好的答案不会只有一个 莱威国际 苏民凌 你可以选择1加1大于2的综效

做为后辈，要懂得从前辈的言行中学习；成为主管，更不能忘了倾听，从同仁的口中找到解决问题、提升绩效的关键意见，让工作进行得更顺利。莱威国际台湾分公司总经理苏民凌认为，生命的问题不是你输我赢的球赛，让双方都满意的方案，才能发挥最大综效。

图片提供／美商莱威公司

第3选择：解决人生所有难题的关键思维

作者：史蒂芬‧柯维（Stephen R. Covey）

译者：姜雪影、苏伟信

出版：天下文化

回忆少年时的阅读，苏民凌喜欢倪匡科幻作品里的无穷想像力，撩起无限好奇心，往结局探索；而琼瑶的爱情小说，更是求学时期跳脱课业压力的疗愈处方；再大一点，她读金庸，虽是武侠小说，却在书里看到了作者对人性的刻画并不是非黑及白，「阅读就像在跟作者谈恋爱，在翻动书页的过程中，让作者的想法一点一点注入你的思维中。」

来不及读，就用听的

进入职场后，苏民凌才知道，跟其他人比起来，自己读书的速度太慢，「阅读跟不上脚步，那我就多跟爱读书的人交流吧！」无论是身边的前辈或同侪，她都乐于向他们学习，「当他们出口成章的时候，我就可以直接吸收。」言行身教都化为她成长的养分。

「与君一席话，胜读十年书。」苏民凌说，无论是知识还是资讯，凭一己之力虽可以创造深度，却不容易累积出广度。「所以，我喜欢从人们口中认识未知的领域。」遇到每个人，她都可以聊出自己有兴趣却还不知道的事情。除了与人交流增广见闻，她也透过各种影音平台，或看或听，善用零碎时间学习，从复习英文到国际新闻、书籍与艺术，吸收多面向的知识。

懂得留白，生命更丰富

以往的工作主要负责奖励旅游业务，每一次的新任务都想要超越从前的自己，万水千山走遍，让苏民凌深深体会到自己的渺小，每次出游归来，她都会重新用不同的视角来微调工作与生活，「看到世界的辽阔，我更懂得谦卑。」

她说，以前常说爱读书的人是手不释卷，现代人变成了手不释「机」，对知识的渴求降低，对资讯的需求却没放松。「错过一些讯息又何妨？」苏民凌现在也学会把手机搁一旁，抬头看看天空，用双脚感受土地的温度，她还每天上顶楼照料植物，不少餐桌上的菜都是自己种的。

在翻土、换盆时，苏民凌也了解到，要让土壤休息、恢复地力，才能再种植出丰美的作物。「现在的我，更懂得在生活与工作中留白。」行程满档不代表生产力高，适度的留白反而更有余裕创造丰富的生命。

你输我赢之外的第3选择

苏民凌的书经常贴了许多注记胶带，书页上随处可见萤光笔画的重点与手写的注记，「书只看过一遍，绝对会忘记，画重点跟标记，可以在温习时节省时间。」她看著手上的《第3选择》，「尤其这么厚的一本书，第一次读的时候，就要想好要挑选哪些重点在第二次、第三次读。」

这本书是管理大师史蒂芬‧柯维毕生思想集大成之作，他针对职场、家庭、校园、社会、人生，甚至国际、世界面临的问题，提出1加1大于2的第3选择，「不是你赢，也不是我输，而是选择综效，达到更好的结果。」苏民凌解释，所谓的第3选择，就是真诚地了解对方的想法，以对方的角度看自己的想法，找到同时达成两人目的的方法。

在论述之外，柯维也设计了一些情境，提供读者透过「发挥综效4步骤」练习，比如「隔壁邻居计划在他们家后院增建一间工作房，但新的工作房却会阻挡从你家窗户眺望出去的美丽景致」，身为一个第3选择的思维者，在创造第3选择的解决之道上，你会怎么做呢？

书末更提供了「20项非常有帮助的事情」，像是：学习说「抱歉」、信守非常小的承诺、广泛性阅读、接触大自然、心怀感谢并表达出来等，「这本书让我在生活与工作中都受益良多，期盼你也能读到最后，透过这20项要点，实践第3选择。」

苏民凌与你分享：

在每一件事情上竭力追求完美。

将最好的东西变得更好，如果完美的东西不存在，就自己创造。