黃村煜

後疫情時代的直銷產業大商機

想要探究疫情後的商機趨勢，就要省視在這波疫情挑戰下，我們看見什麼挑戰？唯有認知這波疫情對生活的影響層面，才能從中找到我們的商機所在。 面對這場新冠病毒大戰，紛擾已經不侷限在到底是誰散播病毒的？歐美各國的防疫措施雖然不盡相同，但是，隔離、宵禁、封城、鎖國，卻陸續在世界各國上演。有人用第四次世界大戰來形容這場新冠病毒大戰，只是誰攻擊誰，並不知道；誰能有效防禦，也不知道；何時能夠化干戈

疫情幫直銷開了一門必修課－數位行銷

數位工具的傳遞溝通，雖然缺少立即的回饋互動，卻擁有大量的訊息傳達與眼球關注度的特性，更能夠在短時間達到高頻率的接觸與服務。 新冠肺炎疫情侵襲之下，百業蕭條的景象可想而見，而且也真實呈現在我們眼前。過往「人潮就是錢潮｣的市場商律，現在反而成了與防疫政策最衝突的缺口。管制人流與維持社交距離，是在沒有找到有效防疫措施或疫苗開發成功之前，最基本的防疫指導原則。但是直銷產業橫跨三個領域（健

沒有過不了的「崁」 享受逆境，更能品味人生

直銷事業的起步正因為「每個人都可以」、「起步門檻低」，所以大家習慣用自己過往的經驗來看待或經營直銷事業，忘了各行各業都有其經營的「眉角」，越早掌握，就越能早日跨越生存點；若再加上過往的本業強項與人脈，肯定產生加乘效果，展現直銷業的倍數成長。 網路上有許多正能量的文章，鼓勵著人們遇到困難與挑戰時，應該用更積極的態度面對：「選擇，比努力重要」、「時間花在哪裡，成就就在那裡」、「不要為

當機會來臨時，你準備好了沒？

避免在一片紅海中廝殺價格，同時不斷壯大自己的藍海版圖，賺取源源不絕的利潤。所以，平常就應該要有幾項基本功課要做： 一場疫情，打亂新春以來所有的工作節奏：觀光旅遊業的海外行程取消、全球策展活動取消、演藝表演活動取消、大型運動競賽活動取消、餐廳春酒或聯誼餐會的訂單取消……在疫情尚未有效掌控之前，似乎取消或延期是最好的方法。只要是眾人聚集場合、密閉空間、長時

成為最好的鼓掌部隊

讚美與鼓掌，從來就不是我們從小就被培養的能力；所以，即使長大了，也不善於表達自己的情感。但是，要做好直銷事業，第一步就是要懂得讚美別人，要懂得給別人掌聲。 有人在網路上徵求「鼓掌部隊」，為某些活動活絡場面、加溫現場氣氛，這樣的事件竟然上了報；每到選舉進入白熱化，各個造勢場合也都出現「人潮」，也許是「自動自發」，也許是「動員部隊」到場壯大聲勢。 從小就沒被訓練要讚

你會不會聊天啊？！

聊天是雙方針對一個「有興趣的、共同的」主題，抒發各自的想法與觀點；聊天的當下，彼此是愉悅的。看似簡單，但是，你真的會聊天嗎？ 當你被邀約參與直銷事業時，你的反應通常會怎樣？「我不會講話，我不適合！」「這要向人家推銷，我不喜歡！」「直銷都是騙人的，我不要！」說穿了，這些都是「聊天」惹的禍。 參與直銷事業，一定常聽到「隔行如隔山」、「放下身段，心態歸零」、「分享自己

直銷創業值得理性看待

直銷產業在台灣仍蓬勃發展，直銷產業不是在銷售產品，而是在分享使用產品的良好經驗；直銷產業不是單純的創業，而是不斷累積成就別人需求的事業；直銷產業是經營者與消費顧客利潤共享的經濟體。 從小到大，我們被灌輸一個觀念：把書念好，出社會考個公職（鐵飯碗）、或者到大企業上班，掙得一份穩定有保障的好收入；但是，現在可能連有保障的穩定收入都是一種苛求。 實質所得大幅縮減 前

直銷產業經營的5P

企業的生存，需要業務的支撐，直銷產業當然也不例外。但是直銷有更多感性的層面——產品見證的分享，需要服務關心的落實，才能強化產品的使用效果，及傳遞專業知識；直銷事業的圓夢成真，發生在自己是理所當然，成就在別人更是滿心歡喜。 傳統產業的經營策略，經常把4P掛在嘴邊，甚至因應許多不同的產業延伸出5P、6P、7P。 4P理論產生在20～60年代的

「恰是傳奇」的啟示

「中職先生」「恰恰」彭政閔，今年9月正式引退，加入職棒19年來，他立下了許多恰恰門檻，而這所有榮耀得來的關鍵，就在於「德」，他的「德」讓他配這個位，恰恰好。 「安打、全壘打、彭政閔！」是專屬於彭政閔的應援詞，是所有兄弟象迷都有共鳴的口號。但是這樣的呼喊與喜悅，已走入歷史。 「中職先生（Mr. CPBL）」、「恰恰」說的都是同一個人——彭政

老年經濟，是消費還是創業？

有多少人可以在退休時，就已經把自己未來二、三十年的退休生活所需都準備好？如果能退休後繼續工作，代表自己還有人生價值、旺盛生命力與社會貢獻度。跟年輕人比拚體力的「勞力活」應該避免或減少，運用經驗與人脈的「智慧活」不妨多多益善。這時候，直銷事業就是個絕佳選項。 台灣的直銷市場每年約800億的產值，其中營養保健品的銷售額佔了60％，您怎麼看？ 內政部在去年（2018年

直銷，到底在賣什麼？

直銷產業的商品大都跟「健康、美麗、環保、生活、財富｣有關，直銷企業就是把這些商品的使用效益與事業計劃（獎金分配、福利計劃）結合成「生活模式｣的新商品。所以，你知道直銷到底在賣什麼了嗎？ 營養保健品業者賣健康、美容保養品賣青春美麗、生活用品業者賣生活便利或未來環境，但是自許為直銷業者的您，賣什麼？有人說，賣財富、賣夢想、賣未來，我真正想說的其實是「生活模式｣。 設

你，就是團隊！ 唐三藏西天取經的啟示

直銷產業的經營模式大都需要「玄奘大師西行取經」的團隊運作精神，才能成就夢想。一路西行，是通往心中成就的真理之路，是實現生命價值的成功之路；取經傳法是行動力的展現，普渡眾生才是一生追求的價值所在。 直銷公司的起盤，創辦人或總經理就是企業代言人；他們的言談舉止、思維形象與行動力，不斷散發企業想要傳達的理念與精神。簡單而言，就是企業形象的最佳代言人，然後帶動直銷團隊的組織發展，也逐漸形

產品重要？還是獎金制度重要？

產品是直銷事業的根基，決定了市場的大小；而獎金制度是直銷市場的戰鬥武器，決定了收入的高低；教育訓練系統則是直銷事業的融合催化劑，帶動直銷事業的宏觀發展，三者相輔相成，互為支撐，且相得益彰。 根據公平會的多層次傳銷事業報備統計資料（2019.4.17網頁更新），這些年報備家數大約在300多家，每年大約有百來家的新報備申請案，但也有相近數的撤銷案，所以整體產業的經營家數僅僅微幅成長。

你是「加入」還是「經營」直銷事業？

「銷」的重點在於產品的體驗與分享，大量行動才能建構廣大的消費族群，創造利潤的支撐點；「人」的重點在於人和與夥伴關係，定心定位才能提升倍增力量，建構營運團隊。 每年的春暖花開，大地是一片欣欣向榮、春意盎然的景象，但是直銷產業卻是緊接著年度營運報表的完成，檯面上互相慶賀營運成長的好消息，檯面下又要較勁年度排行榜，真是既競爭又合作的產業。 雖然不至於幾家歡樂幾家愁，但

拓展海外市場前要思考的事

對於企業領航者而言，決定是否要拓展海外市場的業務並非易事。這跟在台灣因著地區的發展需求設立分公司的概念，雖然同屬一般，但是評估的內容卻更加複雜且難做決定。 科技的進步、訊息的暢通、關稅障礙的下降，全球化市場的趨勢越來越明顯，全球化市場也帶來更多的商機與競爭。自從1992年台灣實施「公平交易法」，多層次傳銷事業取得合法地位，直銷事業蓬勃發展。在台灣的直銷公司，可能是外商公司設立的分

沒有一分錢是給外行人賺走的

在直銷產業，每位直銷商同時具備消費者、銷售者、經營者3種角色，隨時都在變換不同的角色，並獲取相對的權益。最怕的是，「站在消費者的位置，想當一位銷售者，把產品分享出去，卻想賺跟經營者一樣的高額獲利。」因為大部分的人總是看不清自己，站錯位置，想錯結果。 「貨出得去，人進得來」，這是去年底選舉很夯的話題，而這也正是直銷產業的運作精髓。 直銷是人的事業，不僅分享產品，也

歲末年初，你應該想些什麼？

直銷企業創立的初衷都在公司簡介中清楚記載著，值此「歲末年初」，是否應該檢討「做」到了多少？且當直銷公司專注於「提升經營績效」的同時，是否也該思索直銷商是如何締結成交的？ 值此「歲末年初」，你想了甚麼事、做了甚麼事？ 大部分的人都會「檢討」今年的營運績效，「規畫」明年的成長目標與作法。首先召集所有幹部，把各部門在年初訂定的計畫與目標逐項檢討，務必從中找出可以改進缺

牛肉在這裡！

直銷商既是單店經營，接受來自直銷公司總部與上線群的養成與支援，確保經營績效持續成長，營運利潤向上提升；此外，直銷商也是加盟總部或創投業者，針對目標對象給予培訓、支援、激勵，讓單店經營績效持續成長，賺取合理的利潤報酬。 選舉終於落幕，因為是九合一選舉，再加上10個公投案，真的是盛況空前。選前的政見發表會，我們看到候選人侃侃而談自己的施政理念、夢想藍圖、施政白皮書；經過交叉辯論後，更

送禮，也能送出一片天

送禮是一個敲門磚，是一份帶著微笑的祝福，幾乎沒有人會冷酷地拒絕禮盒的良善美意。然而，送禮要送到心坎裡，不一定要花大錢，卻一定要用心。細膩的送禮藝術、龐大的禮品商機，你掌握住了嗎？ 中秋節剛過，大家應該都忙著送禮收禮，面對這麼大的節日，各行各業，尤其是糕餅業者，應該是摩拳擦掌，嚴陣以待。從新聞報導上，有些知名店家是大排長龍，門庭若市；有些店家找不到臨時工或備料已賣完，乾脆提早休假；

人生只有選擇，沒有對錯！

直銷產業經常說「從頭開始」、「從心做起」，必須先把腦袋裡的舊思維、舊習慣倒空清空，才能裝進新思維、新作法、新習慣。就是這個意思！如果內心世界選擇守舊、選擇維持現狀，就不會有新機會、新未來出現。 在這個資訊爆炸的時代裡，每天面臨的選擇超過1萬次，你相信嗎？從一早醒來，你就必須先選擇要不要醒來、起床或賴床、吃不吃早餐、早餐是牛奶麵包或豆漿油條或粥麵飯……只