全球10大直销公司竞争力大透视

我们看见的每一步成长都很壮观，但我们更明白这些数字背后真正的意义，就是我们的伙伴。~ ~ 安丽全球总裁道格．狄维士

 

安丽公司

安丽全球的营业额在2013年又成长了5亿美元达118亿美元，年度成长率为年4.4％，持续拉大与第二名雅芳公司的距离为18.5亿美元。

 

安丽全球在2013年表现最出色的市场基本与上一(2012)年度相同，包括美国、中国、日本、韩国、马来西亚、台湾、俄罗斯、印度、泰国、乌克兰等地。另外，越南也可能很快会加入这一个出色市场的名单。

 

「越南成长很快，是一个令人十分期待的市场。」安丽全球总裁道格．狄维士说：「另外义大利和西班牙在2013年也有二位数成长。这是不是来自于欧洲经济反弹？目前还无法判定。」

 

中国仍然是安丽最大的市场，根据彭博社报导，单单在中国一个市场，就为安丽全球贡献了超过40亿美元的产值。

 

在去年，安丽益之源净水器是令人印象深刻的商品，在中国及亚洲许多具有污染疑虑的市场取得亮丽的销售成绩，很难想像一部净水器一年的营业额可以达到5亿美元。

 

除了益之源，安丽日用品年成长率也有24％；美容保养品占年营业额25％（29.5亿美元）；而纽崔莱营养产品则占年营业额45％（53.1亿美元）。

 

从七年区间来看，安丽全球营业额较七年前成长82％。正是这样一个惊人的数字，使得这一家直销巨擘能够遥遥领先其他同业。

 

狄维士说：「我们看见的每一步成长都很壮观，但我们更明白这些数字背后真正的意义，就是安丽的伙伴。」

 

雅芳公司

近年来，雅芳全球最重要的目标就是取回全球直销龙头地位，雅芳公司对此表示具有强烈信心，但也很务实的承认这条路充满挑战，需要在许多环节上进一步推动与完善。

 

2013年，雅芳全球最大的成就不是减少与安丽的距离，而是节约至少4亿美元经营成本。

 

事实上，相对于2012年，雅芳全球营业额于2013年仍处于负成长局面，下滑幅度为6%。

 

雅芳目前最重要的两个市场为巴西及俄罗斯，加上另外十个市场，则雅芳前十二大市场共计占有全球雅芳营业额的77%，也就是76.6亿美元。在一百个市场的十二个市场即创造了近77亿美元的营业额，显见雅芳在这些大约一成的市场中仍旧实力坚强，同时也反映出雅芳在另外九成的市场应该还有很深的潜力空间。

 

事实上，雅芳之所以被安丽追上、超前，中国市场的空转以及在美国本土市场的瓶颈是两大关键因素。

 

对于中国市场，雅芳似乎暂时仍未改变其相对保守的态度，不过，为重振在美国本土市场的声威，雅芳则挹注了许多努力。因为，雅芳认为美国市场的表现才是真正的关键指标，雅芳未来发展的强与弱，美国市场的表现是不能忽视的根本。

 

贺宝芙公司

2013年，贺宝芙在美国本土市场受到一些华尔街基金公司运用媒体加以无情攻击，部份业内人士原本预期这些攻击可能会对贺宝芙产生明显的冲击。不过，从贺宝芙股价反而暴涨145%以及取得17％年度成长率来看，基金暨媒体事件显然没有对贺宝芙近年来的成长气势发生阻碍。或者说，贺宝芙世界第三大直销公司的体质与贺宝芙全球的危机处理，已被证实有能力渡过各种严苛的考验。

 

贺宝芙全球总裁麦可．强森说：「我们再次创造纪录，因为我们的产品与事业机会，正好是当代肥胖、人口老化以及失业率三大问题的杰出方案。」

 

贺宝芙全球的成长，主要来自两个方面：

1.市场版图扩大：贺宝芙于1980年创立，初期十年只有10个市场，第二个十年也只有39个市场。但第三个十年，至今已有91个市场。

2.产品领域扩大：贺宝芙早期仅提供体重管理产品，虽然建立了减重产品的响亮品牌，却也使得人们对贺宝芙等于体重管理产生了根深蒂固的印象。事实上，从麦可．强森带领新经营团队接手之后，即锐意将贺宝芙这个品牌在营养的概念下加以多元化，大致分为体重管理产品（63.5％）、针对性营养补充品（23％）、能量产品（5.3％）及运动健身产品（3.3％）。从这个产品类型与占比来看，体重管理虽然还是大宗，但是非体重管理产品也逐年成长，逼近四成。

 

贺宝芙共有370万个直销商，其中18％有发展组织，也就是说有超过62万人透过贺宝芙取得了创业发展的基础。

 

自2011年起，贺宝芙在中国发展迅速，2011年为2.8亿美元，2013年则达到6.2亿美元。

 

不论全球趋势、产品力量以及市场布局观察，贺宝芙在未来一段时间内依旧会是杰出的全球第三名。

 

福维克公司

福维克集团创立于1883年，早年经营地毯生产销售业务，日后逐步将业务范围扩大到地毯、直销、基础设施服务、金融服务等四大不同领域，其中直销部门包括各自独立的Kobold吸尘器事业、Thermomix美善品事业、JAFRA美容保养品事业等。

 

在直销美容保养品快速抬头的今日，福维克JAFRA美容保养品事业已成为福维克直销事业重要的支柱。不过，创立于1930年的Kobold吸尘器依旧以33％的占比取得所有直销事业群的冠军，其次为美善品事业占30%，两样小家电就占了福维克年营业额63%，即23.3亿美元。

 

从庞大的直销事业架构来看，可能很难分析出为什么福维克能够跃居全球直销第四名（并且是欧洲直销公司第一名），但若从个别事业部门的经营模式加以观察，则不难看出福维克在每一个细节为消费者设想的用心。

 

以美善品事业部门为例，这一个事业部门仅仅销售一台多功能调理机，却能够在一年内卖出11亿美元的惊人数字。在外观，美善品多功能调理机或许没有什么惊人之处。但在功能上，这台年销11亿美元的小机器确实是一台家庭主妇不能抗拒的变形金刚，除了整合了常见的果汁机、咖啡机、制冰机、烤面包机之外，还能够煮饭、炒菜，不论西式、中式菜肴，甚至连客家小炒都难不倒它。这种解决并满足家庭主妇问题的核心概念，征服了全球无数妇女的心。

 

台湾美善品事业成立十年，在低调中稳健成长，台湾美善品总经理谢世淳说：「台湾美善品至今已拥有3万名爱用者，并培育出五百多位杰出烹调顾问，台湾市场已具备与全球市场一起劲扬的力道。」

 

玫琳凯公司

玫琳凯创历超过50年，在全球35个市场中，以合计36亿美元年营业额取得全球直销第五名席次。

 

玫琳凯以女性为对象，提供女性美容保养产品、并鼓励女性透过美容顾问事业机会拥有独立的经济以及各种奖励机会。

 

多年来，玫琳凯在中国发展相当成功，为在中国市场发展的美商直销公司第二名，2013年在中国市场的产值为77亿人民币，约等于12亿美金，亦即，玫琳凯全球营业额有三分之一来自于中国市场。

 

天然化妆品公司

巴西天然化妆品公司成立于1969年，是一家模仿雅芳模式的化妆品直销公司。经过四十余年发展，天然化妆品公司的市场只有巴西、阿根廷、墨西哥、哥伦比亚等七个国家，数量虽然不多，但却能够以32亿美元年营业额取得2013年全球直销第六名，在此之前，还曾经取得第四名的耀眼成绩。

 

根据天然化妆品公司发布的年度财报指出，这一家公司在巴西化妆品市场以44%的市占率遥遥领先包括来自美国的同业，每天大约要处理六万笔订单。五年来，平均成长率皆在13%以上。

 

由于订单数量庞大，天然化妆品公司认为目前最大的考验为物流设备的更新与技术提升。2013年，天然化妆品公司在物流上面投注了巨额的建设资金，预计能够将35%的商品宅配时程式控制制在48小时之内，其余65%的商品的宅配，也不超过四天半。

 

当一家直销企业发展到一定规模的时候，有时，物流的掌控甚至比产品本身或者制度诱因还重要，这也是天然化妆品公司痛定思痛彻底改善物流的原因。

 

如新公司

五年前，如新年营业额只有13亿美元。当时，如新却提出2.0新世代的发展目标，计划在2020年达到50亿美金的业绩。

 

一开始，这项十年四倍增的计划并不被看好，不过，短短五年间，如新确实已取得三倍增的成果，并从2009年的全球第十一大直销公司挺进为全球第七大直销公司。

 

如新也是2013年度全球十大直销公司成长率之冠，年成长率为49%。这个亮眼的数字，最主要的基础是如新中国创造了148%的成长，单单在中国的业绩就有13.6美元，而这个数字，大约就等于五年前的如新全球总营业额。

 

除了中国大陆市场之外，东亚的日本市场、南亚市场及美洲市场，也分别取得11%、15%及30%的成长。

 

在许多方面，如新是2013年全球直销舞台的大赢家，而ageLOC这个成功的品牌，无疑则创造这一场精采演出背后的关键，短短六年，ageLOC已累计销售超过30亿美元。

 

永久公司

永久产品公司1978年创立，迄今36年，为全球最大的芦荟栽种、生产及销售公司。

 

2001年，永久全球年营业额突破10亿美元；2004年，年营业额突破20亿美元；2005年，拥有在全球110多个国家建立市场，直销商人数高达8百多万人。

 

2013年，永久公司的市场规模已经拓展至全球155国家，并拥有近千万的直销商和数千万的产品爱用者。2013年永久年营业额为29亿美元，在全球直销舞台排名第八。不过，不论就市场规模及直销商人数，永久全球可谓领先群伦。

 

完美资源公司

完美资源公司是唯一一家跻身全球十大直销的亚洲公司。

 

1994年，马来西亚完美资源有限公司在中国投资设立完美（中国）有限公司。二十年来，完美在中国市场成长迅速，击败众多外资直销企业，以亚军角色，在中国直销市场屹立多年。

 

完美（中国）自2010年突破100亿人民币年营业额之后，又连续三年取得高度成长，于2013年创下174亿人民币业绩，约等于28.2亿美元，加上中国大陆以外的七个市场，全球年营业额估计为28.5亿美元，排名全球第九大直销公司，相较于往年，又向前晋升了一个名次。

 

特百惠公司

在旧印象中，创立于1946年的特百惠公司是一家容器公司。不过，经过购并与转型之后，现在的特百惠公司其实是一家拥有特百惠容器品牌及美容保养六大品牌的直销公司。

 

以美容保养为核心的转行布局，不仅避免了这家老牌公司面临式微的厄运，还因为在印尼、墨西哥等新兴市场的发展而取得了杰出的表现，长期屹立于全球十大直销公司之列。

 

2013年，特百惠公司的营业额虽然仅仅由26亿美元成长为26.7亿美元，但仍旧守住了十大的头衔。

 

依十年区间观察，特百惠在2003年时，以欧非为主要市场，占比为46%；但到了2013年，由于亚太与拉丁美洲市场的崛起，欧非市场的占比减少为29%，而亚太与拉丁美洲市场则分别由19%成长为32%及9%成长为29%。

 

这些变化，显示特百惠在跨国版图的耕耘十分成功，也替特百惠下个阶段的发展建立了优势的基础。