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OPP这样做,货出得去,人进得来~连法:OPP在争取认同,不在当场成交

常子兰 · No.312

「OPP的焦点在新人,就算新人比例少,但重点还是他们。」连法公司副总经理陈志扬认为,在直销公司的各项课程中,最难讲的其实是OPP,因为是讲给新人听的,所以要「说人话」,说新人听得懂的话,让他听了不排斥,下次还愿意再来,才是功德圆满。

 

由于现代人都不喜欢被强迫推销或推荐,连法也不希望新朋友因为感受到这层压力而退缩抗拒,因此OPP并不设定以成交缔结为目的,主要是在开心门,清楚表达公司的产品和事业优势,争取新人的认同。

 

讲师一年一聘,凭实力出线

北中南区每周固定一次的公办OPP,会配置1个主讲者和1~2个分享者,分享者主要在陈述个人使用产品或经营事业的见证,公司会依地区特性、出席者的性别比例和属性,安排接地气的伙伴进行分享,主讲者则是由合格讲师担任,负责主持、串场兼主讲。

 

相较于对新人的要求低,连法对讲师的要求颇高,不仅讲师训内容扎实,讲师的资格评核标准也相对严苛。讲师训课程,除了讲解公司版的OPP,还包括定心锚、教说话技巧、教台风仪表,指导学员加入个人的介绍,制作完成自己专属的OPP,并实做练习一次,才算结训。「公司一定要有一个基本版,讲师可以在开头和结尾的地方,适时加入自己的见证与体会,否则容易变成都在讲产品,没人讲事业。」

 

所有课程中,陈志扬表示,第一堂的定心锚最重要,学员的心态一定要正确,理解上讲师训,不是来学功夫的;当讲师,不是来赚讲师费的,都是为了帮助人,而在帮助新人和下线的同时,自己的能力也获得提升,格局跟著扩张。「如果有人是为了钱而来,门在那里,可以直接走了。」

 

上过讲师训,下一步就可以报考讲师,考试通过,公司会正式颁发讲师聘书,聘书的效期是1年。在连法,没有所谓的万年讲师,随著公版的OPP讲稿,每年会依据趋势与时事变化而调整,讲师也要熟悉新版的OPP内容,每年接受考核验收,通过才会予以续聘。由于逐年审核、标准严格,讲师聘书也代表著专业的肯定与荣耀。

 

不要把OPP讲成NDO

连法的讲师分为5阶,分别是:OPP、NDO、种子训练、进阶训练、和中坚训练,对于不同阶课程的讲师,有不同的合格标准,OPP讲师是最基础的一阶,他鼓励所有有心经营事业的伙伴都来报考讲师,「公司不会额外给好处,但你一定要来挑战!做直销,不会拿麦克风,没有论述能力,如何成为有影响力的领导人?」

「只要有心,都能成为好讲师。」陈志扬指出,一个好的讲师靠的是准备,不是口才,积极和勇于挑战的心态才是要件。根据他多年的观察,自恃口才好的讲师,经常将OPP讲成NDO(New Distributor Orientation,新人训),「人家都还没答应要加入,就急著跟他讲道理,教他怎么做,只会把人吓跑。」

「一旦成为讲师,受益最多的其实是自己。」陈志扬认为,透过不断的实讲演练,讲师本身对于事业和产品会有更深层的认识与认同,对于自己的实务运作和组织带领,也会起到正向的作用。