向世界要订单 夸国做直销一定要知道的事：人在哪里，市场就在那里

直销，是无门槛、无国界的创业模式，在地球村的今天，只要你具有强烈的企图心，做好准备、勇敢尝试，不论到哪里，都能开花结果。

 

10年前，美国作家汤马斯‧佛里曼（Thomas L. Friedman）写了一本把世界打平的畅销书——「世界是平的」，指出：世界的变化又快速又巨大，墨守成规的企业或个人，都将被潮流所淘汰；在网路、各式软体、外包制度等新科技和新观念形成之后，世界原来的藩篱已经被推平，例如：美国企业的电话服务中心（Call Center） 可能设在印度，台湾企业到越南设工厂，对某些行业来说，甚至连时间差都不存在，直销业就是一例。

 

世界被抹平、跨出是必然

 

至于世界是怎么被抹平的，作者把它分为3个阶段：全球化1.0——可说是把世界的尺寸从大缩到中，那个年代的全球化是由国家带领的；全球化2.0：将世界从中型缩到小型，这段期间的全球化是由公司所带领的，跨国企业进行全球化是为了市场、为了劳动力，个人是透过你的公司来进行全球化；到了全球化3.0：世界从小型缩成微型，同时抹平了全球的经济舞台。

 

在全球3.0时代，全球化并不是国家全球化，不是企业全球化，而是看个体和团队能将自己全球化到什么程度，这个年代的全球化不是只有少部份的人可以参与，而是能够随时连上网路的个体都能参与，因为世界是平的。

 

拜科技之赐，即使在家开一间工作室，一个人也可以和大企业抢生意。同样的，大企业也可以比小公司更灵活，更细腻。从前做梦都没想到的，今天不只变可能，甚至是必要了。抹平的世界，也是商机无限的世界。

 

不管世界是不是又热、又平、又挤，可以肯定的是，在全球化的潮流里，直销业无法置身其外。与其他产业国际化不同的是，直销业除了公司本身走出去，到各地设立分公司之外，还有更重要的使命——带著直销商也走出去。毕竟直销是靠著人际接触、口碑相传、经验传承所建立的事业，让有经验的菁英领袖跟著公司的脚步到各国发展，对公司和伙伴来说，都是一项利多。

 

世界很大，台湾很小，我们不能只用本地的眼光看自己、或看地球；直销人也一样，如果长期局限在一个熟悉却拥挤的小市场，无疑是划地自限，不仅无法守株待「币」，甚至可能换得坐以待毙。走出去、攻城掠地，已是大势所趋，重点是：要用什么样的姿态走出去，而你做好准备了吗？

 

小标：跨国市场开发战术

 

直销如同创业，创业者除了要有临渊履薄、兢兢业业的态度之外，还需要从头学习以及投入成本与资源。然而，常常有人犯了大忌，凭恃著自己在台湾成功的经验，一心只想著全套复制，藏不住的些许傲慢，认定自己的是最棒的，以为在台湾成功，到哪里都能成功，忘了跨国经营最重要的是「接地气」，结果一意孤行，搞得水土不服、铩羽而归。

 

反之，也有人是过于谦卑，一味尊重在地人的说法，广纳各方意见，结果四处被牵著鼻子走，一路被看扁，拳脚施展不开，同样无功而返。兴田张瑞兰就表示，到中国大陆开拓市场，绝对不要客气，有多少实力就说多少实力，甚至可以带点霸气，展现领导人的高度，才能镇住场面、赢得信服。

 

台湾市场的特性是：地小人稠、市场成熟、公民素养高、热情善良好客、民族单纯等，到了外国，可不能依样化葫芦。你的组织在台湾有一套「进人、留人、育人」的模式，那是根据台湾经验设计运作的，拿著同一套系统直接套用，肯定消化不良。在另一个国度，当然有另一种「市场气候」，必须将原有模式重新排列组合，更新包装或创新口味，才能因应当地的竞争需要，融入在地文化，获取认同，进一步取得市场。

 

海外市场固然迷人，但也不是说去就去，更不是想去就能去。否则一旦踢到铁板，进攻失败，当你想回头时，原来的组织是否还在原地痴痴地等？还是因为你的无暇顾及而根基松动、士气松懈，或者琵琶别抱？海外市场固然诱人，但如果本身条件基础不够坚实，往往新的攻不下，旧的保不住，一跨反而垮了。

 

多特瑞熊观云以《圣经》故事，做了一个好比喻：如果你身边有99头羊，应该先确保这99头羊会紧紧地跟著你，再到外面去找第100头，否则，当你千辛万苦找到那第100头羊，回来可能发现原来的羊群跑了一大半。因此他提醒：「先确保既有的组织团队，不会因为你的分身而无法维持动能，再来开发海外市场，才能创造多赢局面。」

 

在当地找到独当一面的A

 

跨国经营还有一点要注意的是，与外地伙伴多半只能间断性的联系，看不到、亲身支援不到，一旦间隔期间发生负面干扰、困难阻碍、或是疑难杂症，对方也不一定会立即回报，等到下一次你出现在他面前的时候，问题恐怕已经很难收拾了。因此，最好在当地有可独当一面的A角色，能提供即时的初步「看护」，做支援性的关怀，再加上运用网路即时联系，才能降低经营变数、提高生存机率。

 

和其他产业跨国经营不同的是，直销商海外布线，基本上只要投资时间和「差旅费」，不像一般开公司、建工厂，要大笔资金、要召募人力、还要打通法令关节……直销商人到、口开、心诚、意正，找到关键的人，种下希望的根，用心耕耘、悉心灌溉，慢慢地就会扩散、就会结果。

 

一家美商直销公司的菁英领袖有句话形容得很传神：「我说同样的话，做同样的事，数不同的钞票。」在直销地球村里，你不必担心印度人会跟你抢饭碗，反而可能是印尼、巴西、澳洲、墨西哥，都有人不知不觉地在帮你赚钱，即使你在睡梦中，存折的数字也自动累积。

 

汤马斯‧佛里曼说：「只要有宽频，只要有雄心，不管你在哪里，都不会被边缘化。竞争的立足点变平等了，小虾米和大鲸鱼可以平起平坐了。」2015年，全球直销业的年产值高达1837.29亿美元，从业人员多达1亿327万人，不管在成熟市场或新兴市场，有越来越多人选择直销创业，来增加收入、实现梦想。直销，既是无门槛、无国界的创业模式，在地球村的今天，身为小虾米，只要你具有强烈的企图心，做好准备、勇敢尝试，不论到哪里，都能开花结果。