不是嗨咖又怎样？ 内向者也有自己的星光大道
内向和外向一样，都是一种天生的特质和倾向，不是缺陷。我们对内、外向的认识其实有所偏颇，让内向的人承受很多误解和自我怀疑，并且低估了内向性格的优势和能力。
孙昭业 咨商心理师
学历：咨商、企管双硕士
专长：情绪困扰与压力调适、生涯/职涯议题、人际/家庭关系、亲职咨询、家庭照顾者议题
按照往例，农历年后通常会有一波转职潮。即使疫情为大环境带来莫大的不确定性，但根据人力银行的调查，仍然有超过5成的上班族计划在春节过后换工作，甚至将近7成4的人已经开始投履历。
找工作 像极了爱情
在上班族心中，究竟什么是真正「对的」工作？调查显示依序为「适合自己性格」、「符合自己兴趣」、「能发挥专长」，以及「能学习到新的东西」、「薪资报酬率高」，而上班族离职的第一原因为「与性格不合」，其他依序为「家庭因素」、「对工作没有兴趣」，以及「不满薪资」、「工作压力」。
像极了爱情，不是吗？因为从这份调查可以看出，许多人意识到找工作不是找别人口中「最好」、「最棒」，而是找「适合」自己的。钱多事少离家近的工作（就像高富帅、白富美的对象）固然令人称羡，但如果与自己的个性、特质或兴趣、专长不够适配的话，我们就很难在工作中对自己感到满意，以及看见自己的成长和价值，最终只能以离职收场，要不然硬撑下去也是痛苦一场。
不过，要说大家都能一视同仁地看待每一种性格、特质，认同它们在社会上各有各的价值和优势，恐怕还言之过早。关于什么样的性格、特质适合哪些职业和工作，实际上还存在极多的误解或迷思，其中最普遍常见的就是内、外向性格。
一般认为，外向的人喜欢跟人攀谈互动、表达自己的想法，并且乐于成为众人目光焦点，在职场上显得主动积极、合群、开朗、有自信，而且被认为比较适合当领导者；相对地，职场上对内向的人的刻板印象经常是害羞、不善于表达、没自信、不合群、难以捉摸等。特别是业务、销售、行销、公关等需要频繁与人互动沟通或需要面对公众的职业角色，都被认为是外向者的星光大道、内向者的误区。
我内向 错了吗？
在网路求职论坛上，有太多太多「内向好吃亏」的哀号或求助。「为什么我没办法像○○○一样，跟每个人都能哈啦呢？」、「可恶！刚那个问题明明我可以回答得更好，怎么现在才想到答案？」……这样的内心小剧场，可能很多内向的人都有过：「怎么样才能变得外向一点？」
等等，内向有什么不对吗？内向和外向一样，都是一种天生的特质和倾向，不是缺陷。我们对内、外向的认识其实有所偏颇，让内向的人承受很多误解和自我怀疑，并且低估了内向性格的优势和能力。
滔滔不绝的社交嗨咖不一定真的有自信、人缘好，内向也不等于害羞、孤僻、没自信（除非一再被否定、压抑）。心理学家荣格（Jung）指出，外向的人可以从和他人的相处中得到能量，而内向的人可以从独自的思考得到能量。
内向与外向的主要差别在于「充电的方式」与「对外在刺激的敏感度」——内向者需要透过独处来恢复精力，外向者则透过与外界互动让自己获得能量；内向者也会喜欢交朋友，只是在人群或喧闹的环境中，刺激太多，很快就会感到精疲力尽，所以他们比较偏好与知心好友在一起；内向者习惯深思熟虑，确定各种状况之后才会发言，遇到自己熟悉的话题时，一样能够侃侃而谈。
暧暧内含光的特质
总的来说，内向的人会有以下特点：
˙喜欢独处、安静地思考与感受，沉浸于在内在世界。
˙重视深度，喜欢深入地钻研问题及主题式的讨论。
˙习惯大量观察及思考后再行动。
˙听得多说得少，偏好文字沟通，不善于即兴地、临时地发言。
˙情绪的表达较内敛。
˙讨厌冲突和竞争，喜欢在友善的环境下交朋友。
˙注重隐私，即使是亲密友人、家人，仍会保持一定界限。
从以上不难想像在推崇外向性格的主流风向下，内向的人为什么容易被误解和忽视，但也可看出他们在安静的外表下所蕴藏的丰富内在资源和潜能。事实上，格性内向的当代成功人士或公众人物不胜枚举，像是前美国总统欧巴马、前德国总理梅克尔、比尔盖兹、马斯克、马克祖克柏、贾伯斯、华伦巴菲特、史蒂芬史匹柏、梅莉史翠普、茱莉亚罗勃兹、艾玛华生等。内向特质并没有阻碍他们发挥所长，追求自己的梦想，以及让世界看见他们。
BOX：内向指数检测
□ 我比较喜欢一对一的对话多过团体活动。
□ 我喜欢用写作表达自己。
□ 我喜欢独处。
□ 比起同侪，我比较不在意财富、名声和地位。
□ 我讨厌闲聊瞎扯，但是我喜欢深谈自己有兴趣的话题。
□ 大家都说我善于倾听。
□ 我不太爱冒险。
□ 我喜欢可以让我专心投入、不受打扰的工作。
□ 我喜欢小规模庆祝生日，只跟亲近的朋友或家人庆祝。
□ 大家形容我「轻声细语」或「温和圆融」。
□ 工作完成之前，我不会跟人讨论或是给别人看。
□ 我讨厌冲突。
□ 我独立工作最有效率。
□ 我在话说出口前会先想过。
□ 我在外奔波之后总是精疲力尽，即使玩得很开心也一样。
□ 我常常让电话转接语音信箱。
□ 如果可以选择的话，我宁愿整个周末什么也不干，不要有太多计划。
□ 我不喜欢一心多用。
□ 我很容易专心。
□ 上课的时候，我宁愿听讲，比较不喜欢参与专题讨论。
如果回答越多「是」，你就越接近内向者：如果「是」和「否」大约各占一半，你可能兼具内向与外向的特质。
资料来源：《安静，就是力量：内向者如何发挥积极的力量！》
内向的你 并不孤单
研究也有以下发现：外向的人的确更容易被选为领导者，但他们并没有比内向者更会领导，因为不同类型的团队需要不同类型的领导者。内向领导者更擅长聆听和接受意见，从中权衡做出决定，让下属觉得受到重视；在公认外向者最吃香的销售领域，外向特质和销售业绩的相关性是0，原因是只有1/3的人是全然内向或外向，大部份的人是分布在中间地带——有时内向、有时外向的「双向人」，而双向人可以依照情境发挥特质和特长，做出适合的举动。
内外向都有各自的优点。每一种个性的优势正是另一种个性的不足——内向的人对著数千人发表演讲，会觉得压力很大；同样地，很外向的人整天独自思考，也会苦不堪言。
内向性格具有以下的优势：
- 深度思考：内向者不喜欢冲动行事，也不会说出未经思考的话。
- 善于倾听：内向者善于观察与倾听，能吸收资讯，思考其背后脉络。
- 专注稳定：内向者比外向者更能维持深度专注，可以把注意力集中于眼前最重要的任务上。
- 恒毅力：内向者较不轻言放弃，而能针对目标，持之以恒。
内向的人，你并不孤单。你要做的不是勉强自己变成外向的人，而是好好欣赏自己的内向特质，并且善用内向的优势，找出适合自己的方法，让别人看见你的能力。慢热、话少又如何？不是社交嗨咖又如何？你依然能够追随自己的热情，发挥你的本事，让别人看见你的光芒。
给内向者的建议
- 认识自己的内向特质和舒适圈（生活环境、工作步调、社交场合、表达方式等）。
- 利用自己擅长的事情、兴趣嗜好去打开话题，建立人际关系。
- 设定一些「有点外向但又不会感到太大压力」的目标，例如适应新环境，先从最简单的寒暄就好。
- 发挥自己的优势，找出在团体中的定位，以及「不用说太多话，仍可以让别人看见能力」的方法。
- 找出能突显自己又不至于过度勉强的表达方式，也许是书写、一对一的交流或小团体的发表。
- 针对重要但感到困难的情境，研拟因应策略，比如出席大型社交活动时，提前到场熟悉环境、了解流程、准备口袋话题、设定具体合理的目标，甚至找好撤退的方法。