直銷組織是利益跟意義的結合

一個好的直銷組織，應該要是利益跟意義的結合。只有利益，人留不住；只有意義，又無法推動組織擴展。唯有兩者兼顧，才能讓組織發展順遂、長遠。

 

這篇文章我想分享我個人的觀點，而這個觀點是我在接觸與觀察過許多直銷組織、直銷團隊後的心得。

 

如果你現在是直銷組織的領導，這篇文章對你來說應該會有所幫助，因為你會知道該如何在這利益跟意義之間做權衡。做得好的話，可以幫助你的組織擴展得更快，且走得更遠。

 

如果你現在只是直銷新人，組織裡面沒什麼人數，你也可以閱讀這篇文章，然後就此篇文章的內容觀察一下你的直銷組織，是利益偏重還是意義偏重。

 

利益型的直銷組織

這種直銷組織裡面的人普遍都比較注重業務開發、通常不會辦產品說明會，幾乎都以商機說明會為主。這類型的直銷組織在組織擴展上通常都很強，速度很快。

 

說實話，這類的團隊沒什麼不好，但是他們的眼中往往只有賺錢、收入，在跟客戶洽談的時候，主要也都是談論制度跟收入，產品幾乎是不談的，甚至他們會說：「產品不重要，只是媒介而已，重點是這個制度好賺。」簡單地說，他們的文化核心就是收入。

 

通常在一些比較新的公司較容易看到這類的組織團隊，因為新公司的制度相對容易領到較高的獎金，或者說，設計得比較吸引人。這種團隊的優缺點如下：

 

優點

整體團隊的戰鬥力特別強，因為跟客戶溝通的時候都是圍繞在制度、收入，所以組織擴展的速度很快（因為人人都想賺錢）。

 

缺點

留人率不高，在前期基本上沒什麼影響，不過在中後期會產生夥伴容易離開的問題。因為這種團隊的核心信仰就是賺錢，夥伴因為這樣被吸引進來，所以只要沒看到錢，他就會離開，因為對他來說，除了收入以外，這邊沒有什麼其他價值了。

 

意義型的直銷組織

這種組織就跟利益型組織相反，他們比較注重情感面，在意夥伴跟夥伴之間的交流，也很在意大家是否有使用產品（使用的成效、產品的感動、領導人的感動等），常常舉辦產品說明會、試用會，偶爾辦點家庭聚會、外出活動等。

 

這類的組織比較容易留得住人，儘管有些夥伴他們沒有賺到很多錢，但還是會繼續留在裡面，原因有兩個，一個是產品、一個是人。

 

產品

因為這種組織的人都是有在用產品的，所以對他們來說，不論在這邊有沒有賺到錢，產品有讓他得到改變，他就會繼續待在這邊。

 

人

之前我做過一份問卷調查，裡面問到為什麼大家會想加入直銷。結果第3名是「喜歡跟同理念的人說話，以及想要跟夥伴在一起的感覺」。當時我才體悟到，原來除了產品改善生活及增加收入之外，有人陪伴這部分也是滿重要的。想想也對，畢竟人是群居的動物。

 

通常在一些比較久遠的公司，或著比較注重產品力的公司，較容易看到這種團隊的存在。接著直接來講講這類型組織的優缺點吧。

 

優點

意義型的組織在留人部分比較強，因為文化的核心是以產品和人為主；所以整體形象看起來比較舒服，通常不會有太多負面評論。

 

缺點

但是相反的，組織擴展的速度就會比較慢。因為比起利益型的組織，他們裡面的人普遍戰鬥力比較弱（或者說，業務氣息少一點）。

 

利益跟意義結合的組織才是最完美

如果你要問我哪種組織類型是對的，我會說沒有對跟錯。但是，如果是問我哪種組織比較好，我會回答：「結合起來的才是最好的。」

 

拿醫院舉例，醫院裡有醫護人員，他們在裡面工作，畢竟工作才會有收入，這是利益（當然，我深信每位醫護人員心中都是有使命在做助人這件事，只是這邊用這個案例較好舉例）；而醫院裡面也有志工，他沒有領錢，但還是做得很開心，這是意義。兩個人雖然是為了不同的目的，但都同時在一個地方付出、努力。

 

如果醫院看診是不收錢的，那醫院會撐不下去，就無法為人提供服務；如果志工也是為了錢來的，那整體上就會缺少某種意義上的文化，只有商業交換。

 

而像目前這樣的結合是完美的。一部分的人在體制中取得利益，並幫助整個系統運作下去；另一方面又有為了意義（通常是個人滿足）而付出，為整個系統增添了良善的文化。

 

所以，一個好的直銷組織，要是利益跟意義的結合。只有利益，人會留不住；只有意義，又無法推動組織擴展。要有利益在裡面，讓整個組織能夠持續發展，但同時也必須兼顧到意義（好比有些人使用產品得到改善，在團隊中扮演產品傳教士的角色）。

 

我目前看到比較大的直銷團隊，或經營有聲有色的直銷組織，幾乎都是這兩者的完美結合，有利益也有意義。