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中国新型态电子商务崛起的重要因素

杨健新 · No.346

 

很多新型态的电商都采用「类直销」的模式,来解决拿不到直销牌的困境;而直销公司则为了降低直销的色彩,纷纷往新型态的电商模式靠近,究竟中国有哪些条件因素造成这样的新型态模式发展呢?

 

每年「双11」都有一堆关于淘宝网的报导,甚至在2010年还曾创下单日营业额破10亿人民币的天价纪录,很多人可能会把这数字归因于中国人口基数庞大,但若以人口比例换算于世界各国,即使在美国这样人口基数庞大、电子商务发达且超前的国家,都不曾有这样亮眼的成绩。

 

另外,若有关注中国直销发展的人也不难发现,很多新型态的电商都是采用「类直销」的复制模式,来解决拿不到直销牌的困境;而直销公司则是为了降低直销的色彩,纷纷往新型态的电商模式靠近,究竟中国有哪些条件因素能够造成这样的模式,就让我们一一来探讨吧!

 

电子货币与电子支付的成熟

电子支付与智慧手机的发达有十分密切的关系,由于中国币值面额最高为100元,对于消费力日增的民众而言,购买高额的产品,其实非常不方便,当然一开始,民众可能会以金融卡来支付,但随著手机也能支付的同时,民众便一面倒地使用手机支付,原因非常简单,民众外出可能会忘记带卡,但多半不会忘了带手机。

 

根据中国内部的数据统计,2020年中国网路支付使用率近9成,数位货币的普及率已经领先全球。

 

数据来源:中商产业研究院

 

物联网的发达

电子商务的发达是促进物流发达的主因,电子商务发展到最后,这些网路平台如淘宝、京东……等都纷纷转向成立或投资物流公司,而且更进一步地将这些资料库整合到自己的网路平台上,现在只要在大型的电商网站购买产品,随时都能够看到产品的物流状态;这些物流公司几乎是24小时不停地收件、送件,在中国这么幅员广袤的区域,只要不是特殊的情况,不是太偏僻的地方,一般只要3天就能够到件,足见其物流体系的功能强大。

 

通信软体紧密结合电子支付

早期的微商就是在微信中崛起的,由于微信的功能简便,加上电子支付(微信支付)容易,因此人们便开始在上面做起生意。当然,随著业务发展,微信也结合软体的开发功能,一些生活缴费、打车、外卖等都能在上面完成,如果企业有需求,也能够以微信为平台,开发企业的微信小程式,这些小程式可以整合物流、金流和资讯流,消费者只要「关注」加入通讯录即可,无须另外安装APP,甚至可以把这些微信网页转推送给朋友分享,利用分享的方式直接购货,这样的设计无疑创造了无缝对接的电子商务环境。

 

更值得一提的是,现在因为疫情的缘故,中国境内都需要健康码作为判定是否健康的依据,而这些行政管理程式,也是以微信小程式为平台来发布,足见中国人民对于微信依赖之深,微信的功能强大也可见一斑。

 

个人媒体平台电商化

中国直播带货起源于2016年,网红主播也诞生于这一年,真正带货变现的是在2017年「双11」的时候,网红主播带货的效果惊人,一下子就在电商界火了起来,其他主播也纷纷跟进。

 

由于淘宝直播带货的火热,也让许多个人影音平台纷纷加入直播带货的热潮;与台湾的Youtube或脸书影音平台不同,这些影音平台除了经营自己的影音频道外,还可以在平台上面开设自己的网路店铺,这些网路店铺是实实在在的电子商务店铺,除了可以单独进入购买外,网红在直播时,消费者也可以马上购买,这样的设计对于买家或卖家而言都十分方便,卖家无须考虑如何收款或对接金流的问题,消费者也不用害怕被骗或者不知道如何购买,更重要的是,这些平台无论是网页版还是手机版,功能都十分完备。网路直播已经完全取代电视节目与电视购物,并且把功能整合得更加完善,更加符合消费者的需求。

 

总结

中国的电子商务发展模式,的确创造了许多商机,这样的模式也值得世界各国借镜,除了以上所说的模式外,中国电商在大数据分析也是非常强大的,曾经在淘宝上购物的人不难发现,只要购货过一次,下次打开淘宝网页,就会推荐上次购物的相关产品。由此可看出,中国企业对于大数据的管理十分重视,现代企业只有善用现代科技工具与数据智能化管理,才能将商机无限发展。相信如何利用科技工具与数据的整合,将会是下一阶段企业竞争决胜的重要关键。