中国的微商、社交电商、传统电商与直销有何区别？

下个阶段直销模式的战场，应该是消费模式与大数据的决战，中国社交电商的运营模式，值得直销企业学习借镜。

 

自从直销的商业模式出台后，人们开始发现直销连锁倍增的优势与魅力，加上直销是属于轻资产的商业模式，因此很多企业都将直销的概念融入原有的商业模式中，让企业更具有竞争力。

 

用类直销模式打擦边球

中国直销与台湾直销最大的差异在于，台湾的直销是采用报备制度，直销公司的成立与一般公司行号无异，而中国对于直销企业的管理采申请制度，除了企业必须先营运多年并且无不良记录外，还必须自有工厂与直销保证金的资金门槛，在申请的难度上相对高出许多；也因为如此，内地企业在尚未拥有申请条件的情况下，往往会先采用「类直销」的方式来进行运营，慢慢过渡，待时机成熟，才进入到直销牌照申请的流程。由于这样的情况，一些打著类直销擦边球的特殊商业模式（如微商、社交电商）也开始应运而生。

 

由于这几年中国电子支付、社交软体与电商平台的崛起，给予了微商、社交电商等「类直销」模式良好的市场环境，而这些「类直销」模式的推陈出新，也确确实实产生亮眼的业绩，到底这些模式与传统电商或者直销有哪些异同之处，以下我们就来一一讨论分析。

 

■ 传统电商

传统电商主要是架设一个电商平台，提供企业或个人在这平台上贩售产品（也就是开网店），而这个电商平台主要的功能就是招商（平台的贩售厂商）与招募会员。

 

传统电商平台的特征是招募的会员仍属于电商平台所拥有，任何厂商或网站会员都是可以自由加入（厂商可能有加入条件或要收费，成为会员则无），而促销模式由电商平台主导，折扣的力度掌握在各个店家手中，会员享有促销折扣，或者红利点数（可成为购买金或兑换商品），会员完全没有任何现金的返利。因此，传统电商平台就是经营会员与招商，纯粹是将实体店铺转成网路平台经营。

 

■ 微商

微商的概念主要以商品或品牌的加盟代理为主，就像一般传统的小盘、中盘、大盘（大陆一般说法为经销、区代理、市代理、省代理的），由于是以微信沟通，并且以微信支付为主要收款平台，因此才被称为微商。

 

微商其实就是现在社交电商的前身，微商的特色除了以微信为主要平台外，各个微商店长可以利用个人的朋友圈来发布商业信息，如产品特色、个人使用心得、商业模式等，有的甚至利用微信群组来提供教育训练、客户互动服务与潜在客户开发。

 

这类的微商制度，主要采三级分销来规避中国直销的团队计酬问题，借以淡化团队计酬的概念（淡化不代表没有），但制度主架构仍以代理经销为主，产品则多半以短、平、快（周期短、见效快、效益高）的商品为主，也因为这种快消模式，造成了许多内地「专供微商」代工厂的兴起。也由于微商的兴起，替无法取得直销牌照的企业找到商机的出口，对于不愿意从事直销（对直销有负面印象者）的创业者，找到轻资产的创业商机，因此瓜分不少直销企业的商机。

 

■ 社交电商

社交电商可以说是微商模式的升级版，因此很多人往往搞不清楚微商与社交电商的差异点何在。社交电商的运作虽然是以微信或通信软件为主要平台，但已经将微商的模式上升一个档次。

 

微商的产品以短、平、快的商品为主，但仍局限于数十样品项左右，而社交电商则开始架设自己的电子商务平台，这类的平台多半以微信程式码为基础的「微信小程序」，因此可以更方便地以手机浏览电子商城，甚至商城的每样产品，都可以用分享的方式推送到微信群组。

 

除此之外，推送的分享信息都可以用二维码绑定，只要是分享出去的信息，都带有推荐人的信息，消费者一旦购买或加入，就可以马上绑定成为自己的下线，充分将社交工具的优势结合商业模式，因此称为社交电商。

 

社交电商的优势除了程式与模式序的升级之外，通常加入的门槛不高，而且消费者本身也是经营者，会员都可借由分享产品来获得利润，也可以借由自己的消费越用越便宜，这部分已经有点直销的味道，但由于中国直销法规的限制，这类社交电商的制度多半仍采用三级分销的概念来避免采雷（误触中国直销法规）。不过这样的制度模式仍与中国电子商务法中消费会员不得有利润提成的理念冲突，因此许多成功的中国社交电商企业（如云集、花生日记等），纷纷受到执法单位重点关注而罚款。

 

直销企业应如何因应

任何的商业模式都是以销售产品为主要手段才能永续经营，社交电商（或微商）的出现，本质也必须以销售产品为主，否则仍旧无法长久。中国的社交电商由于产品结构与模式的问题，前期虽然业绩倍增很快，但最后难免沦为拉人头与炒制度的模式，加上中国对于电子商务法规与直销法规的规范，这种新型态的社交电商已经慢慢受到关注与限制，社交电商若要走出一条自己的路，在产品来源与销售模式上必须重新设计，才能在中国市场中与直销做出区隔与竞争。

 

不过，从直销企业的角度来看，社交电商的运营模式完全可以作为直销的借镜，使其成为直销企业的拓展方式之一。社交电商的特色，就是运用大量的社交工具平台、多媒体宣传、网路直播等方式拓展，加上成为会员的门槛低，消费性产品多，非常适合大量的传播与开发消费者。

 

另外，中国直销企业最大的优势就是产品自主开发，而社交电商的产品，多半是整合而来，在品牌与成本利润上仍不如直销企业。尤其中国直销企业拥有直销牌照的优势，在制度设计与法规上，也比社交电商企业更有保障。因此，直销企业若能做好自己的产品开发，并整合社交电商的商业模式，不但可以吸纳年轻族群，更可增加不同族群的加入，相信下个阶段直销模式的战场，应该是消费模式与大数据的决战，因此，中国社交电商的运营模式，的确值得直销企业学习借镜。