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红崴俊达 谢进兴:直销事业的真谛在建立永恒的价值系统

常子兰 · No.298

直销是无门槛事业,会进来什么样的人不是你可以预测的,但要把人变成什么样,却是一个有心在直销事业成功的经营者必须学会的功课。杂牌军要蜕变成拿了枪会打仗的正规部队,必须靠系统的力量。

 

同样和642系统有渊源的红崴俊达创办人谢进兴博士,创立直销事业时,也是采用单一系统运作,他表示,公司和系统一致,同时身为两边的领导人,站在不同的立场周观全局,可以很清楚各自要的是什么,要做些什么,两方如何配合,战略和战术的拟定,都会比较精准。

 

踏入直销超过30年的谢进兴开宗明义指出:「直销不做系统,很难长久。」从直销商到公司创办人,走过台湾直销风云,看尽产业风雨,他直截了当地说:「不做最大,但如果你要做,就要依照公司的规划和系统的规范做。」

 

系统严格规范运作原则

直销是无门槛事业,会进来什么样的人不是你可以预测的,但要把人变成什么样,却是一个有心在直销事业成功的经营者必须学会的功课。原本是散兵游勇的杂牌军要蜕变成拿了枪会打仗的正规部队,必须靠系统的力量来型塑。

 

系统可以帮你培养产品专业、协助拓展组织、实现美梦成真、建立永恒资产,

 

深知系统的重要性与操作精髓,谢进兴在创办红崴俊达集团时就确立了系统的运作原则以及8大基本架构,同时把所有规范,包括心态思维、行动计划、目标规划、行为准则等,都白纸黑字的写在《经销商操作手册》上。

 

形成系统的8大基本架构

  1. 来源/信任:成功经验的累计,信仰的依据历史。
  2. 精神/主义:最高指导原则,以全体经销商福祉与公司永续生存发展为前提。
  3. 文化/内涵:文化不是教育训练而来,是由一群有理想共识的领导者长期累积孕育而成。
  4. 环境/磁场:建立组织的支持力量。
  5. 原则/秩序:组织规律与市场秩序维护。
  6. 模式/复制:建立单一成功的运作模式,及完善的工具与各阶段的教育操练考核课程。
  7. 目标/力量:一步一脚印、共同愿景的实现。
  8. 管理/共治:组织分工/责任荣誉/感恩共享。

 

以复制模式来说,红崴俊达就严格规定经销商要升聘,必须通过考核,口试和笔试没有达到标准,光有业绩,也不能合格。因为谢进兴心中自有一把尺:「直销做不好,是会害死人的,经营的准则规范一定要讲清楚,所有人都不可以踩红线。」一旦被他抓到有破坏规矩的情况,立即惩处,绝不宽贷,「有问题放著不处理,没有办法带人啦!」俗谚常说:「头过身就过」,但在直销业,绝对不能存有这种投机侥幸的心态,「身体就算过了,还会被拉出来鞭尸。」他强调,赏罚分明,才能赢得信任。

 

系统成功关键在100%复制

采单一系统运作,谢进兴可以清楚地掌握和决定,哪些事交给公司行政单位处理比较快,哪些事由系统来执行运作效果会更好。至于有些非单一系统的公司,老板常担心系统坐大,造成公司的威胁,对此,谢进兴认为,直销公司的兴衰绝对是取决老板个人,不是系统领导人,所以,「老板不要怕系统领导人托大,要担心的是自己做得不够好,没有一个系统领导人喜欢带著一大串人换来换去的。」他笑说:「老板担心领导人出走,领导人担心下线跑掉,每天担心这些就饱了,还做什么业绩!」

 

教育是系统的核心工作,谢进兴常笑称自己是「主营教育,兼推养生」,「没有人会跟自己的未来和健康开玩笑,所以,事业是为自己而做的,不是替别人做,要对自己负责,遵守公司和系统的共识,组织才会强大。」

 

因此,他要求经销商每天要做到4大行动循环:

 

  1. 跟─跟随介绍人或辅导人;
  2. 学─成功方法、专业知识、集会运作;
  3. 做─主动去做3S(零售、推荐、服务)与成功者要做的重点;
  4. 教─复制教导自己的伙伴们运作模式。

 

 

谢进兴指出,系统要成功有2大关键——100%复制和化繁为简、形成单一。曾经带著丰富的课程内容、全省健康讲座讲透透的他,这几年已经透过系统教育复制分身,「我宣布不讲健康讲座之后,也不会去听讲师们主讲的健康讲座,好坏都认了。」他说,用人不疑,完全交托,这就是一种信任。

 

在他一手调教的系统养成下,谢进兴形容俊达的系统特质是不爱计较、不怀疑公司听话照做,执行力强。因为他不仅复制传承,而且复制到彻底,未来会有更多「谢进兴们」,传承红崴俊达「五足共和」的养生理念,一代接一代、生生不息。

 

俊达系统的5不与5要

  1. 不削价抢客户
  2. 不抢线乱伦理
  3. 不夸大产品功能
  4. 不售非公司产品
  5. 不做同属性公司
  6. 要遵循系统复制单一
  7. 要学习专业服务客户
  8. 要感恩上线辅导下线
  9. 要每会必到每到必会
  10. 要己所不欲勿施于人