直销梦想不贵，请拿心来换

 

The greatest friend of truth is Time, her greatest enemy is Prejudice, and her constant companion is Humility.

 

真理最伟大的朋友是时间，最大的敌人是偏见，她的永恒的伴侣是谦虚。

                             Charles Caleb Colton ( 1780～1832 )

                                             英国文学家、牧师 戈登

 

27 年前刚从金门当兵退伍回来，顶著国立大学企管系毕业的光环，加上还算合格的应试技巧，我应征第一份工作，就很幸运地从500多人的竞争中脱颖而出，有机会进入某一知名上市电子公司服务。

 

最后一关，到了2择1的关键时刻，负责面试的主管开始跟我说明录取后可能的工作内容：公司地点在台北，主要任务是往返台北、新竹（科学园区），去服务一些固定合作的外商大厂，当他说出职务名称是公司的「销售业务代表」，我顿时犹豫了……当时心中有一个很 「正经八百」的声音告诉我：你书念了那么久，成绩也还算不差，学了十八般武艺，正准备大展身手，一一验证书本上讲的诸多学问，怎么可能降低标准，去做一个成天讨好别人、卖东西的普通工作？所以，还没等面试正式结束，我就主动开口和面试的主管说，这个工作可能不适合我，请不必把我列在考虑名单上……

 

刚刚看了一下这家公司的股价，152 元，或许，当初如果进了这家优质公司，好好打拼发展，我现在已经可以提前退休了。

 

直销有那么恐怖吗？

其实，相信类似的场景，常常发生在40、50年前台湾的保险业，和现在的直销业界。当人家开口问你：先生你现在的工作是什么？在得知公司的产品是国外进口的高端生物科技健康食品，前后还获得5张健康食品认证的肯定，就立刻竖起大拇指说：医疗保健是未来时代的趋势，好眼光、有前途！如果继续跟对方说明，我们公司是以直销通路进行销售，这时候大概有接近一半的人会一阵错愕，突然之间把笑脸收了起来……

 

直销真的有那么恐怖，有这么多骗子吗？

 

直销真的都只会拉人头、逼人囤货，而且没几个人真正赚到钱吗？

 

直销真的如去年年底选举前鸡排妹口中所言，只会给你遥不可及的梦想吗？

 

15年前因缘际会投入这个行业，我自己多少也戴著有色眼镜在检视直销。如果，一个人有足够好的学历、有一份称头的工作，有能让一家人安身立命的薪水和收入，怎么可能会屈就自己，去选择一份随时被旁人用异样眼光看待的工作？

 

根据世界直销联盟的统计（参表1），在过去连续5年的时间内，尽管全球经济疲软，景气混沌未明，但是全球投身直销产业的人口已经从5年前的9700万人，增加到2017年的1亿1670万人，而全球直销产业的总产值，也从5年前的1569亿美元，增加到2017年的1896亿美元，成长20.84％。

 

表 1

 

2017

2016

2015

2014

2013

从业人员数（万人）

11,670

11,450

10,530

9,230

9,700

零售额（USD亿元）

1,896

1,867

1,829

1,701

1,569

                                资料来源：世界直销联盟（WFDSA）

 

如果说，一种商业模式的形成，背后代表的是一个时代的消费趋势和真实需求，那么在连锁加盟大行其道、网路电商把传统通路打得落花流水之际，为什么这个已经存在超过100年、很多人看扁喊打、天天被放大镜检视的行业，非但没有被消灭，反而业绩可以一直逆势突破，甚至长线持续看涨？

 

直销为什么老被误解？

先说说直销被误解的原因，除了这个行业的确存在少数害群之马，主要原因我认为有下列3项：

 

第一、直销提供翻身机会，但是不等于不劳而获。

综观直销这个行业，最特别也是最具竞争力的优势，就是提供低门槛的创业机会。什么是「低门槛创业」？简单来说，在直销这个行业中，只要心态正确、愿意摆上时间经营和学习，既不必具备高学历，不必考证照、又不必投入高额资金，人人都有机会成功，而且有机会得到倍增的高报酬。

 

低门槛并不等于不必付出，但是有些人会把低门槛和不劳而获划上等号。

 

第二、直销组织可以快速累积，但是不会凭空累积。

 

在股神华伦˙巴菲特传记《雪球》（The Snowball）这本书中主要表达的概念，就是复利的威力。书中比喻，只要找到够湿的雪和很长的坡道，雪球就会越滚越大。基本上，直销讲究简单复制，它的特性和复利的概念相仿，只要努力持续，透过倍增效应，组织就会快速增长。但是，再大的雪球，也是需要够多够湿的雪（伙伴）来加以累积，如果没有务实的行动，找到一个又一个新加入的组织伙伴，就不可能造就扎实的直销组织，就算这个球（组织）不小心被吹起来了，也会是一戳即破的虚幻泡沫。

 

快速累积并不等于凭空累积，所有成果还是必须来自一步一脚印的努力耕耘。

 

第三、直销是一个倍增平台，但是销售或消费仍是必要行为。 

根据世界直销联盟的定义，所谓的直销，是指以面对面且非定点之方式，来销售商品及服务。很显然地，不论一家直销公司奖金制度如何设计，奖金拨发百分比有多少，如果无法透过销售或消费产生实质的业绩，达到消费者爱用、销售者获利和公司有盈余的三赢局面，任何一家直销公司或组织都不可能存活。其实，要评估一家直销公司是否正派稳健，公司是否有优质的商品，伙伴能否透过服务找到长期稳固的消费群，绝对是一个重要指标。

 

从古至今，变质直销业者最惯用的招数伎俩，就是将直销商品虚拟化。告诉你要想组织倍增，只要找人加入就好，产品不重要、销售不重要，持续消费也不是重点，只要把找到的人丢进「神奇的直销平台」，就可以业绩倍增、赚大钱。

 

就我个人投身直销产业15年，看过最少超过百家的直销公司，凡是正派经营、目标永续的公司，就算有再多的事业经营者，比例也不可能超过总会员人数的20％（消费者总占80％或以上）。所以，如果有一家直销公司，标榜产品可有可无，重点在于倍增平台，九成九是我们讲的老鼠会。

 

至于，针对类似鸡排妹「直销不过是贩卖遥不可及梦想」的批评，我想真实的直销世界里有太多太多热血感人的成功案例可以加以反驳。我见过因为投资、创业失败、导致负债数千万的人，透过直销重新站起，进而赢得人生财富的自由；我见过辛苦的单亲家庭，妈妈靠著在直销产业中兼差创造第二份收入，一手拉拔大4个小孩，还帮助他们一一完成学业、出国深造，成家立业；我见过一个单纯的家庭主妇，不向柴米油盐酱醋茶的现实低头，利用小孩上学的空档从事直销事业，经过5年的努力，不需要再看房东脸色，终于完成在台北市购屋的梦想……试问，直销里的梦想怎是遥不可及？

 

遇见直销的美丽与价值

尽管已经有很多人用行动证明了，在直销业里，可以找到自己的一片天，拥有健康、财富和自由；但不可讳言地，还是有很多人尚未成功，继续尝试摸索中，于是他们会发问……

 

「副总，不是说经营直销可以加快成功速度，为什么我加入5年了，还没赚到大钱？」

 

「副总，人家不是说直销是最容易的创业方式，怎么我觉得做起来也不是太轻松？」

 

「副总，我的确是有赚到还不错的兼差收入，但是我什么时候可以财富倍增、人生自由？」

 

这时候我会回头问他们：看看你身旁那些在这个事业中月入50万、月入上百万的伙伴，他们最大的特质是什么？然后换来的答案是：你说的那些成功者几乎都是疯子，他们一天花好多时间在经营、在学习……

 

中国作家赵星在他的著作《人生好贵 请别浪费》对类似的现象有一段很生动的描述：

 

我们习惯性地用自己的想法做判断，以为自己不行，就是大家都不行，行业也不行。自己不学好、不明白、看不懂，就说学习没用，读了一本烂书。

 

是你不行，还是别人不行？是你不行，还是整个行业都不行？是你没能耐赚到钱，还是这个行业就没钱？（P. 30～31）

 

亲爱的朋友们，时间和趋势已经证明了直销业在现今经济社会中的价值。有什么行业，可以让你弹性兼差，一个星期兼差工作10小时，有机会增加2、3万收入？有什么行业，可以透过3、5年时间累积打拼，挑战月入50万、月入7位数？

 

倘若你还不曾亲身投入、用心体会这个特别的行业之前，建议你撇开不知名的成见，带著谦虚的态度，花点时间来了解什么是真正的直销，什么是倍增平台；你会发现，在挪去那付充满谬误的有色眼镜之后，你会遇见，直销这个行业真实的美丽与价值。