没有一分钱是给外行人赚走的
在直销产业,每位直销商同时具备消费者、销售者、经营者3种角色,随时都在变换不同的角色,并获取相对的权益。最怕的是,「站在消费者的位置,想当一位销售者,把产品分享出去,却想赚跟经营者一样的高额获利。」因为大部分的人总是看不清自己,站错位置,想错结果。
「货出得去,人进得来」,这是去年底选举很夯的话题,而这也正是直销产业的运作精髓。
直销是人的事业,不仅分享产品,也要经营人
每位直销商如果回想当年,应该都有不同的因缘参与直销事业;有的人是因为产品的感动,从忠实的爱用者而成为直销商(消费者);有的人因为产品效果明显,容易分享获利而成为直销商(销售者);有的人是看准直销事业的商机,用心经营而成为直销商(经营者)。无论是何种方式成为直销商,都代表每个人关心的重点不同。
有人说,直销不好做,好像都在拜托别人,我只要吃就好了(消费者);也有人说,直销产品很好分享,就是人带不出来,一切随缘(销售者);更有人说,直销不难经营,只要把好东西跟好朋友分享,把朋友带到团队一起学习、一起成长,就能够成就一份事业(经营者)。这是身为直销商,进入组织团队的训练系统,开始经营直销事业,碰到不同的顾客反映后,给自己转圜下台阶的理由。
在传统产业,消费者、销售者、经营者,角色非常清楚,分别代表了消费端、劳方、资方,彼此之间没有跨界混淆的模糊地带。但是在直销产业,却是三位一体,每位直销商同时具备3种角色,随时都在变换不同的角色,并获取相对的权益。
最难搞定的是,「站在消费者的位置,想当一位销售者,把产品分享出去,却想赚跟经营者一样的高额获利。」其实,每个人只要认清角色,就不会怨天尤人,比较可惜的是,大部分的人总是看不清自己,站错位置,想错结果。
消费者,期望获得的是「物超所值」的产品
所以,物超所值就成了购买关键,就好比婆婆妈妈比较喜欢到传统市场消费,对于大卖场或超市望而却步,价格便宜或干净清爽不是消费的决定因素,反而是有人情味以外,处处都可发现「买菜送葱」的杀价乐趣。当然,如果有「买葱送菜」的老板不在家、随便卖的破盘价,肯定造成疯狂大抢购。在直销产业的「物超所值」,不一定是产品的折扣优惠或附送赠品,而是产品所诉求的功效或好处,能够超乎消费者的使用期待,而且还有专人服务、专人送达。
销售者,期望获得的是利润
利润是由销售量与利润率相乘的结果,如果不是产品的周转性高、容易销售,就是产品的利润率高,只要销售成功,就能3年不愁,这样就可以理解,为何直销产业的主力商品大都以每个月、每天都会用到消费财为主。
早些年家庭生活条件刚开始优渥时,以诉求环保的家用生活品为主;这些年迈入高龄化社会,以诉求身体保健的营养补充品或善待自己的美容保养品为主;因此,「细水长流」的利润分享模式,也成了直销公司市场计划的主轴。所以,在合理的利润规画下,提高销售量,才是提高获利的关键,但因为是消费财,就必须建构一群广大的、忠诚的消费顾客,才能维持高获利的长远目标。
经营者,看的是长远获利与永续经营
在传统产业,投资者看的是投资报酬率,所以愿意投资财力物力在某项投资案,找到适合的专业经理人,在一定期限内缴交亮丽的成绩单,呈现获利的营运成果。但是,每个投资案都会成功获利吗?答案是不一定的。
在直销产业,直销商既是投资者,投资启动资金与人力时间;但同时也是经营者,经营产品流通、人脉关系、系统培训、和组织发展。只是经营者不是天生天养、凭空产生的,一定要经过3~5年的市场考验,才能慢慢累积经验,成为优质的领袖。直销产业的经营者,更强调团队运作与心态调整,缩短摸索期,强化一步到位的进化模式。
产品出门,只是启动直销事业的起点
市场是严酷的,「没有一分钱是给外行人赚走的!」各行各业都是如此,直销业也不例外。经常听到周边的朋友会说:「直销不好做」、「直销赚不到钱」。看看公平会106年的产业的调查报告:106年度多层次传销事业发放之传销商佣(奖)金约为361.44亿元,而同年曾领取佣(奖)金之传销商约79.4万人,占传销商人数比率为26.54%,平均每人全年领取金额为45,466元(P.16)。领取奖金的直销商占不到3成,就算领到奖金,平均年收入也不到5万元(月收入不到4000元)。看到这样的数字,只能说正好符合直销产业一开始邀约新人入会签约时的说词:贴补家用,「只要产品使用出效果,将好东西跟好朋友分享,就能为家庭增加一些收入,贴补家用。」
但是,再来看看各家直销公司的年度分红舞台,直销商年收入破100万元、200万元、300、500万元的,比比皆是,甚至有人破千万元。把这群年收入比较高的直销商拿来检视,能否从这群人中找出一些共同的特质?也许他们是传销素人、木讷寡言、不擅言词,但是却自许产品与事业的最佳代言人(产品的重度使用者,展现最好的自己,享受健康富足喜悦的人生);是使命必达的最佳实践家(不仅说到做到,更勇于承诺);也是以身作则的最佳典范(放下身段、归零出发、从头学习);更是热情澎湃、坚持到底的传道演说家(分享理念是我的义务,拒绝是你的权利)。
总而言之,产品出门,只是启动直销事业的起点;没有人可以动摇你经营直销事业的决心,唯有把人带进直销事业的领域,一起学习,一起成长,不断累积,才是拓展直销事业的不二法门。
