念念不忘，必有回响

最近直销业界不太平静，几家业者旗下的直销商闹出了事，不仅公司被点名，直销也连带在光辉10月被搞得乌烟瘴气、不太光彩。

有被控骗财的：直销商向媒体控诉，他带著许多下线投入了退休金，却没有拿到上线声称的红利金，有的还因为借钱而负债累累，认为被诈骗，决定退货，结果没能全额退款，还没收奖金，当事者认为不合理，但业者表示奖励机制一切合法。

有被诉骗色的：某高阶直销商被检举是「假面渣男」，除了把元配扫地出门，还以受害者的人设拐骗多名女下线当他的「小后宫」，此事件由于双方各执一词，尚待法律公断。还有赔上性命的：有直销商和同公司的上线伙伴，因双方业绩分配奖金问题起争执，持刀到对方家里谈判，过程中挥刀拉扯，导致对方大出血毙命。

而更大条的是：日本消费者厅于10月14日，判定日本安丽在邀约人的时候没有提示公司名和邀约目的，抵触了「特定商取引法」，下令停止交易6个月，不得进行相关邀约及签约活动（但会员之间仍可买卖），同时发出「指示处分」，要求安丽提出「预防重复发生措施」。这是日本政府首次对安丽祭出行政处分，此前，日本环贯绿佳利也遭受过停业处分（2015年、2016年），对直销事业来说，是相当严重的惩处。

这件事会受到关注，因为当事者是直销龙头且向为模范的安丽，而被投诉的触法行为是上个世纪的作法，以安丽的会员组成与经营模式，似不应出现此种违法举措。不过，日本安丽也表示，会严肃看待这件事，不允许有任何违法行为，并会做出有实效性的业务改善和预防措施。

直销人口为数众多，组成形形色色，即令政府法规三令五申、直销公司耳提面命，但时不时就会冒出上述这些老问题、新状况，即使绩优企业也难免有管理疏漏或力有未及之处。这些事件值得所有直销同业引为警戒，毕竟无论大事小事，放到直销就是大事，不管有错没错，社会大众都认定是直销的错。所以，直销人，不要只会在被污名时生气，而是该为正名而争气。

这一期的封面故事「刻在心底的……」，采访了14位直销人，有企业创办人、有专业经理人、有高阶领导人，他们在心底都对直销有一份使命，希望这些目标、理念、座右铭，也能触动你心底的声音，叮嘱你的脚步，念念不忘，必有回响，直销一定会更好！