年度排行榜，真是既竞争又合作的产业。
虽然不至于几家欢乐几家愁，但是，前10大有前10大的辉煌，前20大也有前20大的竞争，前50大更有前50大的挑战；其他更会出现新创公司、黑马企业（成长率快速、或吸睛度超强）、高知名度企业（高度曝光的企业领航者、母集团公司、海外集团大量投资），无非就是要吸引直销商投注关爱的眼神，并付诸行动力，用心经营。
没有一分钱是被外行人赚走的
从企业经营的角度来看，投资方或经营层为何要选择直销产业？难道只是看中这个产业能够创造高额的业务绩效，又不用聘雇许多业务推广人员，相对可以节省许多人力成本吗？行家说：「这个世上，没有一分钱是被外行人赚走的。」直销企业基本上还是个商业团体，「将本求利，著重经营绩效」是企业经营的基本法则，所以，「产销人发财」、「4P营销理论」都是帮助企业经营达到获利目的的基本架构。
当然，直销企业有别于一般商业团体的市侩或铜臭味，都期望自家企业高瞻远瞩或接地气的经营理念或宗旨能够落实，大到为地球环境或人类社会，小到社区生活或特定族群，创造更美好更舒适的未来愿景。但如同俗话说：「要顾佛祖，先顾腹肚」，企业唯有获利，才能永续经营，才能照顾员工或直销商，才能持续提供最佳产品或服务给顾客，才能兑现企业在经营之始就提出的理念与承诺，创造一个多赢的局面。
因此，如何透过市场计划，将市场利润跟直销商共享，促进业绩成长，如何将一群消费顾客培养成为营运推广的事业伙伴，就成了直销产业的「专业」。这个「专业」除了要跟上时代演进变迁的脚步，也要因著直销商年龄性别的组成，提供与时俱进的服务与工具，否则，停在原地打转，只有等著被淘汰的命运。
他山之石是最好的借镜
以传统产业为例：诺基亚（Nokia），曾经的手机霸主，在各个价位（消费族群）都可以看到令人惊艳的存在，市场上拥有将近9成的超强市占率，但是却误判了消费族群（现在与潜在）的使用习惯，触控笔硬是输给了手指触控，苹果（Apple）颠覆了消费族群使用习惯，让手机不仅是手机，且扩大使用族群，成为手机界的新霸主。
脸书（Facebook），只是提供一个「免费的」让人用不同的方式写日记或表现自己，却创造使用者愿意分享隐私，成为最大的分享平台，再透过大数据的技术，帮助广告商精准找到他的消费族群而「收取费用」，让创办人有机会成为全球巨富。一个是误判趋势，一摔就奄奄一息，另一个是网路趋势兴起的「免费为王」，他山之石，是最好的借镜。
我想问问直销伙伴们：您是「加入直销业」，还是「经营直销事业」？或许你会觉得这两者似乎一样，没有差别。我在之前的文章提过，直销商集结三位一体「消费者、销售者、经营者」的角色，却又时常转换角色，寻求最有利于自己的利益分配。
今天我想跟大家谈谈「经营直销事业」，这是个严肃的话题。接触直销事业时，最常听到的是低投资高报酬、人脉换取钱脉、时间换取空间、消费就能赚钱，改变消费习惯、消费品牌、消费场所……这些行销诉求都有一定的背景说明，只是你有没有听清楚看明白。
先求「大量行动」与「人和」
以传统产业的便利商店而言，我们听到的广宣诉求是「方便的好邻居」、或是「你家就是我家」，顾客消费起来真的很方便，三更半夜起床都可以找到吃的、穿的、用的，甚至想领钱或缴费都可以。但是，如果看准这个便利产业，认为市场有需求，想要经营，恐怕有些基本概念要先建立：母公司的背景与优势、便利事业的市场形象、获利拆帐模式、双方权利义务与角色任务……等，当然也有可能听清楚看明白后，因为高额的加盟金，就打退堂鼓。不过无论如何，因为认同他的产品与服务，依然可以是忠实的爱用者。
经营直销事业，比较不能「将本求利，著重经营绩效」。做为一个消费者，只要是认定评估过的好商品，想到哪家公司采购都没有问题；但是如果想要成为直销产业的经营者，就不能三心二意、「吃碗内，看碗外」。
想要经营一份事业，老板的心态、身先士卒或事必躬亲，都是免不了的。如果你是老板，能够容许今天没有业绩或营收吗？初期的投资，虽然不是钱，却是比钱更重要的时间与人脉信用，这两项关键成本只要流失，就很难重建，千万不可轻忽或浪费了。
直销商虽然没有店面的租金成本，可以轻松起步，但更不能随性经营，何妨把公司地点当成营运点，把「产销人发财」的「销」与「人」落实在每天的工作绩效与进度上。
「销」的重点在于产品的体验与分享，大量行动才能建构广大的消费族群，创造利润的支撑点；「人」的重点在于人和与伙伴关系，定心定位才能提升倍增力量，建构营运团队，其他任务指标就交给公司的后勤支援系统了。
经营直销事业，入门很简单，成就梦想也不难，唯有先求「大量行动」与「人和」，就能提升「经营绩效」；至于「功成名就」，只是水到渠成的真诚表现。