分類4

專業的心 十不一德

每一個行業都有屬於自己的專業領域，公司必須教導職員專業知識，才能夠做好份內的工作。「組織行銷」同樣會教導經營者如何創業成功，必須透過學習與跟進來培養出自己的專業能力。最重要是要有一顆專業的心，這份心才是成功的關鍵，這份心包括了對這份產

王絹閔　·　第 149 期

溝通的力量

溝通力是直銷領袖很重要的一項專業能力，「溝通品質」決定了領袖真正的價值。你是一位善於溝通的人嗎？或者你常只顧著表達，忘了聽聽對方的聲音；要成為一個有魅力、閃閃發光的領袖，溝通絕對是門永不止息的課題。 溝通品質決定一個人價值

葉瑋群　·　第 183 期

聽話照做，還是量身訂做？

日前跟幾位好友到一家西餐廳用餐，飯後服務人員詢問我們要點什麼附餐飲料，我點「冰咖啡」，服務員回答：「沒有冰咖啡」，我改點「熱咖啡」，她說：「也沒有熱咖啡」，我問她：「那附餐飲料有什麼？」，她說：「只有紅茶」，我問她：「那有什麼好選的？

張証瑋　·　第 198 期

團隊融合進行曲

合作就是力量 合作、合作、合作，狼群團隊的力量是如此的強大，歸根究底就是狼群合作的原因。為什麼草原上最兇猛的獅子也不敢惹狼群，因為狼群很少單獨掠取食物，所以即使獅子看到狼群也會退避三舍。 「有一天晚上，廚房發出窸

丁秉程　·　第 154 期

生命是一項永無止盡的學習功課

每個人來到這世間，都要學習這項永無止盡的功課，只是老天給我的難題，似乎比一般人多了一些，但也因為這些與眾不同的經歷，讓我能夠對人生有另一種覺悟。這樣的成長經驗，真的既驚險又有趣，如此豐富精彩的人生，需要用多少努力，汗水和淚水來經營？

蔡合城　·　第 177 期

陌生開發有訣竅

張秀滿 對於想要迅速致富的人來說，直銷是一條好路，了解直銷特性的人都知道，直銷事業基本上是一種最善於運用組織與人際關係，最懂得人性好惡與性向最富有合作的的精神，最講求行銷策略與售後服務的行業。

張秀滿　·　第 152 期

勇敢踏出第一步

前幾天，一位新加入的媽媽來找我聊天，她說：常常列好名單，要進行電話邀約時，不是發話鍵按不下去，就是真的打了電話去，心裡也想著「拜託不要接！拜託不要接！」，等到對方電話轉進語音信箱，心裡才暗自高興地想著「還好沒人接」；轉頭便向上線說：「

馬文彬　·　第 205 期

贏利智慧

企業的本質就是要獲利，企業賠錢是一種罪惡，代表企業家耗用了社會的資源，卻無法產出相對的好結果。企業本身就是一部賺錢機器，若企業不賺錢，也代表此機器運轉不順暢，須要調整。不斷獲利的企業才有發展、才有未來、才能留下最優秀人才。領導人的智慧

陳三榮　·　第 228 期

誠心傳遞健康 業績自然成長

南方甫 丞燕國際機構創立至今已超過十九年，在許多直銷市場上都可以算得上是一家老牌公司，正式登陸台灣也已超過十六年。 全球同步飛快成長 特別的是，丞燕國際在全球各地公司近年來同

南方甫　·　第 160 期

成功來自於操練

有一隻小白兔跟一隻狐狸，有一天在樹下聊天，那一隻狐狸就蠻臭屁的，牠說：「我們的敵人獵狗只要一來，我就會爬樹、我就會繞圈圈、我就會過河、我就會躲貓貓，讓這一隻獵狗找不到。」那隻小白兔在旁邊聽到，哇！好羨慕啊！覺得這隻狐狸本事學得好多喔。

曾國安　·　第 136 期

將心比心的支援型行銷高手

給顧客真正需要的，你做到了嗎？將心比心讓你和顧客零距離。就像孔子因材施教，每個顧客屬性都有適合和他們相處的模式，只要你肯用心聆聽對方的心靈！ 在著名商業刊物哈佛商業評論中曾提及：優秀的銷售人員至少具備的基本特質就是同理心，將心比心

尤欣欣　·　第 135 期

傾聽、傾聽、只是傾聽

你是否曾經因為溝通不良而受苦或吃虧？在親子關係上、在親密關係上、在工作上、在生活上……每個層面都必須溝通，即使獨處時也要對自己溝通。溝通得好可以讓你賺錢賺得更快更輕鬆，可以讓你擁有良好的人際關係，最重要的是可以讓你快樂。溝通可以是工作

游松基　·　第 225 期

壓倒性競爭優勢

在戰鬥中爭取勝利的祕密，乃是讓敵方居於不利的位置；千萬不要和對手從事公平競爭。 ─蕭伯納 經營是一場艱困的持久戰，卓越的企業或個人得以脫穎而出，往往不是自己有多麼優秀，或做出特別重大的改變；而是因為堅持不懈，一路走來，始終維持良

陳志明　·　第 187 期

領先同業的策略

四書之一的《中庸》歷來素有「小易經」之稱，程子說：「不偏之謂中，不易之謂庸；中者天下之正道，庸者天下之定理。」這個不偏不易的正道定理，經常被誤解為中庸就是加起來除以二，好像兩邊都不得罪的濫好人路線，中道思想其實是在最適當的時機和最適宜

陳志明　·　第 194 期

新春為台灣創101的品牌

吳宏淼 台灣的101大樓，不只是一棟超高樓層，他的背後象徵著台灣經濟的起飛，還有台灣人自信心的再出發，101大樓代表台灣人創造的精神，有太多話題故事可以透過101塑造包裝，行銷到全世界。 看到

吳宏淼　·　第 158 期

正面的形容詞

良好溝通是成功的一切 一項專業的市場調查，針對未來人才需要具備的能力，結果顯示第一項是良好的人際關係，第二項是自信負責的態度，第三項是實踐知識的能力。這項調查再次顯示人際關係的重要性，溝通對人生產生的影響，的確如同水

葉瑋群　·　第 201 期

密碼7：積極的辭彙

傳達溝通者狀態 在上期的文章中我們談到溝通的要素，造成決定性影響的語言佔了7％，其他非語言的溝通則佔了93％，這個數據並不代表著語言不重要，什麼樣的談話內容都可以，什麼樣的用詞遣字也無所謂。 語言與肢體會相互感染

葉瑋群　·　第 200 期

叫好不一定叫座 專家未必是贏家

如果不懂得行銷，那麼在商場上，商品很可能就會滯銷，叫好不叫座；如果不擅長溝通，那麼在人際關係上，人脈絕對不廣，人緣必定不佳，那麼即使擁有專長，也未必能受人賞識和提拔。 經營一個企業，有兩大使命必須完成；一是開發、生產優良的商品或是

謝維德　·　第 174 期

中國式管理為什麼推崇世界大同？

西方所主導的全球化，先由經濟一體化著手，企圖在不知不覺中，悄悄地改變世界各國的政治、經濟、生活方式、行為態度，乃至於思維法則及價值觀念。不斷引起劇烈抗爭，便是缺乏內聖的修持。無法以合理方式，來獲取良好的效果。世界大同和全球化的不同，即

曾仕強　·　第 177 期

活出人生的意義

北川中學有兩棟教學大樓，在地震中一棟全毀。一棟倖存，而全校師生二千七百多位也只有一半得以逃出來。他們遷移到綿陽，借用長虹企業的培訓基地為臨時校舍，住在臨時搭建的帳棚中。一千三百多位師生做在草地上，準備聽我演講。 以下略述我的

傅佩榮　·　第 187 期

不完美中的美好

郭志鵬 根據行政院衛生署統計資料顯示，近十年來國人每年死於癌症者呈逐年增加趨勢；以前聽到「某某人很年輕就得到癌症」，或是「誰誰誰過著很健康的生活卻突然發現腫瘤」這樣的消息，都會覺得很驚訝、很不可思

郭志鵬　·　第 199 期

組織拓展的迷思

無論是公司、組織或領袖，有些在市場出現一段時間以後，雖然公司產品概念與品質都非常優秀，也陸續舉辦過許多大小的促銷與活動教育，公司一直對表現亦大為滿意。然而，為什麼公司在任何活動都執行之下，整個組織依然欠缺一股優質動力？為什麼組織在每一

彭奕翔　·　第 196 期

贏在人生起跑點

年關將近，許多人忙著除舊佈新：打掃、整理門面，就是期許新的一年有更新、更卓越的收穫。 回顧過往的一年，親愛的讀者們，不知您給了自己有什麼樣的評比，是一年比一年進步？還是一年比一年退步？ 看看咱們的台灣，最近幾年天災人禍連連不斷

施玟如　·　第 146 期

中國式管理為什麼主張以讓代爭？

全世界的兵法，都在談論爭戰大事。惟獨孫子兵法，極力主張「不戰」。然而在所有兵法當中，孫子兵法的地位最為崇高，受到非常熱烈的支持與讚賞！ 不論是孫武或孫臏，一生當中，可以說大部分時間都在研究和參與戰爭，怎麼能夠不戰呢？可見我們不是二

曾仕強　·　第 156 期

用好工具讓你如虎添翼

工欲善其事必先利其器 要建立一個數位團隊，說難不難，但是還是要有一些基本的配備，才會方便。 以下就我個人經常使用的器材跟大家做個簡單的介紹，希望對大家能有所幫助。 掌心雷小手槍 首先一定要有

周明達　·　第 161 期

相信，就能成功！

第二十九課 人為何不敢做夢，因為你沒有這個習慣！為何沒有這個習慣？因為你不相信美夢能成真。為何不相信？因為沒有人提醒你，或是你周邊的人告訴你別做夢，那是不可能的。 當你不相信美夢能成真時，你就不可能去運用想像的力

郭錫燦　·　第 220 期

強悍對抗消極

人生在世不可能萬事順遂，倘若遇上滯礙難行的困擾時，您會如何處理？ 如果這個困擾不是死神，您就應該強悍面對，我之所以用「強悍」兩個字，的確是因為現今的社會中，人們太容易妥協，逃避，更直接的說就是懦弱！ 懦弱已然似瘟神般地降臨在

李飛彤　·　第 181 期

你是「說真話」還是「說對話」的人？

明太祖朱元璋出身貧寒，做了皇帝之後自然而然就會有昔日窮酸的朋友到京城找他。這些人以為朱元璋會念在昔日老朋友的情分上，封他們一官半職，但是朱元璋最忌諱的是別人知道他的底細，認為那樣會有損自己的威信，因此對來訪者大都拒絕接見。 某天，

陳玲汝　·　第 212 期

領袖育成的十二個構面－－溝通力

身為領袖，在人際互動上的能耐與做事能力一樣重要，甚至在許多的情境中，特別是溝通力上的表達、傾聽、同理感受三個向度，更是要比其他人擅長；領袖的溝通力是超越行為技巧，乃是以真心來款待他人，要他們也以真心回應。 「你有在聽我說話嗎

黃夏成　·　第 177 期

誠信、關懷、專業、盡責、穩健、服務、服從

新夥伴常會問我，一位經營者該具備那些成功的條件。基本上，我會回答：誠信、關懷、專業、盡責、穩健、服務、服從等等。 誠信：從業人員想要在這個產業成功，先決條件是必須要找到一家有誠信、商譽佳的公司，經營者與這樣的公司合作，至少不會受騙

王絹閔　·　第 156 期

中國式管理為什麼主張做人為根本

如果認為人類只出生一次，也僅僅死亡一次，叫做一次生死論。秉持這種觀點的人，不一定要實施中國式管理，因為怎樣管？如何理？基本上都沒有什麼影響。反正死後一了百了，生前的種種，一筆勾消，還有什麼值得檢討、研究的？若是認為人類生生死死、死死生

曾仕強　·　第 141 期

七孔變五孔

前陣子為一家外商公司進行訓練，訓練這種事情應該是很單純的，但是其中卻出現許多光怪陸離的現象。 首先該公司與國外總公司進行年度訓練的會議，會議中針對所有提案公司的企劃做出專業的討論，怪的是，竟然有一位主管私下向美國總公司亞洲總監提出

李飛彤　·　第 192 期

把內在的小孩找回來

說好了不哭，小兒子的眼淚還是像珍珠一樣一顆一顆往下滑落，卻又堅強的舉起手說再見，有如生離死別的悲涼畫面，令人牽腸掛肚的感傷元素，這一幕在幼稚園的教室門口上演，小兒子初上幼稚園的第三天。 愛的能量越強，恐懼就越少

郭錫燦　·　第 189 期

老虎來了！

「恭喜發財！祝你虎年行大運！」這是一句在農曆春節很流行的祝福的話，但你會很快發現，人們通常只喜歡講喜歡聽，而不喜歡去行動成為那個大運。說是簡單的，但是要去做通常就有些難度，因為有太多狀況，主要是來自於你的心，你的想法，就想法而言，通常

郭錫燦　·　第 206 期

YES! I CAN! 是的! 我能!

前不久，看了一段很感人的影片，美國有位女孩叫Diana Golden(以下簡稱黛安娜)， 黛安娜在五歲時就愛好滑雪，12歲那年，發現自己得了骨癌，必須切除她右膝蓋以下的腿，截肢以後，黛安娜仍堅持要滑雪。當她父母親告訴她 “黛安娜，你已

張世輝　·　第 140 期

直銷商對直銷的迷思

直銷是最佳的增值方式嗎？許多直銷新兵心裡總存著種種迷惑：直銷真的有這麼好嗎？既然如此，為何一開始不全天候投入？為何還有許多人失敗收場？ 注意力在哪裡，成就就在哪裡 直銷確實是最佳的增值方式，請容許我這麼說。根據全

彭奕翔　·　第 190 期

成交與締結

連續寫了兩期直銷開懷篇的專欄，有許多夥伴向我反映，他們發現在講台上除了認真賣力的介紹產品與制度之外，穿插這些笑話或是故事，更可以在會場裡化解新朋友的緊張情緒，並順利達到成交締結的目的，俗話說：「一言不中、萬言無用」，因此本期特別對「成

馬文彬　·　第 204 期

生命的勇者-丹尼爾神父

有一次我到夏威夷的莫諾凱去參加一個研習會，看到一個讓我非常感動的真實故事。莫諾凱這個島原來叫麻瘋島，在早期，麻瘋病患被認為是天譴，也就是上帝的一個懲罰，甚至連教會的人，都不願意去照顧這樣遭受到天譴的人。所以他們就用船把麻瘋病人載到莫諾

曾國安　·　第 142 期

人生之旅的三位老師

有一個大師在臨終之前，很多的弟子圍在他的身邊，這些弟子都想知道這位大師的老師到底是誰？他們請問這個大師說：「大師，請問你的老師是誰？有一天您走了，我們也可以找您的老師來請教。」 這個大師說：「唉呀！我的老師太多了，數也數不完，這輩

曾國安　·　第 143 期

找出相對優缺點

頂尖成功人士和一般人最大的差距，只在觀念和作法的不同罷了；只有回到人的價值上，認清優點管理，駕馭自己最擅長的能力和發揮在專長的工作領域，才是追求卓越的不二法門。 競爭策略的打造，應奠基在競爭者所無法做好的事情上，而用不著在他們已經

陳志明　·　第 183 期