团队领导人常犯的4大错误

许多领导人，常常嘴巴说要找优秀的人才来共事，也常常花了心血培养部属，希望他们能独当一面，但往往都是扶不起的阿斗，辜负了期望；若仔细探讨，其实是领导人本身在观念及实作上出了偏差，才会造成无才可用，若能面对现实，找出沈疴，才能去除病源，拥有健康的经营体质。

在企业管理的组织运作里，如何群策群力发挥整体的综效来达成目标，「团队合作」一直是身为领导人的挑战工作。我见到有的公司，业务团队的能力很强，客户一直成长，但是后勤服务团队人员素质不足，不能支援前线运作，以致客诉不断；也有另一种公司，行销企划团队非常优秀，但每次提案活动，都被业务人员打枪，消极不配合，虽然总经理已批准方案，责成大家执行，结果仍然不尽理想，事后检讨，则是大家互相指责推诿。

这些场景，是否常常发生在你身上呢？是否常常感叹我身为领导人，已经认真地再三交代，为何结果老是不如预期，到底是哪里出错？其实真正的关键，是你自己的领导能力不足，而不是部属的问题。

我们来看这个团队的繁体字「团」及简体字「团」，代表著它是把专才围在囗内，换句话说，你若能选有才华的人，集合在你的组织内共事，并能择人任事，发挥三军统合战力，才能建立优秀的团队，攻城掠地，打下江山。

反观许多领导人，常常嘴巴说要找优秀的人才来共事，也常常花了心血培养部属，希望他们能独当一面，但往往都是扶不起的阿斗，辜负了期望；若仔细探讨，其实是领导人本身在观念及实作上出了偏差，才会造成无才可用，若能面对现实，找出沈疴，才能去除病源，拥有健康的经营体质，因此我愿提供下列几个领导人常见的不良习性及应对的方法：

一、只挑同质，不容异才

大部份的领导人都有自视甚高的特质，常骂部属：「教你那么多次，你怎么还搞不懂？因为这些领导人，无论工作的经验或是领导管理能力，都有自己的风格或习性，挑选团队成员时，基本上都会挑互补型的居多，若领导人是决断型的，他就希望部属是快速执行型的，若部属是思考型的，反而不被欣赏。

然而同质性太大时，就会形成一言堂，万一未能方方面面的思考，以致造成错误决策，将会让公司陷入危险之地，所以拥有多元特质的团队，才能有效评估及应变复杂的环境。例如古代战国的孟尝君养士数千，其中冯谖买义及鸡鸣狗盗的奇士为他完成任务，成为千古流传的佳话。

二、只想速成，不重培养

我们也看到有一种领导人，他认为只要花钱挖角，天下人尽可为他效劳，殊不知挖了才，却烧不了火，才有何用；好的木材需要细心挑选，才知其材质如何，方能依材质好好运用，因此抓住因人而异的特性，加以培育调整，以期达成每个人的任务，方为育人之道。尤其木材要堪大用，负重百斤，当从幼苗开始栽种培育，历经风雨霜雪的侵袭，方能屹立不摇，若平常没有练兵，战时怎能应付？

三、不愿承担，互信薄弱

也有一些领导人，喜欢居功诿过，表面上都说是大家的功劳，若有人说你领导英明，内心多少有飘飘然的得意感，然而一旦出错或失败，就归咎部属的不力，好的都归你，坏的都是别人的错，这样子会造成没有人想承担，事事请示，少做少错，如此下去，整个组织会僵化，最后终被淘汰；所以要建立团队的互信，领导人需要以身作则，共同参与，亦师亦友，分担解忧，赢得尊敬与信赖。

四、没有格局，只求存活

短视的领导人，只求存活，不想追求成长，这个成长不只是业绩的成长，更是竞争体质与企图心的成长，就像有些公司已预知网际网路的来临，不吝投资及扩展行动智慧系统，例如利用行动APP以及Line@做组织的连结及培训，增强了行动力，并扩大到年轻族群；反之，有些公司仍然沈迷在老式直销模式，只能C2C的单点传播，跨县跨国费时费力，不能与时俱进，业务停滞衰退，所以唯有以大格局的心胸，运筹为幄，才能广开市场。

如何做好团队合作（Team Work）是每位领导人应该修练的功课，有为的领导人深知如何下功夫，并且内心奉行，相信建立坚实的团队，根本在于能拥有贤能志士的团队，并有将将之才的知人之明，更有赏罚分明的大胸襟，同心同德一起打拼，如此必能成就可大可久的事业。