分類4

夥伴的問題

最近有越來越多人跟我反應，夥伴們每個月對這個開懷篇的興奮與期待，因為這些笑話在現場的溝通上，都能達到雙贏的效果，甚至也有夥伴建議我可以刊一些有顏色的笑話，比較會引起成年人的共鳴；雖然不無道理，但反覆思考了幾天，我還是很鄭重地回覆這位夥

馬文彬　·　第 206 期

最近我真的太忙了，謝謝再聯絡 — 後續追蹤技巧

當銷售人員在進入成交階段時，可能因為客戶有事而無法一次成交，而必需再安排下一次通話，但是在決定是否要繼續追蹤這個準客戶前，銷售人員要先確定此客戶是真的準客戶，還是只是隨便敷衍你，讓你誤認為他是很有希望的準客戶，這時銷售人員要使用有效問

鞏昱宏　·　第 161 期

洪淑華--一分耕耘，十分收穫

成就，就是不僅自己成功了也能幫助別人成功。 經營女性精品內衣店將近10年，洪淑華投注了無數的時間和精力，對於現狀也很滿意，不過日子一久，卻漸漸發現，每天都重複同樣的工作，不是等著顧客上門就是閱讀3大報，生活漸漸乏味，不知人生目標、

劉振風　·　第 96 期

>「3‧3」策略讓你成功

廖彩雲 組織建立與複製無法速成；訂定標準KNOW HOW、確立目標和落實教育訓練， 每個環節都要「面面俱到」才有成功機會。 幾年前，7-11新推出茶葉蛋產品，曾受各媒體群起攻之，原因是與小民爭

廖彩雲　·　第 97 期

居安思危方可安身立命

「９２１」大地震是台灣百年來最大的一次地震，不僅震毀了許多人的家園、震亂生活，也震出了許多問題。我們看到災後的種種現象：像是賑災物資供需不均，有些地方捐助太多，造成浪費；而有些地區卻又嚴重缺乏，供需不均。沒有受到地震破壞的地區，也飽受

劉樹崇　·　第 84 期

給直銷門外漢的良心建議

不管在日本或者台灣，直銷公司少說都有數百家，產品更是包羅萬象，如何選擇最適合自己的公司，的確令人一個頭兩個大，而直銷事業初期大都是在熟識圈中進行，一旦加入便需要周遭親朋好友的助力，所以與其加入後才後悔，不如之前花些時間與精力做功課，免

譯/楊翠　·　第 99 期

直銷人脈的拓展與經營

從事直銷，人脈是命脈，也是錢脈；掌握網路趨勢、陌生開發，就是拓展人際關係最好的方法，而正確的經營方式與心態，更是成功的主因。 直銷發展的關鍵在於組織拓展；直銷商成功與否的斷定，在於「人脈網路」，也就是「人際關係」；人脈的建立，像一

廖彩雲　·　第 98 期

教練本色

隨著新時代的來臨，對企業經營模式及領導者的素質將產生重大的衝擊與改變。依據成功企業的經驗，經營模式中的組織層級將發生結構上的改變，組織層級逐漸減少，由金字塔狀朝向扁平化的發展，矩陣式組織將成為主流；組織成員之間的關係，由階級的上下轉為

何文堂　·　第 115 期

因材施教，「家族」擴充無障礙

直銷經驗長達10多年的林玉童，原本是位美容師。因臉上使用過多廠牌的化妝品，而產生黑皮症，在一次機緣下，她使用公司產品，皮膚狀況改善許多，因此，告訴顧客正當的保養觀念，成為她的職志。「許多人僅聽人介紹，習慣性擦保養品，卻沒有正確的保養觀

廖彩雲　·　第 97 期

網上互動，架構無國界經營空間

未踏入直銷事業前，陳周祥在傳統行業已是領導階層級的人物，在考量整體大環境趨勢，並實地赴美了解公司的規模、背景、制度後，決心踏入這個領域。「從事直銷事業對我個人心態、周遭人際關係的改變，都是一段艱辛的自我挑戰。」 陳周祥表示，一開始

沈世玲　·　第 89 期

直銷領袖如何做好激勵與領導

直銷就是推銷嗎？在一般人根深締固的潛意識觀念中，常把直銷認為就是推銷， 其實，直銷事業與傳統事業有著很大的差異，關鍵就在於直銷能將顧客從消費者轉為經營者，在傳統事業就不可能做到；再加上直銷驚人的倍增力量與速度，讓直銷成為21世紀的

蕭文輝　·　第 95 期

瞄準世界盃世代

不久前的世界盃熱潮其實與足球無關，全球化下的區域生活圈才是關鍵。 世界足球盃在台灣掀起了意外的高潮，負責轉播的年代公司廣告賣到滿檔，乾脆在既有的年代與MUCH TV外，把旗下的東風衛視也拿來轉播，創下一家電視公司3組人馬聯播一次球

詹偉雄　·　第 117 期

網路時代來臨，你準備好了嗎？ 吳育光 網路時代來臨，你準備好了嗎？

未來交易只是訊息處理的過程 電子商務會對直銷業造成何種衝擊？許多人有不同的看法。有人認為電子商務無法取代人和人的互動關係，無法完全取代直銷既有的架構，然而也有人表示電子商務在直銷所扮演的角色十分重要，因為網際網路的速

吳育光　·　第 86 期

用行銷法則和明確定位創造非凡成就

──────────────────────────────────衣著樸實、親切隨和的劉中邦對行銷領域頗有研究，常用行銷的法則來看直銷，認為直銷是21世紀行銷的主流、個人無本創業致富的唯一途徑。 半年時間，締造百萬收入

劉振風　·　第 89 期

進入Top sales的座車

一、 擰乾海棉，倒空水杯，無限學習的心。 二、 進入Top sales的座車，搶占榮譽殿堂的一席之地。 三、 儘快在你的名字上面加上最多的桂冠

林裕盛　·　第 111 期

新世紀的領導者

在21世紀，我們所面對的是一個快速變化的環境，強調授權、合作關係、開始重視人際關係、重視異質性的時代，組織將面臨一個全新的經營環境，應有全新的思維與領導方式，方能適應環境挑戰，讓組織維持最佳競爭優勢。 對21世紀的領導者而言，簡單

李弘暉　·　第 106 期

邱光森—深耕直銷，有志者事竟成

邱光森認為，想要達成百萬收入，選對直銷公司十分重要，其次才是個人的方法和技巧，因為前者占80%，後者占20%。而「建立了正面積極的人生觀」更是他從事直銷最大的收穫。 講話條理分明的邱光森，早在10年前就加入了直銷業，前後經歷了多家

劉振風　·　第 93 期

按「表」操作，為下線排難解惑

宋中祿就讀東吳大學企管系時，因家遭變故而輟學，便在工廠做做工、在醫院掃掃地、拉拉保險、擺擺地攤，並在餐廳、夜總會待過，偶而也在影片兼個武行演員的角色。直到前往麥當勞上班，才總算由服務員一路升到店經理。從連鎖店的概念，使他對直銷領域產生

方天龍　·　第 84 期

張瑞娟─沒有上線也能得第一

生性樂觀的張瑞娟，曾締造多項第一：公司贈車獎、贈屋獎第一位得主，榮獲金皇冠最高榮譽，第一位至馬來西亞發展的直銷商…等，雖然擁抱第一，但是也曾經歷風暴，在沒有上線的奧援下，卻勇於超越自我，關心下線，證明沒有上線也能成功！ 個性活潑開

劉振風　·　第 92 期

讓員工互穿鞋子

在面臨服務的問題中，可發現： 一、 經常需要與客戶接觸的同仁（如業務部及客服部），對服務的觀念比較強烈。但他們的問題往往是，後勤單位對客戶的要求不痛不癢，不能提供即時支援。

陳文敏　·　第 113 期

教練本色之4--建立團隊

「成為有效管理者必須讓團隊成員在協同工作中取得成就，充分發揮每個人的長處，凝聚成員結合成一個優質的團隊，以達成企業的目標。」 ----彼德‧杜拉克（Peter Drucker） 企業間的競爭不只是產品的競爭，也是團隊與團隊的競

何文堂　·　第 118 期

如何打進外地市場

我是香港人，一直在經營汽車機油工廠，狀況不錯，同時也在台灣從事一些金融投資。過去幾年，香港受到亞洲金融風暴影響，很多人失業，我感覺到傳統行業的前景不樂觀，開始思考要做改變。 在選擇直銷公司時，我鎖定必須是跨國經營的公司。著眼點在，

沈世玲　·　第 85 期

B2B發燒，直銷網路商機出頭天？

隨著時代的演變，行銷通路也產生了一些變革，一般而言大概可區分成4種類型： 1.店舖行銷：最傳統的方式，開店做生意，被動等待顧客上門。 2.店舖結合網路（站）行銷：不僅開店營業，而且

劉振風　·　第 90 期

充分分享，「簡單」成功

詹志浩的團隊名稱叫做「SIMPLE」。通常，一般人會以為他只是呼應直銷「簡單複製」的精神，事實不然，他多了很多屬於團隊自己的經營文化在裏面，而SIMPLE團隊成軍不過一個半月，表現卻十分亮麗，關鍵因素也正是「SIMPLE」的操作方式。

沈世玲　·　第 95 期

以核心觀念帶領組織起

體系成立的最重要目的，在建立直銷之機制，如此才能把教育之成效充分發揮。所以體系的作用在整合資源，讓資源共用，達到團隊運作的成果與精神，否則就是一盤散沙。 我們都知道，野雁呈「人」字型飛，為什麼？因為這樣比單飛省力約70%（動力學原

古漢忠　·　第 82 期

自主的人生

一天晚上，與三五好友到啤酒屋小聚一番，天南地北地閒聊，時間消磨得也挺快的，全沒想到，這般輕鬆的氣氛竟會在短短幾分鐘內煙消雲散。 當我們一行人愉快地結束用餐，正準備離去時，就看見一位身穿白色襯衫的先生站在門口代客泊車處，我上前拿出領

許哲銘　·　第 120 期

直銷入門6大要訣

這並不表示你必須進入直銷你才有快樂，但重點在那裏？ 發掘自我心中最終的渴望，同時持續的付出，然後你會發現並學習到進退的奧妙，這將激發你離開既有的工作，開始加入直銷領域中。你一定會問為什麼？答案很簡單，因為當你弄懂了遊戲規則，你會迫

編輯部　·　第 89 期

在虛擬市場中，為什麼「經驗」那麼重要？

產品可以分做「搜尋產品」（search goods）與「體驗產品」（experience goods）兩種。如果你已經知道要買什麼，網際網路能夠很快的搜尋到你要的產品，甚至能自動的比較價錢，找到最低價廠商的話，這類的產品就屬於「搜尋產

盧希鵬　·　第 101 期

上班「褲」樣！莫犯長褲穿著禁忌

男人們天天穿著長褲上班，女性朋友們也越來越喜歡穿著長褲，為辦公室風光增添另一分勃發的英氣。但你可知道，長褲除了款式與顏色之外，有一些平常容易忽略的小細節，會造成視覺上的不雅觀，破壞你精心搭配的整體造型。 長褲穿著6大守則

陳麗卿　·　第 114 期

蔡家莉－以前瞻眼光，開創國際事業

蔡家莉是個標準的B型、處女座。樂觀、正面思考、愛交朋友，講話也挺幽默的；但她又是感覺敏銳、想像力豐富、努力不懈、不怕困難的典型。 外表年輕，實際上在直銷業已有20年歷練的蔡家莉說：「要做個成功的人，不服輸的心態非常重要。心中要隨時

方天龍　·　第 86 期

攜帶型VCD，組織操作如虎添翼

時代在進步，當大多數直銷事業經營者，還以傳統方法「默默耕耘」時，擁有新觀念與新操作工具的人，無疑就是能搶佔市場先機者。張來發與江美珠就是其中一例。 這對1997年開始經營直銷事業的夫妻檔，起初也如一般直銷人的方式，透過公司的教育訓

沈世玲　·　第 86 期

傅貴香：只要我願意，相信我一定能

一個陽光絢爛的晌午，初次踏入傑出領袖傅貴香的家，仿彿置身於法國凡爾賽宮的藝術殿堂中；富麗堂皇的壁畫與燈飾、匠心設計的產品展示櫥櫃、撲鼻的淡淡精油薰香，印入眼簾中的處處是充滿成功圖騰的影子，能將事業如此融入生活之中，在直銷業界恐怕難以再

蕭文輝　·　第 95 期

蔡南隆—使命使然，他想要的一定辦到

1945年4月23日，日本帝國還沒戰敗，台灣人還有一段苦難的日子要挨。台中的某一處避難所，一位有難產危險的婦人，在一位善心人士的協調、援助下，終於順利地產下一個男嬰。 這個男嬰長大後，在中學時聽說了有關謝雪紅的傳聞軼事，很感興趣。

蘇世　·　第 92 期

大地震後的省思

天然災害是人力所無法完全避免的，不管科技多麼發達，都會造成一定的損害，只是規模大小之別而已。但是當災變發生時，無論是個人、家庭、機關團體、民營企業等等，應變的態度、策略、措施、時效就直接影響其損失的程度。 以此次大地震為例，台積電

郭宇星　·　第 83 期

質感比什麼都重要！

金牛座（4月21日~5月21日出生）的象徵符號就是一個大牛頭，長得「虎背熊腰」，也成為此星座人的普遍特色。守護神為愛與美的女神「維納斯」，所以金牛座人天生就有藝術天分，重視物品的質感，喜歡以有形的物質條件來經營生活，所以你會看見他上下

小星子　·　第 110 期

組織運作如何恩威並施

涂永松與黃玉燕兩人是夫妻，也是工作上的最佳拍檔。他倆的組織夥伴不僅個個企圖心旺盛，更難得的是感情融洽、猶如家人般。「我們是以建構一個『家』的觀念來經營組織，方法則是剛柔並濟、感性與理性兼顧。」熱情、活力四射的黃玉燕扮演「感性」，慈愛中

沈世玲　·　第 82 期

以同理心播種，心誠則靈

自稱是一匹野馬的楊武彰曾經從事過餐飲業，也賣過寢具，最喜歡做的運動是打高爾夫球和壘球。這些經歷和興趣都需要與人保持良好的互動關係；因此，當他加入直銷業，對於如何被組織、領導，進而組織、領導別人時應該是駕輕就熟、輕而易舉的事。 然而

蘇世　·　第 94 期

上「百萬富豪學校」，成功之路不遠！

已經當「阿媽」的呂宛儒外表看起來很年輕，說話慢條斯理的她，和精明幹練的「領袖級」人物難以聯想在一起，不過，經營1年就上總裁的成績說明一切。 自稱沒有受過良好教育的呂宛儒過去曾經擺地攤賣服飾，在選擇從事直銷之後，她靠不斷地學習來督促

沈世玲　·　第 93 期

強力行銷課程訓練－－事業成功的祕密武器

問題如何解決？就在他學習行銷推廣的課堂上。 第一，許多參與學習的會員都有興趣投資。第二，他們運用了「共同參與」計劃，得到一整個單位購買自動收費卡片軟體的訂單，從這兒得到了資金----在不需要任何組織成本之下。 運用「既有資產達

編輯部　·　第 93 期

新策略新契機慕立達五大通路拼業績

在台灣經營成績優異的慕立達，目前宣佈特以直銷為中心，結合品牌形象推廣、郵購目錄、電子商務和活動行銷等方式，為21世紀的直銷經營創造不同的面貌；五大通路的整合成果如何？值得拭目以待。 富蘭克林曾說，「如果給我10小時砍一棵樹，我寧可

廖彩雲　·　第 115 期