理性直销时代来临

公平交易法于81年2月公布实施，对我国直销市场的蓬勃发展有极为正面的帮助。根据行政院公平交易委员会的统计资料，自81年4月28日报备截止以来，已向公平交易委员会登记报备的直销事业，从146家成长至该年11月底的215家，平均每个月有10家直销公司登记设立。

此外，根据非正式的调查，一些在国内较具规模的直销公司，其业绩与参加人数自该年初以来有快速增加的趋势。 在直销市场蓬勃发展的同时，有一些现象值得从事直销的人密切注意：

其一，该年新成立的直销公司中，有相当多是大企业或是财团挟其雄厚之财力，由传统事业跨足经营直销事业，此一现象，不只反应了未来直销市场的竞争将更形激烈，更重要的是，过去一些以「打带跑」战术短线经营的小公司，由于产品、制度，以及对直销商的保障皆不健全，将逐渐面临被淘汰的命运，而大企业的跨足直销事业，也反映出国人对直销事业，在有法可循的基础下，较能放手施为。

其二，新加入直销事业的人，其社会工作经验与教育程度，皆有提高之趋势，此一趋势带来的影响，将是直销事业的「专业化」，更多管理的理念与方法，将被运用在直销商的教育训练、组织发展与销售技巧上，对于直销商整体素质的提升，有很大帮助；对于改变国人对直销的不良印象，亦有助益。

其三，新闻传播媒体、学者、社会意见领袖对直销产业的注意力，较从前大为增加，统计自八十一年初以来，报纸、杂志暨电视媒体对直销相关事物的报导不下百则，而其论点更较从前持平与深入，学术界对「直销」这种销售通路以及组织行为的研究，亦较从前增加许多。「资讯化」的结果必将带来这个产业的「知识化」，未来国人将更有能力去判断和选择优良的直销公司。 以上三点简而言之，就是直销产业的「大型化」、「专业化」与「资讯化」，在这三个趋势的冲击下，我们可以大胆预期，「理性直销时代」将要来临，直销领域里，将不再认同「隐瞒不实的邀约」、「快速致富的误导」与「不劳而获的梦想」，代之而起的，将是理性务实的经营心态，如此，我们才能共同期待我国直销事业能走上一备康庄大道。 （出处／直销世纪杂志第01期，1993/01/01）