从作品到商品的品牌思维
人生中的考试无数多，你还记得第一次数学考试的成绩吗？你的记忆体有多大？能够记忆的东西有多少？记忆的时间又有多长呢？当消费者成为忠实顾客后，你留在消费者心中的剩下什么呢？
求学阶段我们会面对许多等待学习的科目，遇到许多老师，而每位老师都散发著不同的特质与魅力，「合口味」的老师屈指可数，而具有影响力的老师总是在我们毕业之后才在我们心中成为「恩师」。
许多天资过人的名校高材生，透过「考试」证明了学习成效，过五关斩六将，仿佛人生胜利组，要成为他们的恩师，恐怕不仅仅「教书」，更要懂得如何「教人」，才能赢得人心。这些恩师，是莘莘学子成长道路上的重要推手，最后成绩单上的分数，却随著时光飞逝。
得天下英才而教之，是许多老师执教鞭毕生的目标，或许「分数」是学子们念书当下追求的目标，想想在学阶段不过那几年，往往毕业后才是对学习成效的考验开始，师者的品牌魅力仿佛是真正影响学生终身学习成效的关键。
从作品到产品
台湾的半导体产业独霸全球，半导体厂进入的障碍高，不是有资金就能成立，更需要技术使工程师的完美作品得以制造，专利技术、生产良率、排程时效则成为从作品到产品的关键要素。毕竟半导体代工厂是下单顾客的工厂，故半导体教父张忠谋先生认为，其所服务的台积电并非传统的生产制造业，而是以「服务业」自我定位，据此，更深深影响台积电整体发展，客户的作品便是台积电的产品。
许多热销的直销产品为养生保健类产品，其次是美容保养类产品，直销公司拥有充沛的研发能量，投入许多资源开发新产品，但生产制造端碍于设厂进入成本居高不下，也开始采行委托生产制造的代工模式，而这些代工厂面对直销公司的技术需求、规模经济等条件压力，将自我定位停留在「制造业」，成本导向便成为代工厂与委托厂首选的经营策略；殊不知，一旦这些直销公司发现更便宜的代工厂，便会重新评估委托生产商；因此，直销公司与代工厂之间一味的成本考量，将使得直销公司、直销商、消费者三者间疏于考量产品品质、品牌效应等更重要的购买因素。
从产品到商品
当代工厂交付产品后，直销公司透过直销商、直销会员的体验方式，将直销产品升华迈向直销商品，直销公司与直销商对直销商品的品牌定位，是过程中带给消费者品牌价值的关键要素。消费者对直销商的信任开启了他们对直销公司品牌的第一印象，更甚者，将这份信任投射在直销商品的品牌上。
直销产业与其他产业有著许多的差异，「人与人、面对面、无特定地点的销售方式」为直销产业独特的销售方式，「低价」并非直销产业中最佳行销策略，毕竟价格，只是交易过程中的工具；价值，却是奠定顾客心中地位的关键。
商品的价格在交易过程中，总是令人印象深刻，那是因为在第一次消费「付款」当下，金钱离开身边的「感觉」，使消费者有感。直销商品具有「重复消费」的惯性，当第一次消费时，消费者会放大消费过程，从购买前搜集资讯、评估购买可行方案，到购买时的体验情境，再到购买后的满意度评估、重复购买评估等，贯穿直销商品的就是直销品牌的定位。
消费者对金钱的感受是一时的，消费后对品牌的定位却是一世的。随著第二次、第三次的消费，消费者重复验证商品功能、属性、价值，品牌价值伴随体验产品过程，渐渐确认品牌定位，最后留在顾客心中的价格会淡忘，而价值则是维系顾客忠诚度的关键。
直销是通路的一种形式，如何与消费者成功接触，是通路最重要的目标；而直销的核心精神来自于直销商与消费者的信任，在这种安心、信赖的前提下，直销商透过见证方式将这份信任升华为消费的驱动力；也就是这份信任，为许多企业经营品牌行销时的漫长道路找到捷径。
奠定直销品牌地位
品牌的建立需要长时间累积消费者信心与认知，直销品牌在直销商与消费者之间借由直销商与消费者的信任为基础，使品牌行销最难的第一步在这份信任感中萌芽。既然最困难的第一步已由消费者对直销商的信任中起步了，下一步奠定直销品牌地位便要由「品牌定位」工程启航。
行销大师菲利普˙柯特勒 （ Philip Kotler ）认为：「定位 （positioning）是行销策略的核心，规划企业提供的产品、服务、形象等，使之在目标顾客心里有独特与有价值的地位。」
品牌定位这项基础工程，如同城市里的下水道，一般人往往不易发现，但对城市的发展影响甚钜；因此，品牌定位的第一步就是要从为何存在 （WHY） 开始思考，没有这个阶段仿佛品牌没有灵魂，没有灵魂的品牌对企业的发展如同代工厂般的经营方式，只有客户有品牌，代工厂只是客户的工厂；然而，直销公司需透过品牌存在的意义与品牌承诺，为顾客增添利益，寻求顾客的认同，进而形成一致的认知。
其次，直销品牌是为谁（for WHOM）存在。古有谚云：「一种米养百种人」，顾客偏好各有不同，而直销公司产品线一旦多元化后，每项品牌其实都有对应的顾客，故针对每项品牌的市场区隔与目标市场，及消费者喜新厌旧的动态市场，直销公司应持续不断地熟悉目标顾客的偏好变化，为直销公司经营品牌策略的重要任务。
直销公司的产品（或服务），离开直销公司、直销商后交付给顾客，仿佛小孩离开父母身边，能否得到完善的成长环境，想必是每位父母思思念念之所在，产品在顾客手中是否于对的时间、以对的方式使用品，是直销公司应直接让消费者便于使用、操作的责任；因此，直销品牌商品对于最佳使用方式、保存环境 （HOW）、使用时机（WHEN）等更应主动为使用者规划。
从品质找到品牌立足点
直销商品的消费类型多属保健食品与美容彩妆，与传统行销通路的商品重叠性高，即便在直销产业中亦有许多竞争者，新进入者面对产业内的品牌巨人，不免于起步之初找不到立足点，更甚者，停留在直销巨人的品牌光环下，成为盲目的追随者（或是模仿者）。
然而，相对于直销新秀雨后春笋般的涌入市场，直销产业内的老牌直销公司也不能掉以轻心，未来直销品牌经营更应提早定位品牌竞争者，深入了解产品既有市场分布局势、市场占有率规模等议题，为直销品牌订定假想敌（against whom），随时保持备战状态，为直销企业持续不断建构更新、更好、更快的销售通路网络。
直销品牌的经营需要把目光拉远，直销战线既广又远，直销商既是内部顾客也是外部顾客，是会员又像员工，直销商面对客户时即代表直销公司，帮助直销商了解直销品牌的定位，成为直销品牌经营的首要任务。
「购买前，商品是店家的；购买后，商品是顾客的」，消费交易后，商品功能价值会渐渐归于无形，仅剩商品品牌留在顾客心中；英国Selfridge百货公司创办人哈利˙塞尔福里说：「时时谨记，交易后价格会被遗忘，但品质仍会留在顾客心中很长很久，这将是你未来事业最自然的成长方程式。」其中所言的品质，便成为品牌策略中让顾客永难忘怀的记忆起点。