组织力量具体化共同愿望早来到

当代管理大师、同时也是「第五项修练」(The Fifth Discipline)一书的作者彼得‧圣吉(Peter M. Senge)认为，「共同愿景」（Shared vision，大家共同愿望的景象）是人们心中一般深受感召的力量，可以使组织原本一些抽象的「经营理念」（或称经营哲学）因这股力量而变为具体化，提供组织中每一位成员共同的价值观与意象，使大家朝同一个方向发找、而发挥强大的力量。再者，共同愿景为学习提供了焦点与能量，所以可以使组织用「适应型的学习」(Adaptive Learning)转变为「创造型的学习」(Generative Learning)。因为只有人们致力于实现他们所真正关心的事情时，才会打开心扉，做真正的学习。 最高经营者需具个人事业观 日本著名的经营管理顾问角田识之先生，在他协助上百家企业塑造企业经营理念的过程中发现，一定先要从最高经营者的个人事业观(EPI─Executive Personal Identity)下手，并以此为原点，进而发展出正确的企业理念及经营罗盘(Management Compass)。角田先生认为，正确的企业理念包含10大要件： 1.本愿性：与经营者内心真正的愿望共鸣，并具有能确实引发真切愿望的力量。 2.目的性：「企业为何而存在世界上？」针对这个本质上的问题，要有明确的回答。 3.方向性：从目的（存在意义）出发，明示企业今后要迈向何方。 4.时代性：企业的方向要符合时代的需求及整个大趋势。 5.社会性：不只是考虑地域性或业界的情况，还要将思维扩大到整个地球（如环保问题），如此才能受到广大社会的支持。 6.具体性：不管想法或目标定得有多高，都要表现得很具体。 7.共有性：因为很具体，所以不分公司内外，都能被「共有化」(Sharing)。 8.标竿性：因为能形成共有化，所以对各阶层别、部门别，都能做为它们应有作法的标竿。 9.智慧性：因为依循经营的原理、原则，所以具有引导企业迈向成功的智慧。 10.进化性：到达目的地并不是表示结束了，要如同生命进化发展般，由内部反复不断地蜕变革新，不断地设定新目标。 了解自己开创共同愿景 不论个人或组织，在建立共同愿景之前，一定要先澄清自己的价值观，了解自己真正关心的是什么，进而整合不同的个人愿景而创造出一个所谓的「共同愿景」。日后，随著组织的发展或个人成长，难免会有一些相互冲突的事件发生，公说公有理、婆说婆有理，此时，最重要的就是回到当时的「初衷」，也就是共同愿景，以此做为判断、决策的依据，如此才不至于迷失方向，弄得众叛亲离。 在神经语言学(Neuro-Linguistic Programming, NLP)有一个很有用的「改变模式」。若要建立愿景，首先要知道自己现在的状况，接著还要找到一个你想要达到的理想境界，最后，再透过资源的取得与运用来达到这个新的境地。 同时利用左右脑可提升学习的能力 运用「改变模式」建立共同愿景，在NLP有一项很好的技巧─心灵地图(Mind Mapping)，心灵地图是以影像和比喻来思考，是属于多重感官学习(Multi-Sensory Learning)其作法为：同时利用左、右脑，可提升学习与理解的品质，其作法为： 1.先想像一个自己目前的状态，利用人心灵地图一览表A→现在的状态，依序填写。一般而言，现在状态，大多指一种困境，是属于较没有资源的状态，需要去改善或改变。 2.左B4（或A3）的影印纸上，将运用心灵地图整理过的（表A）之心中意象，用新色笔将它画出来。这张图就是你「现在状态」的心灵地图。 3.利用心灵地图一览表B─理想状态，把自己心中的愿景，依序写出来。此时最重要的不是想困难或可能的阻碍因素，而是在心中假设一切状况都可以被解决，困难都可以克服，很自由的让自己的心High起来。勇敢且自信地把自己真正想要的理想状态写下来。 4.行（表B）的意象，用彩色笔画在B4（或A3）的影印低纸上，这个就是你心中理想状态的心灵地图。 5.放一首可让自己放松的音乐，利用瞑想的方式，走进自己理想状态的那一张心灵地图，身历其境的好好体会在这个境界的种种。 6.在瞑想中所体会的一切，将它用文字记录下来，这就是你个人愿景的「原稿」。若组织在运用心灵地图的技巧时，可以再进一步分享每个人的愿景之后，再请每个人画出组织理想状态的心灵地图。 没有个人学习也就没有组织学习，同样的，没有个人愿景，也就没有共同愿景。珍惜自己的独特性，同时也相互分享组织的理想，这样才能组成一「双赢」的经营团队，企业才能永续经营，个人也才能更有前（钱）途与成长！ （出处/直销世纪杂志第35期，1995/11/01）