商业中的明灯 团队品牌力

团队像一棵大树，领袖的信念就是大树的根；一定要很清楚自己为何而战，未来要到什么地方，在深入了解团队的内在前，大多数人看到的是团队的外在形象，透过平面、环境、服装、网站四大面向的设计，来体现团队精神，不但能够让无形的概念寓于图像传达，更能传递出整体的品牌力。

 

 

【个资更新】

现任 巅峰潜能有限公司 执行长，超过16年培训经验，经手合作过数十位世界大师，8本畅销书作者，擅长：市场营销策略及杠杆操作、品牌影响力提升、团队系统化建立等，跨足台湾、马来西亚、中国、东协等地。

 

 

生活型态在改变，工作型态也在剧烈改变，考公务员、进大企业、求稳定的工作、安稳做到退休，这些从前观念里的最佳选择，早已今非昔比。看看近期的新闻，复兴航空资遣1,735人；阳明海运今年上半年亏损超过80亿元，协理减薪30%、副总以上减薪50%；高档瓷器名牌法蓝瓷也缩编，优退25％员工；统领百货桃园店裁员109人。

 

裁员、减薪已成企业常态，想在企业中长治久安将愈来愈困难，用闲暇的时间为自己另辟财源才是明智的选择。无论从事实体或虚拟的事业，单打独斗从古至今皆难成事，建立自己的团队，才会让事业可长可久，而团队的成功，也会带动团队成员每个人的成功。

 

首先，让我们来探讨一下，团队是如何构成的呢？团队的组成最重要的元素就是人，人与人相处借由交流合作，才能顺利生存下去。如何让团队成员可以拥有源源不绝的热情与动力，付出自己的时间、精力，甚至废寝忘食？又要怎么避免团队因为短期的目标未如预期实现，大家就像泄了气的皮球，渐渐地鸟兽散，甚至连原本的友谊关系都因此变质。

 

建立团队的核心关键

20世纪初，人类想在天空飞翔的渴望，就像现在车厂、科技公司想要让自动驾驶可以普及化一般，大家都在试，当时市场需求明确，科技似乎也发展到位，而一位叫做Langley的人拥有我们所假设一切可以成功的要素：市场、人才、资金，他从美国国防部得到5万美金的补助研发基金、史密松研究所2万美元资金，用来研发飞机，这在当时可是很大一笔钱，他在哈佛大学当过助教，雇用最好的人才，人脉又广，像个科技金童一般，媒体不断追捧著他，可是后来我们都没听过Langley这个人。

 

同时，另外有一对兄弟，没什么资金，只能用他们脚踏车店的收入去支付研究、实验所需，团队里没有任何一个人有大学学历，当时没没无闻，可是驱动著他们的是一个伟大的梦想：如果人类可以飞行，那人们在世界移动的轨迹将全然不同。

 

团队里的每个人都是用血泪跟汗水，一同为了这个愿景努力，他们每次出门总是带著5套零件，坠毁5次，然后回家吃饭，终于在1903年12月17日，莱特兄弟成功起飞；几乎是同样的时间，1903年10月7日和12月8日，Langley的飞机在波多马克河上两次试验失败，飞行员曼利被人从水中救起，没有受伤。报纸媒体对Langley设计的飞机进行了猛烈的抨击，Langley在1906年过世，史密松研究所为了纪念他为航空技术研究的贡献，还设了一个Langley奖，第一届获奖人就是莱特兄弟，而现在，我们只记得莱特兄弟发明飞机，不知道Langley是谁。

 

有句老话说：「人与人因为利益而结合，就会因为利益而分开。」莱特兄弟从没有承诺团队成员任何的名与利，他们自己也没有想过名与利，动机就是单纯地想改变人们在世界移动的轨迹，所以他们不会因为没有赚到钱就解散，不会因为坠机就放弃，团队里的每个人都渴望实现人类飞行的梦想。从这个例子我们可以得知，团队成功的核心关键，是共同的愿景所引发主观的意愿。

 

团队像一棵大树，领袖的信念就是大树的根，一定要很清楚自己为何而战，未来要到什么地方。人是追求意义的动物，我们都是先想像、预见心中愿景是什么模样，并用行动证明自己真切地相信这个愿景会有实现的一天，在努力的过程中，不断有更多人认同这个愿景而同行，我们也渐渐清楚自己存在的意义，其他随之而来的成果就是理所当然的。当你投注心力在事业上，那成长的喜悦、伙伴的革命情感，也丰富著团队每一个人的故事。

 

用行动证明自己所相信的愿景

行动不只是该做为表率的开发工作、待人接物的行事作风，还有如何设计语言共同支持著愿景，人们听到、看到、感受到的，都会是团队愿景的载体与指标，我们必须驾驭、掌握各种设计所呈现的成果，它们都诉说著与我们愿景一致的世界观，而不是任其随意发展，团队较常运用到的设计包含了：平面设计、环境设计、服装设计、网站设计。

 

平面设计

用料、排版、字型、照片、印刷技术，可以让文宣或手册除了宣导、教育等实质功能外，也像预约成功的故事书。这些印刷品，马马虎虎也能用没有错，但既然投入了成本，何不精心设计得令人爱不释手？更重要的是，把愿景用设计语言表达出来。名片绝对是另一个门面，尤其我们在外拚搏，没有主场优势的时候，突出的名片设计可以蕴含很多语言之外的资讯，方寸之间话语万千。成功的名片设计要满足两个条件，其一，要有开启话题、拉近距离的效果；其二，在一堆不同的名片中，要容易找得到它。

 

环境设计

利用公司会场之外的场地运作，基本的原则相信大家都知道，最起码干净、整洁、低干扰，且要契合活动的主题。如果是较轻松的产品体验或分享会，在某个伙伴的家中是没有什么问题；反之，教育训练课程活动就要在相对有教室氛围的空间。如果有幸可以买下或承租专属于自己团队运用的场地，就要考虑到弹性，把软性活动及教育训练活动可做的调整事先设计进去。空间跟颜色也是会说话的，有的让你沉淀，有的让你释放能量，不要让场地只是空间，它是推动团队成长的变形基地。

 

服装设计

共同系列的服装给成员一种归属感，知道自己并非孤军，这是一种彼此肯定、彼此支持的无形力量，设计也要吻合团队的内涵，人们不会把事物的外型与内在分开来独立评价。

 

网站设计

虽然现在套版网站的门槛很低，但网站设计师的等级相差很大，花上大笔预算的企业大有人在。现在人们逛网路的时间已经比逛街多了，形象网站就是虚拟世界的旗舰店，如果只是要团队间传递资讯，用通讯软体就好，形象网站一定要表达出非凡的企图心。要架设团队形象网站，就要做好跟设计师往来讨论的心理准备。

 

良善的设计是为了让团队接触的对象，体验到团队一致性承诺所累积的认知，上述各种设计都有该领域的专业设计人才。适时地使用外部资源是必要的，将团队的需求转换为设计语言，并统整管理，是团队领袖所该深思的。人们要赚钱、想改变、要健康、想变美，选择这么多，为什么非这个团队不可？透过设计语言，协助团队同中求异、建立品牌，持续分享你的热情，复制你的事业。

 

注：本篇专栏由巅峰潜能顾问团队品牌顾问陈国书，共同撰写。