微笑曲线的真谛
清代红顶商人胡雪岩说：「用钱赚钱要上等头脑，而用人赚钱才是第一等人。」要赚人的钱，就先成为第一等人，而相信微笑曲线的真理，投入你的时间及努力，必成第一等人。
这几年在担任顾问工作时，常常面临客户问同样的问题：「我们公司的奖金制度要走资金盘，还是产品盘？」，尤其秀出某家很夯的公司，在其宣传文件上标明实发奖金70％%时，令我不知怎么回答，仿佛发奖金比例成为我们经营企业最重要的关键，而不去探讨整体的竞争力。
天下没有白吃的午餐
从30多年前，我踏入直销这行业开始，当时就有「2人入会，马上回本」的把戏，大众趋之若䳱，许多朋友还想拉我入会，我还去参加说明会，看到会场超过数百人，台上简报斗大的字：「先花个1万元自己加入，再找2人入会，你就有1万元的收入。」产品介绍匆匆带过，倒是花了半小时在介绍要赚100万的公式。
虽然当时的1万元是我薪水的1/3，但是坦白讲，我确实动了心，然而事情一忙，也就忘了此事。大约过了1年，新闻报导出来，该家公司倒闭，负责人被以诈欺起诉，我那时心里直呼：好险没有加入，否则赔了夫人又折兵！
时光荏苒，这样的事情总是每年层出不穷，而且现代的名堂愈来愈多，五花八门，打著互助会丶私募基金的名义，依然到处出现。人性追求快速致富的本性依然没变，永远忘掉人生的真理：「天下没有白吃的午餐」。
你看到农作物有1天长成的吗？人类出生有1年长大成人的吗？稻米总要3个月长成，人总要1岁才会走路，既然答案是没有白吃的午餐，为何仍有人著迷于赚快钱呢？说穿了就是一个「贪」字，佛家说贪䐜痴是三毒，毒药是要人命的，然而愚昧之人不怕毒，就像吸毒之人仍往火坑跳，不依循正道去走，到头来都不是好的结果。
广耕、深耕、精耕
我们从事直销事业者，更应体认这是经营「人」的事业，需要下功夫以及与直销商建立长期的关系，重要的是，要培养消费型的直销商成为铁粉，加上经营型的直销商有信心投入，这是要花时间及努力，才能获得持续累积的收入。
所以，直销人更应懂得「微笑曲线」的内涵，这个正道是「长期」经营人的事业，而不是短线快钱的炒作。这个千年真理不会因时代而改变，若按这个正道去走，细水常流，根基坚固，就不怕风雨的挑战。因此，我愿从实务应用的角度，给想要成就直销事业的朋友们一些建议：
- 广耕
在初期经营1年之内，一定要广结善缘，善用人脉，订立90天计划表，先练好马步，运用辅销工具，像DM、iPad、APP、试用品等等，每天约谈2位以上准名单，每星期再访5位准名单，每月推荐10位新入会，1年内全力冲刺到直推100位。
有了足够亲推的基础，开头逐一加强产品认识及试用，甚至购买经营套组，每位新加入者，推荐人要在2星期后跟进服务，关怀使用状况，解决问题，建立对产品有信心，并教导重消订单的处理，如此便会产生口碑，有了粉丝口耳相传，自然建立消费团队的基础。
- 深耕
有了消费团队，再来要培育经营者，找出团队中想晋聘者，发掘想成就的动机，透过个别教导及参加培训，复制成功模式。没有人一开始就会做组织的，成就动机不外财务富足及学习成长，依著个别习性背景，协助列出准名单，培养邀约技巧，陪同一起推荐，庆贺成功的推荐，激励失败中的学习，以及晋升第一聘阶，让他领到第一笔奖金，踏出成功第一步，自然朝第二阶前进。建立了第一条线，当然又可建立第二条线丶第三条线了。
- 精耕
直销事业的大小，决定于你拥有多少优秀的经营团队，因此建立团队文化，彼此有共同助人的理念，才是铁杆精锐部队的成因。就像作战一样，攻城掠地要靠有素质、有训练的部队，部队打起仗来，即见真章。
我看到一些成功的团队，平常都有严谨绵密的组织连结，由上到下，不分代数，按小组及地域区分，传递及沟通公司资讯，做小组聚会；而平行的旁线，彼此互相支援培训及活动，整个体系由最高领导人贯穿中心思想，软硬兼施地运作，带动团队士气，成功晋聘自然愈来愈多，就像茂密的森林，吸引更多鸟群来筑巢栖息。
当你按照微笑曲线的3个阶段，初期投入较多时间及努力，收入也会从低点逐渐往上升，不过1年，即可达成交叉点，过了这交叉点，收入立可往上攀升，而且复制的倍增效应立即显现，加上持续深耕及精耕的组织运作，即可建立可长可久的事业体，收获自然当然随之而来。
就像清代红顶商人胡雪岩说的：「用钱赚钱要上等头脑，而用人赚钱才是第一等人。」要赚人的钱，就要先成为第一等人，相信微笑曲线的真理，投入你的时间及努力，必能成为第一等人。
当你按照微笑曲线的三个阶段，初期投入较多时间及努力，收入也会从低点逐渐往上升，平均不到一年，即可达成交叉点，过了这交叉点，收入立可往上攀升，而且复制的倍增效应立即显现，加上持续深耕及精耕的组织运作，即可建立可长可久的事业体，收获自然随之而来；就像清代红顶商人胡雪岩所说的：「用钱赚钱要上等头脑，而用人赚钱才是第一等人。」要赚人的钱，就先成为第一等人，而相信微笑曲线的真理，投入你的时间及努力，必成第一等人。