卓天仁

复制从这里开始 成为经验传承的引领者

千万别轻忽每一次经验分享所蕴藏的力量，当经验开始流动与分享，往往能为自己及团队带来意想不到的启发与成长。经验的起点，源于我们独特的经历与体悟。如同在资讯汪洋中探索，他人的经验如同指路明灯，引导我们少走弯路。管理学大师彼得‧杜拉克曾言：「未经反思与传承的经验，其价值将大幅缩减。」有效的经验传承，著重于以下几个关键： 聚焦核心价值：传递经验时，应著重于能实质帮助他人解决问题、提升

燃烧三星魂 坚持希望，永不绝望

有一部日剧《Grand Maison东京》中文剧名是《三星主厨餐厅》，由木村拓哉主演，是关于厨师尾花夏树追求米其林三星荣耀过程的故事，这部日剧，不仅仅是一部美食剧，更是一部充满热血与梦想的励志影集，剧中有许多值得深思及学习的地方。 尾花曾经是法国料理界的明日之星，却因为一场意外（团队的失误）让他跌落谷底。然而，他并没有因此放弃，他说：「重要的不是过去，而是现在和未

自信力的来源

信念 别小看信念的力量，一个信念有可能带来不可思议的影响及收获。信念的开始来自于我们的念头，Google一下网路上的资料，不同的研究显示，人每天有6千至7万个念头，美国神经科学家狄帕克‧乔布拉（Deepak Chopra）说，其中90％是反复的、80％是负面的。 在此提供一些我的心得，要掌握让我们产生良好习惯的念头，其实只要能让自己：1. 专注在有效益的事物上，

拥有一个有「底气」的人生

底气，既是一种内在的力量，也是我们面对挑战和困难时的坚定支柱，如何培养一个有「底气」的人生呢？ 做人要有「志气」 志气，是我们在追求理想和目标时所展现的坚定信念和不屈不挠的精神。孔子说：「三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。」一个人若没有志气，就无法在逆境中坚持下去，也无法实现自我价值。因此，我们要立志高远，为自己设定明确的目标，并为之努力奋斗。志气，是我们生

时间就是金钱

运用时间管理，为自己及团队伙伴创造好绩效。时间管理有一个成功的关键因素：「时间就像是生命的货币，你花费的时间决定了你能获得什么」，这句话道出了时间在我们生命中的重要性。尤其在竞争激烈的市场上，善用时间不仅能提升个人绩效，更能带领团队迈向成功。 分享时间管理之前，先了解哪些因素会偷走我们的时间。常见的时间杀手有： 无止尽的社交媒体：滑手机、看影片，不知不觉就浪

内容就是力量

韩国实境节目「黑白大厨」在全球吹起一股旋风，不仅为韩国的餐饮行业带来前所未有的新潮流，更创造了在市场上对于韩国餐饮文化新趋势，一个节目如何能做到如此的地步呢？ 回想有关餐饮实境的节目，从日本的「料理东西军」及「料理铁人」，其实早在20多年前就曾经从日本影响到全世界了，而当时也将日本料理成功推广到全球，在在证明一个好的节目企划，不只会带来收视率，更是将一种文化及意识

从西游记看人生

近期《西游记》中主要角色——悟空，因为一款由游戏科学所制作的动作角色扮演游戏《黑神话、悟空》，引领市场风骚，不仅带动了相关产业的量能，更难能可贵的是，打造了一部史诗级的世界大作，而这里头的故事情节以及制作团队的理念与坚持，都值得让我们一一寻味。 戏中的主角悟空「天命人」为寻找六大根器：「眼看喜」、「耳听怒」、「鼻嗅爱」、「舌尝思」、「身本忧

三才一生

继「三流一生」借三宅一生Issey Miyake大师的名号，再次撰写本次专栏「三才一生」，探讨在事业及团队经营上，如何运用「三才一生」来为自己及团队打造一个具有高量能的组织。 三才中的第一才是「材人」。在团队中如果每一个人，都可以像木材一样燃烧自己来照亮他人，可以为团队付出自己的心力，这是最基本才能上的展现。我认为，所谓的人才，是可以为自己、为他人、为团队、为使命，而燃烧自我及照

三心、二意，做出好生意

从事直销行业，时常会听到台上的分享者说出：人生有两亿（忆）～失忆和回忆，虽然这是玩笑话，但会说出的人应该没有认真去思考其中的含义，只是在某个场合听到某个人说，然后就沿用不察，在无形中将失忆及回忆和直销划上等号。 在这里我想与大家互动的是，从事直销行业的「二意」：第一意、意愿，这是所有事情的起点，如果一个人没有意愿，纵使有再好的机会与契机，对彼此来说都是毫无作用的，

「说」出心里话，「讲」到心坎里（中）

所有的互动及沟通，都有一定的目的，「以终为始」是基本技巧之一，不管是跟谁、什么时间、什么地点、什么事，一开始我们就要预设自己要达到的结果。 无论是为了销售某个产品、为了沟通某个商业计划、为了趋动团队伙伴、为了解决某个问题、或只是建立情感，这都是一种目的，纵使没有任何目的，我都会建议一定要有一个设定，因为透过这种沟通上的设定，让自己习惯运用设定的技巧

「说」出心里话，「讲」到心坎里（中）

不要再说了，先听听对方想要讲什么？ 如果，说话是一门学问，那么，「倾听」肯定是一门艺术。我观察到的说话高手，通常也都是倾听的高手，并且透过发问来获取重要的资讯。在对方回复或是说话的过程，一定会掌握下列倾听的技巧： 真诚地看著对方，倾听对方所要说的。 对于不清楚的部份，能够适时地再询问对方。 听到关键的重点，会做笔记或是跟对方再次确认。 能够感受对方在说话

是「领导」还是「引导」

「凡事发生，都将有助于我，并且让我更加向上。」在我刚踏入社会不久，听到一位成功的企业家说了这段话，这句话到现在，还一直影响著我。或许，就因为这句话，在人生前进的道路上，当碰上了一些挫折或是挑战，总会勉励自己，这都是上天为了让自己更好而安排好的。 也因为这样，在自己的信念趋使下，会把它放大到周边的同事或是朋友上，总认为这一切都是安排好的，却忽略了每一个人都有自己的想法及意志，其实应

【Power 101】「说」出心里话，「讲」到心坎里（上）

「该说与不该说」，能在这件事上掌握原则及重点，就能够发挥说的强大力量。 在说的这件事情上，「该说什么」其实真的不是那么重要，真正重要的是，「对方想听你说」这才是重点，也就是在我们想说之前，应该要了解对方想听的是什么，或是对方想了解的是什么，又或是引起对方想听你说的是什么？这部份的重点就是：在说之前先懂得发问。 透过正确的发问，能够有效地了解对方目

AI的运用将迎来另一个狂潮

过去不使用智慧型手机的人，现在变成没有智慧型手机无法过生活。时代的演进，已经超乎我们的想像，ChatGPT生成式AI的问世，让世界进入下一个飞跃的年代。根据调查，未来几年60％以上的工作，都将被AI及懂得运用AI的人所取代，而在这一个新时代的开端，你做好准备掌握住这一波AI所带来的市场重整狂潮吗？ ChatGPT的出现，不仅让人与智能机器对话更为连

三流一生

一开始就借用知名设计师三宅一生的名号，做为本次专栏的题目名称，我想先声明：这里的「三流」，并不是指一流、二流或三流，当然，能跟一流的人在一起、做一流的事、卖一流的产品，相信能在一生中创造出无限的火花。但这里的「三流」指的是「流向、流量、流程」，「一生」指的是一门生意的基础，特别是在做市场行销及团队领导上。 经营一门生意或事业，判断「流向」，这是很重

深思熟虑的思维逻辑

思维逻辑及整合运用的方式相当多元，本期想与读者来探讨关于思维上的运用模式。 「深」往下、向上，是垂直思维的一种方式，「思」是想法、逻辑、方式、观念、模式上的融合，而「深思」就是一种从上而下，由下而上深度思维的运用方式。 在市场上，我们常会听到看到的「漏斗式思维」或是「金字塔思维」的行销模式，这也可以做为深思逻辑上的运用方式，不仅仅如此，也可以将这两种模式相互整合

信念的力量

一个人的信念可以改变世界！从历史的轨迹上，我们可以见证到，无数的伟人、发明家、宗教家、革命家、艺术家、运动家、企业家、理想家、政治家，乃至于一家之主，都是由「信念」开始的。 我们从事的行业或是选择的道路，一开始的想法及信念就决定了一切。在畅销书《有钱人和你想的不一样》中，提到信念的「展现公式」：想法→感觉→行动→结果，说明了每个人的结

微笑是自信的最佳桥梁

知名牙膏品牌曾推出一支广告片，片中男主角是一位脸部天生有缺陷的人，从小就受到歧视和排挤，出了社会找工作还受到不正平等对待，但他都是以「一笑置之」去面对，他也因此走上了自己想要的道路，成为一位知名的励志唱跳歌手，而这支广告片也以「自信笑容展现力量」做为Slogan，从这位歌手的真实故事，让我感受到展现笑容这件事情的强大威力。 后来，我也曾经研究过，世界上真的有一个专

如何把危机当成转机？ 从一根头发看危机管理

在经营事业、带领团队或是生活之中，难免会遇上料想不到的事情。不管事情大小，如果没有即时做好最佳的处置，很有可能就会演变成严重的事件。 最近，日本知名寿司连锁店，就因为一位19岁的屁孩，在用餐过程拿起了酱油瓶直接喝及舔，还将搞怪影片上传网路，结果引爆了舆论怒火，而导致公司市值蒸发了160亿日圆（约35亿台币），而该公司也对该名屁孩求偿6700万日圆（约1481万台币

高手真的在民间

「高手在民间」这句话一点都不假。前些时日，原本要专程前往一家知名的美食用餐，没想到… 就在快要抵达的时候，突然下起了超大阵雨，在没有携带雨具的情况下，也只能就近找一间餐馆用餐躲雨。 一进到餐馆里，已经有3组客人在用餐，因为该餐馆座位不多，服务人员引导我坐在角落的一桌，正好可以看到另外3组客户的互动，简单点了几样菜，开始用餐。当我一个人用餐或是空档时段