人工智慧AI 2.0 家庭管家最懂你的心
骊歌初奏，步出校园后的你，学习的脚步是否就此停歇？喔不！此时学习的脚步应该才真正要开始昂首阔步、勇往直前，因为你即将面对的是，学得比你快、学得比你多、反应更直接的人工智慧年代。
人类最后的希望，2017年5月23日中国围棋棋王柯洁对战Alpha GO，Alpha GO的深度学习人工智慧AI ( Artificial Intelligence )完胜。无论你相不相信，但这是全世界关注的人工智慧大世纪，人工智慧纷纷占据今年全球知名学府的毕业典礼名人经典演讲版面，师长们耳提面命的提醒与叮咛，相信莘莘学子步出校园同时，已经体认到未来最大的竞争者不是别人，而是有著人类思考与智慧兼具的AI机器人。
回顾从2016年3月Alpha Go战胜世界冠军韩国棋王李世乭开始引发热烈讨论，尽管不了解Alpha Go懂不懂围棋，但它的确打败许多人无法思考的细节与远见，人工智慧年代俨然成形。
从苹果看天下
2017年6月5日至9日，众所瞩目的苹果电脑全球开发者大会WWDC ( Worldwide Developers Conference )，从美国加州旧金山移回圣荷西盛大召开，会中发表全新的应用程式介面API ( Application Programming Interface )，在不同APP软体使用间导入核心机器学习Core ML ( Core Machine Learning )，主要目的是希望提升各项苹果移动设备 ( 如iPhone、iPad、iWatch )的人工智慧，变得更快、更精准、更容易使用。
核心机器学习会纪录使用者每次的使用过程，这种记录不仅仅像会议记录那般详细而已，而是以类神经网路的技术，仿佛人类神经传导功能般的将这些记录反复运算，这种努力「学习」使用者使用过程，辅以启动深度学习模式，开始在使用者的各个行动装置中，直接载入使用者的偏好，并且开始类推使用者的下一步可能需求。
早期透过网际网路穿梭在各个装置间的类神经网路，因资料传输来来回回，机器运作的最佳模式恐需反应时间作动，使用者会感受到「等待」或「迟延」，对于使用体验的行销不免产生质疑。
而此次苹果电脑发表的核心机器学习，则是在用户设备上直接运作，亦即使用者体验过程中的数据存在行动装置上，降低个人资料的隐私问题，借由训练过的学习模型预载至行动装置中，进而串连使用者各项行动装置，预先调整成使用者最佳运行模式。
举个简单的例子，每个人对声音大小的敏锐度不同，每首音乐曲风录音音量也大不同，使用者对音量的偏好也会因为外部环境的宁静度而有所调整；因此，若能在音源输入与声音输出之间取得使用者最佳音量模式，如此一来，使用者在不同声音的APP（例如iTune与Youtube之间）使用模式便能提供最佳音量。若你行销的标的与声音有关，这样的最佳模式建置则成为顾客体验的关键因素。
核心机器学习优势显而易见，这是苹果电脑为使用者在各项移动装置间进行优化的解决方案，过程中减少内存负载的问题，并降低效能耗用，进而也达到省电目标，此乃核心机器学习关键成功因素。
大家都知道苹果电脑并不是以人工智慧起家的公司，但此次发表的核心机器学习搭上时下最火红的AI潮流，综观当前人工智慧环境，亚马逊Amazon与谷歌Google都已经早先起跑。
亚马逊Amazon Echo你的专属管家
初看到亚马逊Amazon Echo，很多人都会以为只是一只喇叭，但接上电源、网路后，一切都离不开它了，几乎大小事都能透过Echo完成。自2010年Amazon发表Echo后，功能不断推陈出新，透过声控互动，从简单的时钟报时、闹钟设定、音乐播放、查询天气、头条新闻，带著你离开温暖的被窝，进而搭上网际网路搜寻引擎，当使用者在厨房洗手作羹汤时，透过声控可以请Echo协助查询食材特性、调味料、食谱、料理方式等资讯，立即以互动式问答协助使用者完成厨房大小事。
此外，也可以透过Echo搜寻美食餐厅、餐厅评价、餐厅菜单、导航路线、停车场分布、停车费率等相关讯息，最后还可以为你预定优步（Uber）黑头车接送，若是想要自行开车前往目的地，也可以直接将路线规划结果传递到使用者行动装置，这些都可以透过人工智慧协助Echo声控互动完成。
进一步分析亚马逊Amazon Echo，使用过程中，Echo处理的每项资讯，转眼间数据成为行销黄金，每天从起床开始到晚安入睡，Echo就像「管家」，记录著使用者的偏好，举凡使用者偏好的音乐曲风，可以作为线上音乐排行榜的精准预测；天气预报可以为使用者提供穿搭建议，对于时尚服装而言，更可做为新品开发重要参考，最后对于衣橱内的衣物添购策略，都可以建议购物清单；而美食料理的搜寻结果，更可做为食材供应商、调味料供应商的采购重要依据，回头想想餐厅的搜寻结果，也可做为线上美食平台合作伙伴筛选的指标，若可结合地图导航功能，内用、外带都能尽如人意、提早因应。
拜人工智慧之赐，使亚马逊Amazon Echo仿佛包围著使用者的需求而生，在你下次需求诞生前，Echo就会像位管家般，开始了解你及你家人的需求。
不知不觉被AI包围
苹果电脑每年6月召开的WWDC，一般以技术为主，鲜少发表新产品，但此次WWDC 17发表的智慧扬声器HomePad，显然开启苹果电脑对人工智慧年代的挑战，智慧扬声器HomePad与亚马逊Amazon Echo在外观上看起来都很像，以麦克风与喇叭构成主体结构，而HomePad在音乐播放前，会先针对HomePad置放点的环境进行侦测，充分了解环境中音波的音场变化，辅以使用者个人偏好的音量、曲目、播放顺序，调整最后播放音场模式，过程中，Siri的语音音控秘书功能，让Siri在苹果行动装置中成为不可或缺的AI代言人。
HomePad不单单是喇叭，透过AI的导入，让HomePad成为货真价实的「智慧」扬声器，幕后最大工程其实是HomeKit智慧家居平台，透过HomeKit整合居家智慧装置，让HomePad包围每一天，成为家庭中央控制中心，各式各样的行动装置（如iPhone、iPad、iWatch）成为随手可得的遥控器，有别于传统单项控制的遥控器，仅能从遥控器发射讯号给家用电器，智慧家居平台可以整合全家所有智慧装置（如数位电视、电灯、窗帘、空调等），轻松了解居家智慧家电的现况，「双向互动」的讯息传递，让你更像家的主人，即使不在家，也能轻松透过HomeKit平台控制智慧家电。
HomeKit智慧家居将「我的家」分成「家庭、房间、自动化」3个架构，搭配「配件与场景」，可以迅速贴近使用者习惯，从单一家电的简单开关、家电现况、控制模式的选择，到整合多个家电成为「场景模式」，连动式的将多个家电创造出符合个人条件的情境氛围。举例而言，就寝模式一般都会将灯光调暗（甚至关闭）、电视关闭、音响伴随舒眠音乐5～10分钟后关闭、空调调整为睡眠模式、窗帘闭合等「一键」完成，更甚者，还可监控居家门窗、瓦斯现况。
过去，我们可能已经躺在床上才想到居家电器、门窗等开关问题，不得不辛苦地再次起身确认各项开关现况；现在，你可以依赖HomeKit智慧家居，让HomePad成为你的管家，用「说」的它听得懂。
考量资讯安全的问题，HomeKit的设定采行「点对点」的个人隐私数据模式，个人化的设定仅在封闭的网路环境中交换，确保家庭资讯环境的安全性，你与HomePad之间可以大声讲悄悄话，完全放心地依赖它的存在。因应这项智慧生活趋势，全球已有多项顶尖品牌开始在产品设计中提供与HomeKit及Apple装置相容的设计，不久的未来，在人工智慧的辅佐下，你何时该起床、该出门、该回家、该就寝，大大小小的事，只要有AI装置在旁，它会比你更懂得你的心。