如何把事业或产品变成发烧话题？

直销企业拿什么话题（理念、策略、诉求、话题）来吸引直销商？直销商又拿什么话题（商品、制度、社会责任）来吸引消费顾客？直销企业必须不断在「话题经营」上，凸显企业的能见度与市场的穿透力，才能帮助直销企业在诸多限制与竞争中脱颖而出，创造自己的闪亮耀眼。

直销产业在台湾，是个高度竞争的产业，公平会的调查报告指出，年营业额超过10亿元的的事业有20家，营业额达635亿元，占产业整体营业额72%；再加上政府机关对这个产业的高度监管，过于强调产品的功效性与见证力，难免掉入产品疗效的违规；过于强调事业的获利性或回收度，又有吸金与不当获利的阴霾；直销产业面临市场拓展的竞争、累积企业知名度与能见度的过程当中，什么是最经常被拿来彰显该企业特色或价值的资源累积？简单来说，直销企业拿什么话题（理念、策略、诉求、话题）来吸引直销商？直销商又拿什么话题（商品、制度、社会责任）来吸引消费顾客？ 

直销企业必须不断在「话题经营」上，凸显企业的能见度与市场的穿透力，才能帮助直销企业在诸多限制与竞争中脱颖而出，创造自己的闪亮耀眼。

「话题经营」不是企业经营的新名词，而是「策略经营」的定调或阶段性诉求。就好比「葡式蛋塔」曾经创造一波波的排队风潮，也形成一连串的加盟连锁事业，现在只存在于某家炸鸡速食业者；现在街头巷尾的「夹娃娃机」，跟以前的经营模式已经不太一样，只是获利赚钱的是谁？机台台主，还是内容物提供者，或者店面提供者？日本还出现线上夹娃娃机，夹中了，会把娃娃寄给你。

再提一个「网红或网美」，到底是人美才会红，还是人红就会美？或许「渡边直美」可以给大家不同的省思：她，不是大家眼中的美女，但是去年夏天黄色柠檬C的饮料广告几乎占据所有的电视画面，相信大家都会记得洗脑又可爱的舞蹈画面，而且可以跟产品立即划上等号。「话题经营」在直销产业并不难，可以分成3个阶段来做：

第一阶段：产品生活化

直销企业的产品跟个人生活的结合度或关联性，尤其是产品特色与效益，这对于经营多品项、生活用品类的直销企业较为容易，但是如果只著眼在关联性，恐怕会成为品牌替代的概念；如果进一步在产品特色或使用效益上著眼，例如有机环保无毒议题，就可以在「我们只有一个地球」、「给地球一个健康的未来」的话题上产生更大的推动力。

对于经营保健食品、美容保养品的直销企业，则可以利用产品的使用时机，呈现出产品无所不在的景象。如果家中每位成员（祖父母、父母、兄弟姊妹、小孩）都是该产品很好的使用对象，更可以延伸出无限的市场与商机。保健产品可以因为健康改善，延伸出自我照护的尊严与行动自如的渴望；美容保养品可以因为个人外表的修饰与美化，延伸出自信生活的代表与人际交流的美好。

第二阶段：制度模式化

每家直销企业的奖金计划都是一套环环相扣且复杂的奖励计划，都有其重要的奖励重点，大部分的人可能都只看到表面的奖金回馈，却忽略了背后隐藏的事业愿景。如果直销企业能配合产品特色的消费模式，事先规划出直销事业发展的关键运作模式，方便新直销商有一个可以遵循的业务拓展模式，不仅可以缩短直销商开展事业的摸索时程，减少阵亡机会，还能够帮助直销商快速架构一份可长可久的直销事业。

许多人经营事业都想要利益极大化，直销事业却是阶段性利益成长化。初期经营求生存，最短时间赚到（站到）直销事业的经营战略位置，潜在利益成长化；中期经营求合作，建构志同道合且愿意一起创业打拼的事业伙伴，事业战力成长化；长期经营求回馈，算得出来的奖金获利是利润回馈，算不出来的奖金分红才是直销事业迷人之处，未来利益成长化。

第三阶段：事业梦想化

每份直销事业都有令人憧憬的地方，每家直销企业也都有远大的信念要去实现。但是，梦想应该要回到每位直销商的个体思维，刚加入这份直销事业时，是什么动机吸引自己要经营这份事业？开始经营后，想要追求的人生梦想是什么？这才是驱使直销商持续前进的动力，即使碰到困难险阻，也无法阻挡直销商成就梦想的决心。

但是大部分的直销商比较没有自己的想法，因此需要透过教育训练的引导，帮助伙伴建构自己的梦想蓝图。当然，谈钱或收入有点俗气，却是经营事业最基本的检查点。从这个基准点，再发展出阶段性的人生梦想，不断成就幸福人生。

经营直销事业，你会经营多久？虽然环境有许多挑战，但是投资者或是专业经理人，都是想把直销事业经营成永续事业，不断创新延续下去。而直销商呢？如果经营3、5年，就只是当一份工作而已，时间到了，再换一家。如果能经营超过10年，大概就是一份事业。但是在经营初期，可能没人敢笃定地说，会一辈子都经营这份直销事业。

想像一下，如果真能这么果断地「一辈子就经营一份直销事业」，10多年后的场景应该是：「一群健康有活力、热情积极、不断分享正面能量、遨游寰宇的老伙伴，快乐生活」，那最好的话题不就是「直销，即生活！」