组织的领袖

【直销即生活，生活即直销】

衡量一个领袖的伟大，不是看他拥有多少追随者，而是看他缔造了多少领袖。

每个组织都有上级下级，都有长官部属，因此常常会用阶级来评论一个人的能力与价值。有没有一种可能，是可以颠覆制式化的组织结构，打破建制的籓篱，让人人都可以成为成功者？有的，就是领袖！

何谓领袖？有太多关于领袖的定义了，例如：领袖就是一个人能够带领别人向著目标前进，能够影响别人达到所预期的目标。领袖就是一个人的行动或行为，让其他的人看得到、感受得到，有所追随，才能众志成城，达到目标。

我个人则认为领袖有影响别人的魅力，不见得是地位的与职位的崇高，而是藉著态度行为和言语（世界观）来影向别人，达至目标。因此在组织里，领袖可能是领导，也可能是任何人；任何可以影响组织成员的举动，进而引发成员追随或效法，都可视为领袖的行为，这就是为何我只谈领袖，不谈领导的原因。

谁可以当领袖？

既然领袖不见得是地位的与职位的崇高，那么谁可以当领袖？

网路上有篇文章是这样分享的：有一位女士某一天早晨发现自己的邻居在下楼时，把每家每户门口的垃圾都拿到楼下，她非常感动。第二天，她也开始帮助邻居倒垃圾。逐渐地，在这个社区出现了越来越多的热心人，他们没有使用任何权力，却让越来越多的人自愿地做出改变，为他人付出。在服务他人的过程中，也无意识地获得他人的追随。

是的，领袖会引发人的价值。在直销世界里，由于具有组织上下线关系，上线通常比较早进入直销领域，下线则是追随上线脚步的。但或许个人投入程度不同、行销手法不同、人格特质不同，因此上线业绩不见得比下线强，下线有很多的未来之星，这时，领导的角色就显得薄弱许多，领袖才是维持组织的精神支柱。

更进一步说，上线扮演的角色不完全是业绩上的目标要求，或是组织发展的经验传承；上线反而要做更多「引发」的价值，透过经验累积与组织延伸，「引发」下线去产生更大的价值，让下线受到肯定与荣耀，进而复制作法跟随上线，然后众志成城，达到巅峰。「引发」价值不是军队长官部属的指挥，也不是一般公司上司部属的领导，「引发」价值的领袖行为才是直销世界组织的真谛！

美国著名管理学家罗伯特‧格林里夫在20世纪70年代提出了仆人式领导的理论，该理论的核心思想非常朴素——在追随者打算为领袖做事前，领袖应该先问自己一个问题：「我能为我的追随者做些什么？」

我们需要什么样的领袖？

领袖能为追随者做些什么？分享一篇真实故事，看看真正的领袖行为。

达西拉‧曼奇，一位来自印度东北的贫穷佃农，在没有政府的帮助下，以极简陋的工具，自1959年开始，费时20多年凿穿了一座小山，开辟道路，造福乡民。

曼奇著手进行这项凿山辟路的计划，他独立穿凿布满岩块的山丘，开辟出一条长约1公里的小径，以便村民往返于学校、市场及邻近社区。只凭著凿子、铁锤及铲子，这位传奇性人物把原本只有一呎宽的小径变为长360呎、宽30呎，足以方便脚踏车及机车通行的道路。过去因为这座山的屏障，迫使村民绕道涉险，往往需耗费数小时才可返家或造访邻近的市镇。多亏了曼奇，小朋友上学的路途从以往的8小时缩减为只要3小时；而且，这条道路也成为超过60个村庄村民每天的必经之处。

然而，是什么原因造就这位贫农，完成如此非凡的任务？原来最初是来自于对妻子的爱。曼奇说：「当时我在山的另一边种田，我的妻子为了要替我送水，在翻过这座山的途中，发生意外受了重伤。就在当下，我毅然决定要开凿山路。」

村民回忆起那时的他，就好比被附身般，不眠不休、日以继夜的工作著。

一开始，村民还嘲笑他是个疯子，不可能独立完成这项艰巨的任务。但因为他的坚持，逐渐有人开始提供协助。曼奇回忆，「虽然大多数村民都笑我，但后来也有些人开始支持我，帮我送食物，提供我挖凿所需的工具。」直到现在，整个加雅县的县民们都依然感激这位便利他们生活、徒手造就奇迹的现代版愚公。

曼奇的太太当年因为当地交通未开发而延误就医不幸身亡，因此他下定决心徒手挖路，22年后这条路挖好了，他的村庄与最近的医院之间的行车距离从75公里缩减为1公里。在曼奇有生之年，印度官方从未给予任何的表扬，仅在2007年他过世时，给予地方政府级的葬礼。他曾说，「我所做的，是利益大众的事。而且当神与我同在，我就聚足勇气。」尽管耗时22年才完成此项壮举，曼奇却成就了不朽。

现在，有很多像曼奇的人在印度各地发起号召，遇山开路遇水架桥，让偏远乡镇的交通更为便利，印度政府也开始重视乡镇的基础建设了。曼奇是个领导吗？不，他只是个农夫，但他绝对是个领袖！

所以衡量一个领袖的伟大，不是看他拥有多少追随者，而是看他缔造了多少领袖。