全球华人直销媒体第一品牌 · 创刊于 1993
全球华人直销媒体第一品牌
文章

善用ChatGPT 让直销事业更加无往不利

卓天仁 · No.366

当我们从事直销事业时,如果懂得正确使用GPT(或其他AI聊天机器人),来帮助我们与现有的团队伙伴、潜在客户在市场开发上,进行更有效率的互动与解答问题,将可提高并达成我们所想要的绩效。

 

以下是为了帮助我们在直销事业中更好地利用GPT的建议使用重点:

 

  1. 要能问出精确的问题,并且了解目标受众族群

在使用GPT之前,首先,要了解我们的目标客户族群;简单地说,就是我们必须给GPT一个清楚的目标轮廓。当我们给GPT的指令越清楚,它给出的回答就会越精准,因为GPT也是需要经过训练的,就像我们在使用手机或是网路搜寻时,当我们搜寻的描述越清楚,就能得到越实用的答案,而且这些记绿都会保留下来。GPT也是如此,如果能让它更清晰地理解我们的问题,那我们就能更有效率地使用它。

 

假设,我们的目标客户是偏向于某个特定领域需求、服务、问题或产品功能,我们就可以开始为GPT提供相关的互动方向。例:假设我们所设定的目标族群,对于「瘦身」有强烈的兴趣及需求,那我们就必须把这样的需求,清楚地与GPT互动,才会让GPT给出我们要的答案。建议大家可以先列出「目标族群(瘦身最常碰到的10大问题)」,再用这些问题,一个一个精准地与GPT互动,相信我,你会看到让你惊讶的答案。

 

  1. 持续地找到我们独特的竞争优势

与GPT互动是一件非常有趣的事,因为当我们问出了精准的问题,在GPT回答后,我们再用它的回答进一步问GPT,就能更进一步透过GPT找到我们过去没想到过的答案。这个部份的运用,我会建议先列出「属于你的独特10大竞争优势」,再透过这10大优势一个一个问GPT它的看法,或是能进一步优化的地方,又或是运用这10个竞争优势的关键字,请GPT帮你写出一篇文章或宣传文案,当我们这么做的时候,你会看到神奇的时刻。

 

例:请帮我用下列这10个关键字——创造财富、倍增绩效、团队成长、运作模式、时间效益、健康富裕、公益奉献、成就他人、回馈自由、终身学习,写出一篇关于组织运作的文章。这里我要附带提的是,通常GPT一次并无法写出完整的内容,这时候你可以运用另一个技巧,就是用相同的问题再问一次GPT,请它接续写出后面的内容,届时,你就可以得到完整的文章或是内容了。

 

  1. 运用GPT来进行QA的模拟

把我们在经营事业中遇到的任何问题,逐条问GPT,并且请它写出具体的解决方案,或是协助我们找到相关的论文资枓、数据分析或是研究报告,特别是针对我们的潜在客户最容易碰上的问题,当我们提供精确的问题时,GPT就能协助我们找出有价值的回答。

 

透过问问题和预设的答案来与GPT互动,这样,它就能学习如何回答类似的问题,并提供我们有关产品或服务的相关资讯。请务必结合上述的方式,更多元地与GPT互动,这样不仅能节省我们大量的时间,更能够好好地运用GPT为我们创造效益。

 

  1. 更有效率地做好平时在社群上的经营

平常在经营个人社群媒体,或是在团队运作中的社群群组,除了每天定时给予资讯外,更可以运用GPT来帮我们更加简便快速完成每天要做的事。简单的运用方式如下:请用「关键字」+「数量」的方式直接与GPT互动。

 

例:请列出有关个人激励的10句名言佳句,你就会看到GPT在这方面的能力真的很强大。再透过GPT列出的名言佳句,加上自己的一些注解,这样就会成为你个人独一无二的社群媒体内容喔。我个人就长期在社群媒体上经营,过去最痛苦的是每天都要有新的想法或是创意,现在有了GPT助力,真的让我在经营上更加简捷又有效率。

 

总之,在直销事业中借助GPT,可以让我们面对市场时,在开发及经营上更容易运作,并且进一步提高销售成绩。再透过与GPT的互动训练、优化和整合,我们可以更快速地为客户及团队伙伴,提供即时的支援和有价值的资讯,增加他们的参与度并提高转化率。

 

不过,单靠GPT是不够的,从事直销事业的经营,我们仍然要采取策略和行动来实现更好的成绩,具体落实「线上结合线下」的多元化运作模式。以下是一些补充建议:

 

  1. 与客户及团队建立个人化的信任关系

虽然GPT可以提供即时的互动,但仍然需要我们的个人参与。努力与客户(伙伴)建立个人化的关系,透过面对面的会议、电话或视讯通话等线下的生产系统运作方式,进行更深入的沟通,将有助于建立信任和增加客户(伙伴)对公司、产品或服务的兴趣。

 

  1. 提供专业的培训和支援

除了GPT的帮助,提供专业培训和支援是直销事业成功的关键,确保我们及团队具备产品的知识,并能够有效率地回答客户(伙伴)的问题。透过定期的培训和持续的支援,提高团队的专业水平,以提供更好的市场竞争力与服务。

 

  1. 创建吸引人的行销素材

GPT可以在销售过程中提供有用的资讯,但我们仍然需要有吸引人的行销策略,来引起客户(伙伴)的兴趣。建立精准的产品介绍、案例研究、客户的问题资料库等素材,以便在与客户(伙伴)互动时使用。

 

  1. 更多的成功案例和见证

客户(伙伴)往往更愿意购买有明确成功案例和证据支持的产品或服务,收集并分享成功案例、客户的正面反馈(使用前后)、产品认证及相关数据,将有助于客户(伙伴)更有信心地做出购买的决策及行动力。

 

  1. 持续学习和改进

直销是一个不断变化和竞争激烈的行业,持续学习和改进自己的技能与知识至关重要。了解行业趋势、市场需求和竞争对手的策略,并相应地调整我们的销售策略。

 

最重要的是,如何有效率地使用GPT的强大功能,让它成为我们在直销行业中的有力助手(再次提醒:它仅是我们成功的一部分)。透过聪明地运用GPT,并且结合个人的努力和专业知识,加上团队的运作,我们绝对可以持续地提高销售成绩及团队效益。