创新对直销这么重要吗？

去年第四季参加了几场直销行业的论坛，总结各个论坛普遍的热点，基本围绕著中国商业环境的一些热门话题，从几场大会的主题，到一群所谓的行销专家发言的内容，大多围绕著微商、社交电商、新零售、虚拟币、区块链、共用经济、场景……似乎这些人陷入了创新的集体焦虑，直销不结合这些新概念、新趋势，就是落伍、就要被淘汰了。

我不知道直销的主流企业对这样的论坛观点如何，因为没有一个论坛，邀请到安利、无限极、完美等公司的高层参加，无从确认这几家直销领头企业，对于微商、新零售、虚拟币和直销之间关联的看法。不过我肯定，这些领头企业绝不是无知的一群。

其实一直以来，我都不认为得直销是个高度变化的行业，相对于一般大众销售管道，直销产品的生命周期更长；相对于电子商务通路，直销客户的黏性更是高得多。直销行业的发展是靠创新制胜吗？我看不是。

或许有人说，我没有看到直销制度创新的一面。确实，这几年在中国直销行业充斥著制度和模式的较劲，以双轨组织为架构的奖金分配模式变化颇多，有消费返点、静态返利、层碰……再加上「共用经济」的包装，看得人眼花撩乱。问题是，这些花样有让直销经营变得更好吗？不但没有，反而让直销向下沉沦。一个经不起实证考验的花招不能称之为创新。

还有，最近有直销媒体以「事业部合作」为主题请我发表看法，问题是所谓事业部合作的内容，其实就是「挂靠」，意即没有拿到直销牌照的公司或是团队，和几家没有经营实力的获牌企业，谈判合作条件；团队用自己的产品、制度，挂靠在直销公司的名下，挂个合作事业部的虚名，事实上直销公司完全无法介入和控管，团队每月按照营业额缴交10%至15%的「保护费」，不过，出了问题团队还是要自行负责的。这是模式的创新吗？这是基于中国直销法规不完备的现况下发展出来的畸形现象。

看看直销的领先群，安利、无限极、完美几家公司，在产品研发不断精进，在现代化的管理工具、服务平台不断升级，在移动商务工具的应用也不落人后。看似没有跨越性的创新，但是点点滴滴的努力，都是围绕著巩固直销事业的发展，专注而深耕的经营。不论环境如何巨变，直销公司的伙伴关系、客户关系基本没有改变。这是直销商需要的安全感，可能比创新更加重要。

直销的本质是通过团队建立市场行销通路，直销公司的运营是在伙伴关系基础上不断精进，建立伙伴对公司的信赖度，创造产品、服务、平台的竞争优势，或许，在无形之中的不断进步，是直销事业最需要的创新吧！