直销业的大人之学

「大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善」，这个纲领与直销业的本质非常相应，直销的参加人数占全国人口的10％以上，若大家都能奉行及实践大学之道，那么影响所至，必能富国裕民，天下太平，这也是世界大同的至善境界。

最近受传销公会的邀请，参与了其和台北商业大学举办的在职专班会议，和公会的古承濬理事长与北商大的张瑞雄校长交流了许多意见，从这个筹备会中，我看到公会认真的心意，目的在为直销产业培育人才，以及北商大提供专业的教学，热心支持这个专班；事实上，经营管理人才的素质优劣，攸关产业的兴衰，尤其在直销业是以人为本的事业，管理及经营人才是中兴之本，所以提供产学共合，理论实务共教，是时代的趋势，亦是产业必须面临的挑战。

直销业需要培育什么样的人才？

2500年前，至圣先师孔子就成立了书院，教的是大人之学，那时不像现代有幼儿园，而是8岁开始上私塾，教导小朋友洒扫应对之生活礼节，到了15岁才开始学习大人之学，包括正己、修身、穷理及治人之道，希望成为圣贤人，成为一位文质彬彬的正人君子，若将来能成为官吏，则有能力教导百姓过好生活。

反观直销业，培育经营管理人才的来源，不外乎从内部人员培养，或从外部引进，都要符合企业所用，发挥能力，贡献所长；所以有些公司有自己的人资系统，从进人、育人及留人都有一套考核任用制度，包括工作职掌及培育晋升流程等，甚至对于直销商的培训，也都有一套完整的系统，包含OPP、NDO、进阶训及领导训等；但是若只有这些系统，就像大学只有硬体设备，若无优秀的师资软体，也无法养出优秀人才；因此从培训本质上来探讨，我倒认为「大学」里所揭示的纲领：「大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善」，与我们直销业的本质非常相应，我愿意再阐述如下：

直销如何体现大学之道？

■ 明明德

明是动词，明德是名词，明明德在个人，就是发扬及光大这个善的初心，亦即诚意正心，修己内圣，所以端正高尚的人品，是成为大人最基本的功课；而在企业或国家，就是经营理念核心价值及立国的精神，没有这个核心理念，无从凝聚士气；这个诚意正心，不正是我们直销业常强调利他的初衷？若直销商内心本具善念，所谓诚于中、形于外，在经营组织行销上，自然会吸引群众相随，不正是社会企业责任所倡导的助人健康及幸福富足的目标吗？

■ 亲民

古人读圣贤书，要成为正人君子，以身作则的目的，是在教化及影响他人，而非孤芳自赏，闭门造车，因此有修身、齐家、治国、平天下的顺序及抱负；亲民的开始先从家庭小团体著手，孝慈恭敬的家庭人伦，进而以忠信仁义为本的群伦，方能与社会大众共处共融；同样的，在直销业组织行销的经营上，何尝不是要对待我们的直销会员像亲人一样，一视同仁地教导与带领他们，帮助每个人成就一番事业，如此利益众生，才是大人之道。

■ 止于至善

在古代的大人之学，就说：「物有本末，事有始终，知所先后，则近道也！」这个追求卓越的精神，不是理论派，而是实践者，所以究竟事理，执行检讨，追求完善，这种实践科学的精神，古贤已讲得非常透彻；反观直销业的内部经营，不仅要提供最优质的产品及服务、人性化的奖金，还要有完善的育人系统，让更多消费者黏著度提高，至善的境界是口碑相传，人人满意。

我们很清楚地看到：大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善；连续3个「在」字，明确表达了要实实在在去执行这3个纲领，否则只是纸上谈兵，光说不练。

所以，学了大学之道，目标是到社会上济世救人；同样的，直销的参加人数占全国人口的10％以上，每位直销领袖的组织人数，小至百人，多则万人，若大家都能奉行及实践大学之道，那么影响所至，必能富国裕民，天下太平，这也是世界大同的至善境界。