悠乐芳：揪团抢购、社群凝聚 手把手教出精油生活

 

这两年在台正式成立的公司中，悠乐芳算是一匹真正的黑马，成立伊始主打产品消费路线，短短一年内堆出近2亿的业绩，将在下半推出全新事业平台，让有心发展事业的经营者一展长才，产品获得消费者肯定、发展市场的企图心强烈，今年目标上看5亿。

 

图片提供／悠乐芳

2016 年10月在台正式开幕的悠乐芳，创办人Gary Young 与Mary Young其实早在1989 年就在华盛顿成立第一个自有薰衣草农场。Gary Young 丰富的精油专业知识，搭配Mary Young 独到的企业远见，秉持著「Seed to Seal 种子到密封」过程，在全球超过15 个以上的自有与合作农场栽植生产出最高价值及最天然的植物精油，悠乐芳以高品质赢得高度支持，在全球百大公司中，早已占有一席之地。去年全球卖出7200万瓶精油，今年目标则是１亿瓶。

 

去年全球悠乐芳成长近50%，多数成长来自亚太地区，如台湾、印尼等新市场，台湾2017年业绩达标110%，来到近2亿元的业绩，美国总公司对于台湾市场寄予厚望，今年更订下5亿元的目标。「这个目标对我们而言是个挑战，同时也肯定了台湾是个值得投入的市场。」悠乐芳台湾分公司总经理袁宁说。

 

严格审核出高品质精油

「精油在生活中随时可以接触到，只是一般人没有意识到。」袁宁表示，不少食品添加物、身体保养品、居家清洁用品中都含有精油成分，这些隐藏在生活中的精油，人们日用而不自知，一旦了解了高品质精油与一般产品的差异后，生活就离不开精油了。

 

至于要如何让消费者了解一般精油与优质精油的差异，悠乐芳精油又如何在市场上独树一帜？袁宁以红酒为喻，法国五大酒庄的红酒有一级到三级，不同等级的酒价格差异也大，品味过五大酒庄的红酒之后，相信没有人会再想喝平价红酒。「精油也是同样的道里，了解了悠乐芳种子到密封的严谨制程后，你不会想再买市面上一般不清楚『来历』的精油。」优良的品质得到全球超过400万会员的肯定，在台湾竟然是透过「揪团」方式奠定消费客群。

 

揪团购揪出一份事业

原来，悠乐芳落地之时，并没有直销团队加入，「我们是以消费导向进入市场，大部分的伙伴都是直销素人。」袁宁坦言，刚开始还真不习惯，怎么会有一家公司的会员「这么不直销」？

 

入门套组11支精油搭配水滴香氛机，只要6500元，对一般消费者而言是个容易入手的门槛，也难怪不少伙伴都是以「揪团购」的方式加入悠乐芳，不「主揪者」买到后来知道「团购」可以用来做事业，才纷纷要求「团员」自行加入会员。

 

这群以35岁～50岁之间女性为主的精油热爱者在面对限量产品时，无论高阶领导人或者纯粹消费者，同样需要接受限购、排队的规则，悠乐芳目前近70支单复方精油产品中，经常出现受限于产量，每人限购一瓶的规定，就曾有一位香港的高阶领导人，在某支复方精油上市当天，动员了70位台湾伙伴到公司排队购买，「70瓶的业绩不算多，但从这件事情上，可以看出爱用者对于精油的热情。」

 

透过社群落实精油生活

既然大多数会员都是直销素人，悠乐芳在教导会员使用精油时，更在意的是生活中实际的运用，而非朝著专业认证的方向「精油就是拿来用的，在生活中的每一刻、每个角落，都有相应的精油可以运用。」透过教育训练除了可以绑定会员使用习惯，更能协助他们发掘更多精油的可能性。

 

除了公司定期举办实体课程，领导人也分别透过网路社群经营各自的伙伴，用文字照片以致于影片，分享精油使用心得，无论是精神不济时可以用哪些精油？或者举办派对时如何提振现场气氛，简单而实际的解说，充分发挥「圈粉」效益，社群影响力持续扩大，难怪才进市场一年就做出令人艳羡的好成绩。

 

由外而内拓展产品线

以精油产品奠基，悠乐芳在个人清洁保养、美容彩妆、居家清洁以致于婴幼儿护肤调理产品，也以推出完整的产品线，从这些产品中不难发现，正好对准主消费客群35～50岁女性的需求。

 

而去年底也推出益生菌、宁夏杞子红等营养补充品，邀请了网球好手卢彦勋担品牌形象大使，企图打进一般消费市场，让更多关心健康、注重生活品质的消费者经由优质产品，进而有机会在直销领域开创新人生。

 

下半年推出事业新平台

让悠乐芳自豪的是，虽然进入市场时间不久，已经改变了很多人的生活，懂得使用更天然的产品来提升生活品质，甚至连员工也都自发性的改变习惯，使用精油之后，几乎没有人使用香水了。

 

而今年下半年级将推出的「事业2.0新平台」，除了协助经营者深化事业，也让爱用者分享之余有了经营事业的新可能。目前尚未定案公开「事业新平台」内容，下半年发布之后，今年的业绩表现值得拭目以待。

 

种子到密封合作伙伴原则

只从自家农场、合作伙伴农场和具有「种子到密封」认证的供应商采购原材料。这有助谨慎挑选种子来源，并能密切留意当地社区和生态系统。此外，更根据五个原则（步骤）审核并选择符合标准的供应商：建立良好合作关系、种子到密封的严谨要求、签署明确且具有约束力的合作协议、严格测试和持续审核。

 

美商悠乐芳（Young Living）

˙成立时间：1993年，于2016年登台

˙总部位置：美国犹他州Lehi

˙目前全球市场数：美国、欧洲、台湾、澳洲、加拿大、印尼、新加坡、香港、厄瓜多、日本、马来西亚、墨西哥…共22个。

˙台湾业绩：近2亿