解密陌生人——MBTI 透视16种性格类型，找出使用说明
近年流行的MBTI，在企业选才、人际交往以及自我探索等领域都被广为运用，直销人使用这套工具识人时要注意，工具是在帮助自己找出彼此最不费力的相处方式，而非贴上标签，让关系变得不舒服。
「你是I人还是E人？」、「我超I的，根本社恐等级」、「他是E人，跟什么人都聊得来」……近两年从日常生活到社群，这样的对话越来越常见，主要是来自MBTI性格类型指标。
MBTI（Myers-Briggs Type Indicator，迈尔斯-布里格斯性格类型指标）是由凯萨琳‧布里格斯（Katharine Briggs）在1940年代，与女儿伊莎贝尔‧迈尔斯 （Isabel Myers）在美国共同建构的人格类型系统，二战期间大为风行，到80年代更成为许多西方企业的人资管理工具。
每隔一段时间，MBTI就会再度流行。疫情前，MBTI在韩国20～30岁的年轻人中引发热潮，尤其在交友软体上，直接从MBTI配对，决定要不要往来，疫情爆发后，焦虑的人们更需要心灵依靠，这种分类法可以让人更快找到同类，因此更为盛行。风潮吹进台湾，MBTI成了大家在星座、血型之外另一个解密陌生人的选项。
4个维度，组成16种性格
MBTI透过4个维度组合成16种性格类型：
- 接收能量的来源（外向 E vs. 内向 I）
外向型（E，Extroversion ）
「我们讨论一下吧。」
倾向从外界人、事、物中获得能量，喜欢互动与交流。
内向型（I，Introversion）
「让我想想。」
习惯从内在世界中获得能量，喜欢独处与深思，三思而后行。
- 资讯接收的模式（实感 S vs. 直觉 N）
实感型（S，Sensing）
「请告诉我具体事实。」
重视具体事实与细节，实事求是、按部就班完成工作。
直觉型（N，Intuition）
「我要了解全局。」
重视全局与抽象概念，对讯息要求整体概念性理解，而非单一事实。
- 决策时考量重点（理性 T vs. 感性 F）
理性型（T，Thinking）
「这合乎逻辑吗？」
用逻辑和理性分析做决策，讲求效率、注重公平与规则。
感性型（F，Feeling ）
「会有人因此受到伤害吗？」
基于价值观与感性做决策，重视事情对人的影响，喜欢在和谐氛围中工作。
- 生活态度与方式（判断 J vs. 知觉 P）
判断型（J，Judgement ）
「动手去做。」
喜欢计划和系统性，安全感来自有时间表的生活。
知觉型（P，Perception）
「让我们静观其变。」
偏好灵活和弹性，拥抱变化与开放性选择，不受行事历束缚最自在。
从以上4组性格偏好，再组合成16种人格类型：
分析家 （Analysts）
- INTJ – Architect（建筑师）
冷静、深思熟虑、有远见的战略家
- INTP – Logician（逻辑学家）
- 创新、好奇，擅长理论与概念分析
- ENTJ – Commander（指挥官）
- 自信、果断，天生的领导者与策划者
- ENTP – Debater（辩论家）
机智、擅长挑战传统观念的思想者
外交家 （Diplomats）
- INFJ – Advocate（提倡者）
理想主义者，关注他人福祉，热衷改变世界
- INFP – Mediator（调停者）
富有同理心，善于寻找内心与外界的和谐
- ENFJ – Protagonist（主人公）
富有感染力的领导者，擅长激励和鼓舞他人
- ENFP – Campaigner（竞选者）
充满热情与创意，喜欢探索新事物
守护者（Sentinels）
- ISTJ – Logistician（物流师）
踏实、负责，有条理的执行者
- ISFJ – Defender（守护者）
温和、可靠，忠诚且富有责任感
- ESTJ – Executive（管理者）
务实、领导能力强，善于维持秩序
- ESFJ – Consul（执政官）
友善、外向，喜欢帮助和支持他人
探险家 （Explorers）
- ISTP – Virtuoso（钻研者）
独立、实践能力强，擅长解决问题
- ISFP – Adventurer（冒险家）
灵活、敏感，对艺术与自由充满热情
- ESTP – Entrepreneur（企业家）
外向、灵活，擅长即兴应变和说服力
- ESFP – Entertainer（表演者）
活泼、热爱生活，富有感染力的社交者
网路上有多种版本的免费评量网站，大部分的人都是透过这些免费网站取得个人MBTI型号，并得到初步的性格解说。在不同的网站透过题目各异的评量，会测出不同的型号，根据Myers-Briggs的说法，这是因为在做MBTI评量时，应该要在官方认可的授证师引导下，才能得出相对准确的结果；不过，官方网站的收费并不亲民，大多数人在谈MBTI时，用的还是免费网站测出的结果。
了解8种倾向，一一攻破
即使对于16型人没有一一深入了解，也可以从4组相对的类型中，找到识人关键与破冰话题。
给I型人安全感，帮E型人得到外在关注
MBTI最常被讨论到的，就属E跟I这一组。外向的E型人比较像「人来疯」，也多乐于在大众面前展现自己，被他人关注，成为他们的能量来源。邀约他们到会场认识产品与公司相对之下比较容易，如果是在OPP会场上，可以多邀请E型人分享他们的见证，因为伙伴的掌声，可以推动他们成长。
而I型人，光是要约出来就不容易。约他们出来之前，要先找到双方都有共鸣的话题，比如都喜欢喝咖啡，就可以推荐私心喜欢的咖啡馆，再敲定时间，并且别忘了说明边喝咖啡可以边聊些什么，让他们有个心理准备，避免时间到了却反悔。
如果知道新伙伴是I型人，在会场，就先不邀他上台分享，因为在一堆陌生人当中，他会觉得自己像是误入丛林的小白兔，要他拿著麦克风在陌生人面前讲话，可能会吓得他下次不敢再来。但这并不是说，I型人永远无法上台说话或者跟大家打成一片，等他们跟大家混熟了，有了足够的安全感，就能比较自在了。
直接请S型人试用产品，对N型人要描绘愿景
S与N这一组的沟通方式也有很大的差异，S型人倾向透过五感来获取资讯，要销售产品给他们，千万不能只是传产品简介跟照片，而需直接将产品展示在他们面前，乳液涂在他们的皮肤上、饮品请他们品尝味道。S型人喜欢实际的体验胜过大量的背景描述，与其告诉他们产品有多神，不如直接让他们试用，用过之后，他们就会决定要不要下单。
「我们是用回收玻璃瓶来装产品。」这种细节的描述适用在S型人身上，对于不关心细节的N型人，则需要更宏观的描述，如：「公司产品包装，使用环保材质，减少碳排同时也关心环境永续。」
比起试用产品，N型人更在意产品使用后的效果，如：「使用产品3个月后，状况会明显改善」、「无动物实验，从原料、生产过程到成品，都没有动物受到伤害」；跟N型人沟通事业时，描述未来的愿景与成就，他的接受度比较高。
跟T型人讲道理，跟F型人说故事
倾向「思考」的T型人，擅长用逻辑做决定，向他们推荐产品时，用生产研发的背景、科学论据的佐证，比较容易说服他们；谈到事业时，最好也多用实际的数据来论述，比如固定薪水领一辈子是多少，一个人一生要用到多少钱，经营直销可以带来哪些实际且可量化的优点等。
情感丰沛的F型人，就适合用故事行销来打动他们。告诉他们这款益生菌有几千万只有效菌，不如分享一位妈妈因为给孩子使用这支产品，改善多年来的过敏症状，健康的孩子成绩变好了，妈妈也不需要再日夜担心，有时间专注在自己的工作上，家庭生活更加和睦幸福。
J型人跟P型人都可以是成功直销人
这组俨然是上班族与直销人的对照，J型人喜欢有规划、有条理的生活，希望一切按部就班进行，最好每天的生活都有行事历指引。而P型人喜欢过灵活、有弹性的日子，不喜欢受到约束，行事历根本是他们灵魂的束缚。
为J型伙伴制订工作计划时，可以多排点需要按表操课的内容，让他们每天都有固定需要执行的工作；要求P型伙伴出席课程与会议的同时，多给予他们应变突发状况的弹性，尤其不少人就是喜欢时间可自由掌控才选择直销的。
MBTI的16种人格，没有优劣之分，透过这个识人工具，不只有助于认识伙伴，还能找出与伙伴最舒服的相处方式，一起打造和谐的团队与成功的事业。