科技老顽童
喜欢读金庸武侠小说的人，大概都知道老顽童周伯通吧！他是个对武功真正有兴趣，并穷其一生不断钻研的人，而如今我发现，美国能在科技上不断突破，也跟一批到老都对科技不减其好奇与热爱的老顽童有关。 就以有8500万人使用的群组软体Notes
邹景平 · 第 121 期
分类
分类1
穿「白衬衫」突显你的专业形象
从学生时代到主管阶级，白衬衫百变的搭配，让你不管出现在什么场合都不失礼；让白衬衫一手包办你的专业形象吧，而如何搭配与保养「白衬衫」，更是你不可忽略的小秘诀！ 「白色」，像是所有颜色的魔法师，无论它单独存在，或是与其它颜色搭配，都显
陈丽卿 · 第 117 期
好主管要强悍但不凶悍
好主管是可以学来的，他应该充分授权、培养人才、注重效率、灵活应变各种挑战，并协助员工追求创新、满足他们所需要的，并能对事讲明白、对人沟通清楚。 领袖不是天生的，他是由许多特质共同组合而造就，这其中包括热忱，为一个明确的目标而努力的
陈威智 · 第 103 期
观念是致胜武器
凡事都是一体两面，只要换个角度想，快乐的感觉俯拾即是；外在的事务及环境无法改变时，唯有转化内在观念，才能作自己情绪的主人，让欢乐长伴身旁。 前几天到板桥社会大学演讲，一进场看到舞台上立著好大的看板，一张我的照片被放大成真人比例，看
傅佩荣 · 第 122 期
科技更需要沟通
Nokia在广告上常有句标语：科技来自人性。我认为这个概念是对的，但还有需要补充的地方，那就是「科技更需要沟通」。 为什么我要强调沟通？ 因为科技固然增加速度，但欲做到极速正确的回应就要仰赖沟通。这个问题不仅是针
石滋宜 · 第 105 期
领导者如同美女
我笑著说：「美女就像领导者一样。你很难去定义，但是你用心去感受，就知道那个就是你心目中的典型。」 不论是薄施脂粉的小家碧玉、还是盛妆丽服的大家闺秀，不论是荳蔻年华的二八佳人、还是风韵犹存的半老徐娘，我相信都有她们不同韵味的美。这种
石滋宜 · 第 114 期
「狮兔同笼」弱肉强食更明显
网路时代来临加速了商场上种族的竞争与同化，符合生存条件的经济规模也需要大幅提高，因此，才会出现雅虎(Yahoo)以48亿元并购奇摩的案例。对直销组织而言，未来经营的走向，必然是扩大每个组织掌握顾客的数量，也就是如下图所示，直销商的经营
编辑部 · 第 96 期
化解自杀的压力
抱怨其实是生活中常见的习惯。平凡的人为了小小的不顺利而抱怨，譬如等车时多花了10分钟；大牌的人可能就会抱怨执政的时机太差，以致政绩不易表现。抱怨多了，可能会忘记感恩，就是：无论如何，自己依然平安。并且，抱怨容易造成悲观的性格。至于由此
傅佩荣 · 第 100 期
直销的成功关键因素
工作的选择虽然多样，但不是每个人都能找到高薪的工作；或许有人想投资开公司，自己当老板，但是资金从哪里来？开公司，风险又大（要知道80%的新公司无法存活5年），因此「直销」成为一个最好的选择；事实上，直销将是21世纪的主流，因为其具有以
廖彩云 · 第 107 期
你为顾客作好服务了吗？
这说明了什么呢？ 在企业内，一旦只要有出现少数人的服务品质不好，在被这批服务过的顾客夸大宣传下，特别是网路的无远弗届，企业的形象将会受到严重的损伤，比当前不景气损失的更重。因此，唯有每个人皆重视服务品质与建立服务行销
石滋宜 · 第 119 期
自我作主的勇气
在一个星期六的清晨，我预计搭乘七点多的自强号火车，从台北去新竹上课。我到了车站才买票，侥幸获得一个座位，想起在新竹将有5小时的课，我上车之后可要假寐一番，好好休息。 车到板桥站时，上来一位女士。只见她一只手抱著婴儿，另一只手拉著小
傅佩荣 · 第 96 期
欣赏友谊
周休二日以来，空闲较多，可以阅读诗词。我在品味两首有关「赠剑」的诗时，不觉向往友谊之可贵。因此特别介绍及引申其中意思，以与今人共勉。 「刘义赠剑姚秀才」，刘义是唐朝人，诗文为：「一条古时水，向我手心流； 临行泻赠君，勿薄
傅佩荣 · 第 99 期
美化姻缘有绝窍
家不齐，人生路上难行，找寻怒气的渲泄口，让怒意消、快意生，人生自然美好。 春雨流流，清疏畅快，野花如来，雅韵幽灵，竹光翡翠，理悟自得；这种风流时刻，很想坐下来，与你清泉白石为伴，山径闲聊婚姻。 「谈教育不谈婚姻也偏」，这是一位
游干桂 · 第 115 期
「复合时代」下的消费者、员工与企业
举例来说，从前保险业区分为产险与寿险，各有其保险业务员，近来，产险公司与寿险公司的界线愈来愈模糊，业务员的身分也从单一领域跨至双重领域，不但精寿险，也要通产险，这种整合服务能替顾客节省不少时间成本，同时对总销售额也有正向的帮助；书店的
石滋宜 · 第 102 期
激励士气三要件
领袖如何激励伙伴？知名企业IBM训练经理人的做法是先以内容导向，衡量个人（公司）需求，针对不满之处对症下药；再依照过程导向，运用期待的心态，引导员工；最后则以公平法则行事，消除伙伴间的竞争与猜忌。 激励包含三大要件：活力、方向、坚
许朱胜 · 第 107 期
增强心智力量
你我心中蕴藏一股神秘力量，它能使人生充满希望，也可让你尝到成功的果实，而它的原动力来自「自信心」，只有靠自己才能开发这股潜藏的力量。 一位印度人说：「我每天早上起来，读一行泰戈尔的诗，就觉得人生充满希望。」这是他的秘密武器；那么，
傅佩荣 · 第 117 期
新车的启示
新车到手之后，这位干部当然非常高兴，也非常的满意，但是，隔了几天，他发现这辆新车似乎有一点小瑕疵；就是当他开上高速公路，到了收费站减速慢行时，就会听到「喀啦、喀啦」的声音，从后面往前传，缴完了过路费，起步向前跑时，这个「喀啦、喀啦」的
周可 · 第 117 期
抓住时间，创造销售竞争优势
中国人做事常讲「时机」，抓对时间点用力经营，即合乎所谓天时之便，成功率就大大提高三分之一；同样的，企业和个人也可运用时间，创造无形商品的差异性，让顾客无时无地，均可享受无微不至的关心、便利、保证与舒适的自助或互动服务。 企业在发展
刘典严 · 第 109 期
行有余力，则以学文
令人好奇的是，为什么丰田会有如此高瞻远瞩的投资眼光，如今坐享名利双收的丰硕成果？ 说起来，还是「创业精神」。当今丰田推出顶级的品牌：Lexus，令车主坐起来风光异常，对丰田的形象提升也助益不少。距离丰田的开基祖：丰田佐吉，出身贫农
廖庆洲 · 第 122 期
服务胆识
第一线员工要有胆识为业务突发问题作主 周到的顾客服务不仅止于完成顾客的需求，更要有处理突发状况的能力；面对业务突发状况时的危机处理能力，将是展现个人能力的好机会。 朋友搭乘捷运蓝线从永春站出发，拟赴忠孝复兴站附近办事，岂料人未
刘典严 · 第 121 期
激励胜于惩罚的企业文化
我觉得惩罚的效果绝对不好！因为这样下来，员工的工作动力是「避免被惩罚」，根本没有积极主动迈进的趋力。而且，一旦员工被记过，便等于贴上了标签，也就是说失去了被尊重的态度。没有emotion（情绪），又怎么会有motion（行动）呢？在不
石滋宜 · 第 108 期
用心灌溉接班人
但是，当高阶主管努力促使组织人员发挥整体效能之际，如遇到中间主管没办法承上启下、发挥衔接效果，此时最高主管所须克服的困难，就远比一般员工还要大，也就是说，以用人的观点来看，要用中间主管，可能需要付出更大心力与技巧。 当高阶主管遇到
王清福 · 第 113 期
成功领导者 要有追随者
因此，领导者需要支持他的追随者协助推动，并进行组织的变革；如此，组织变革才有成功的可能性。也就是说，假设当领导者准备纵身跃下悬崖时，有一批追随者会义无反顾的随他往下跳，因为他们相信这是一条正确的路，领导者一定会让他们平安坠地。反之，若
李弘晖 · 第 109 期
小而美的个人事业
直销，可以说是相当符合二十一世纪的行销主流，因为这各事业深具时间与空间的弹性：不必专职、自己做事业规划、弹性而有效的应用时间、结合关系产生综效、报偿丰富，小投资，更重要的是，它提供了持续性的学习机会，让人的潜能得以发挥。而且，在网路
石滋宜 · 第 82 期
'98年直销重大新闻透视与省思
《总论篇》 千禧竞走，'98直销总体检 选举之前，炮声隆隆，满街的花绿旗海；其实对大多数人来说，这种选举热度，反而造成选民的政治冷感。那种讽刺的现象会是：选举之前，摇旗呐喊，选举之后，无疾而终；在热度与冷感的两面，恰正
编辑部 · 第 72 期
50万名学生做直销！？
《前言》 校园吹起直销风 直销风吹进校园，莘莘学子谈论的打工兼职方式不再是家教，或到加油站、速食店当服务生，而是如何销售产品，计算奖金、佣金及拓展组织网。 50万学生兼职直销
编辑部 · 第 1 期
告别'97亚太地区年度重大新闻回顾
《总论编》 直销'97亚太观察 '97年迎进'98年，全球的经济态势是否如'96年般，在激烈的波动中渐趋平稳，而依旧拥有全球通货膨胀率不及6%之佳绩？亚太地区于'96年的经济情境，虽言表现在中国大陆年经济成长
编辑部 · 第 60 期
'97年台湾直销产业经营调查深度剖析
《概况解读篇》 挥别不景气，直销春天不远矣！ 经济不景气的低气压笼罩，加上亚洲金融风暴、台币贬值、公平会大力取缔不当「双轨制」等多重利空下，'97年直销产业是冷？是热？是拉出长红？还是陷入低迷？这样的问题始终在直销商脑
编辑部 · 第 68 期
新世纪的生活型态
从产业整体的发展历程来看，产业的兴衰，总是和社会大众的生活型态息息相关。随著生活型态的转变，10年前蓬勃发展的明星产业，到了现在可能已是垂垂老矣的夕阳产业，例如大家每日所接触的零售业，7-eleven在10年前开发这块零售通
张世辉 · 第 51 期
直销，一九九三年最热门行业！
《成功七大契机》 一九九三年，直销事业七大成功契机！ 契机一、公平交易法确认直销地位 任何一种商业行为，是否能演变成为一个行为，除了要有自然的供需关系，多人参与的交易过程，还需要形成长期能为社会价值观所接受的
编辑部 · 第 2 期
广告传媒推动直销商机
「第三波」作者约翰奈思比，也是世界行销趋势专家预估：口耳相传以及借助组织形态贩售商品的直销，为未来市场的行销潮流，并将之誉为未来产业；其判断的基础在于这个庞大的销售网路，打破了传统的通路结构，展现出超强的威力。
编辑部 · 第 46 期
直销业的香格里拉
上个月我参加一位体系领导人的训练活动，在整整一天中，我发觉到该体系的成员每个人都充满热情，彼此关怀分享，甚至体系中还成立一个「互助会」，大家共同出资乐捐一笔基金，平时遇有急难需要救助的会员皆可运用此项基金，甚至还组团寻访社会
刘树崇 · 第 75 期
第一手女性创业情报
《解析焦点》 女性创业指南 老板娘，见多了！老板的娘？也不稀奇！当女老板，嗯，有够呛！ 我们无意挑起男人与女人的战争，但女人已经兵临城下，走入了向来由男人主导的领域，并扮演著积极的角
编辑部 · 第 29 期
7年直销商品总体检
《总论篇》 台湾热门商品纸上大展 在热热闹闹的日本直销商品大展之后，或许有很多人好奇：那么我国的热门商品是哪些？从过去、现在、到未来，商品趋势有些什么样的变化？有什么脉络可循？带来什么影响？这些资讯无论对直销公司、直销
编辑部 · 第 34 期
直销产业公益活动新纪元
《总论篇》 直销产业公益活动新纪元 走在台北中山北路与南京东路口的地下道中，你是否觉得此区的地下道整顿得比较其他地下道更为清洁，而且也更有规画？这其中有部分的功劳可能要归功于双鹤公司；「迎向光明，迈向永久」的元旦路跑当
编辑部 · 第 41 期
迎接专业直销年代
产业的发展历程，就如同产品生命周期的变迁般，在不同的时期，呈现不同的风貌，经营者在各个阶段，亦有其不同的经营策略。 美国、日本的直销事业，结合了当地的文化习性、消费行为模式以及整体经济的发展，创造
张世辉 · 第 49 期
听听'93年度公平会的数字说些什么？
1.'93年实际从事直销之事业176家，较'92年增加37家。 2.由于'91年公布的公平交易法正式将直销纳入管理，为直销找到发展空间并带动新的业者加入，兴起直销热潮，'91年以后实施直销之业者即有139家占七成五以上。
编辑部 · 第 21 期
1997年直销明星商品谁与争锋？
《1996年商品排行》 '96年直销商品涨跌互见 今年的冬天好像特别冷。失业、不景气、萧条等字眼，不断在眼前出现；成长、长红等撩动人心的话题却噤若寒蝉。一股股不景气寒流持续加压之下，薪水袋愈变愈薄，就连平时高举「铁饭碗
编辑部 · 第 50 期
女人也可以顶起一片天
谈到做事业，大多数人的直觉反应都是那是男人的事，但是一走进直销业，你就会对这句话产生莫大质疑，竟然有这么一个事业可以让女人表现得比男人更优异，活得比男人更自在。 根据统计，截至目前为止，直销业界的
编辑部 · 第 1 期
'95年全新校园直销实况报告出炉
《趋势前瞻》 当新人类碰到直销 直销事业已不同于早昔，由于直销商品的实用性、普及性，以及人际间的亲身影响力，人们之间交谈的话题，已从「你有没有听过直销事业」提升为「现在的你从事的是哪一家直销公司」或是「某家的直销商品有
编辑部 · 第 31 期