2013年台湾多层次传销事业调查报告

2013年台湾多层次传销业营业总额创下716.7亿元的历史新纪录，然而在这个数据背后其实隐藏著某些不得不探究的问题，直销公司唯有做到让消费者满意，财不会在社会环境有利于创业导向的时候，只顾者吹捧事业机会而忽略了直销轻型创业的本质与优势。

2013年台湾多层次传销业营业总额716.7亿元，较2012年658.16亿元，增加58.54亿元（成长8.89%）。倘就以往营业规模观之，2013年之营业额乃是自2005年达683.7亿之高峰短期盘整后，自2010年起连续第4年营业额破600亿元，2013年更突破700亿元，写出716.7亿元的历史新纪录。

总体与个人产值同时飙高

在这个历史性的数字底下，可以看出台湾社会在薪资倒退十多年的气氛中，大多数人都怀抱著一种渴望拥有更多收入的心态，而直销也成为这一波追求更多收入尝试中一个重要选项。

总体产值的提高，是业界共同努力的成果。不过，在总体产值创新高的同时，公平会的调查中也隐含的某些值得注意的警讯。

其中，直销商规模大幅下滑使得2013年直销商个人产值相对提高不少，这个现象背后的意义值得探讨与观察。

根据公平会调查显示，2013年底直销商人数总计为211.9万人次，较2012年底308.9万人，减少97万人，减少幅度为45%。其中，有22%（约48万人）属于退出退货型直销商，但另外还有23%（约49万人）公平会的数据并未加以说明。

事实上，不仅仅全年直销总人口减少45%，年度参加人也同时减少约5万人。

就这两个重要数字观察，「摆脱22K困境」的推荐诉求，在前两年（2011、2012）发挥了作用，但许多新人在参加直销后，或许因为期待太高、心态太急，因此在期待与现实出现较大落差时，选择放弃此次创业的努力。

每个直销新人都是行业的重要资产

显然的，这不是新参加人的错，更大的问题在于，直销企业或直销领导人往往在相对容易推荐的时候，在「走掉一个再找两个」的乐观认知下，忽略了珍惜新人、悉心培育的重要性，殊不知，在高达60%公司直销商人数少于一千人的情况下，每一个愿意尝试直销创业机会的新人都是值得重视、珍惜与培育的重要资产。只顾著推荐而不能好好负起后续的责任，对于个别公司或者对于整体产业都是很大的伤害。

在直销人口大幅下滑的情况下，业绩却创下历史新高，这似乎是一个大喜讯，但在这个喜讯的背后，似乎也隐藏著某些不得不探究的问题。

2013年直销商个人产值较往年明显提高比较合理的解释是，2013年台湾直销市场上普遍倾向创业导向，许许多多的公司都推出了有著各种诉求的创业组合或者晋升组合产品，这些组合产品往往比消费导向每月消费一百美元直销平均消费值高出五倍、十倍。

但是，直销的健全发展终归还是建立在真正的消费认同上面，让更多人愿意每个月消费三千元左右，远比刺激人们购买二万、三万套装之后却感到后悔甚至心怀怨恨要有价值得多。

直销要能走得长远，时时系念消费者的价值甚至比创造老鹰更重要，有了这种让消费者满意的基本态度，也才不会在社会环境有利于创业导向的时候，只顾著吹捧事业机会而忽略了使所有人都更加认同与热爱产品的消费。