行动支付让直销更直接销售
随著资讯科技、网际网路的兴起，传统直销的人际销售受到许多挑战，让直销的核心价值需要重新定位。许多直销公司担心直销商透过网际网路互联网取代传统「面对面」的销售模式，直销公司担心害怕，因而采取防堵、抓违规、祭罚则等被动因应，让直销公司与直销商处于紧张甚至对立的双输关系。
要化解这种对立，从「双输」转化成「双赢」，也许可以先从了解「行动支付」开始。
行动支付「金利害」
习惯，是许多人难以摆脱的最大束缚。盘古开天的以物易物模式，让我们的祖先生活模式多数依赖自给自足，那时的商业交易少之又少；当货币出现之后，人们开始慢慢改变消费模式，以物易物的传统商业模式才式微；现在，「行动支付」即将掀起新时代的「金流变革」，它将快速而有效率的形成新生活。
货币的出现，为生活带来便利，塑胶货币的诞生，更让消费模式带来前所未有的全球化消费模式；行动支付的时代，则是让我们进入「无边界」的世界。塑胶货币终究还是必须携带在身边才能进行消费，或是透过电子商务平台的远端输入卡号取得认证，但虚拟与现实世界的整合，才是真正王道的诞生之处。
直销商面对消费者的购物环境，无疑希望能够提供更便捷、更快速的立即性消费购物环境；然而，商品、商场、人员是有形的，至高无上的独特服务是无形的，而货币则是连结有形与无形之间的最佳桥梁。行动支付将有形的信用卡整合进入无形的付款机制，无论是无形的线上交易，或是有形的实体交易，都可以被行动支付整并入列。
行动支付的使用人，可以在行动支付帐号内，同时登录收纳多张信用卡帐号，真正可以为消费者的实体钱包进行瘦身计划，登录启用的安全认证机制更是「麻烦」使用者多重确认，毕竟资讯安全是行动支付最关键所在，殊不知虚拟世界中「愈麻烦则愈安全」；因此，启用初期的短暂不方便，是为了能够带来之后的大方便。
现行的行动支付模式分为两大类，其一为「绑定」帐号，使用者必须使用在支付系统中绑定信用卡或银行帐户，进而透过Apple Pay、Android Pay、Samsung Pay等手机供应商建置的支付系统完成交易；其二为「不绑定」帐号，使用者可以不限定只用固定的信用卡或银行帐号交易，透过Pi行动钱包、支付宝Ali Pay、欧付宝All Pay、微信WeChat Pay、LINE Pay等平台完成交易。
试用、试吃导出无压力的购物环境
智慧生活的关键灵魂就是物联网，行动支付便是智慧生活的最后一哩路，当我们对商品处于爱与不爱之间，多元化的付款方式可以提升消费意愿，这让许多的实体货币与虚拟货币纷纷借由物联网的优势，轻松升级面对更多、更容易的消费交易。
试用，是许多行销推广的小撇步，而免费试用、试吃，更是许多直销商推广自家商品的不二法门，但不少免费试用、试吃流于形式，无法有效提供追踪机制，现在透过行动支付「0元」概念，可以有效立即为顾客提供服务。
直销商常为了建立顾客关系，想方设法得到顾客的青睐，透过0元行动支付，直销商可向直销公司请领适量的样品提供给顾客，顾客透过免费试吃、试用后的消费经验予以实际回馈，可为产品提供最佳使用见证，为使用者消费经验建立真实口碑。此0元行动支付消费的便利性，使直销业者有效管控「样品」流向，为日后产品效益提供有效的起始源头。
若能从0元行动支付之免费试吃、试用进阶到「小批量」的「立即」消费，打破过去周期式的僵局，为顾客建立起无压力的「便利购物环境」，可为直销商与消费者之间带来更多可能性。
消费者的购买、使用记录，往往仅存在企业（直销公司）的顾客资料库中，消费者却需要透过「记忆」才能努力「回忆」起过去，行动支付的另一项智慧生活优势，可以将消费交易记录留存于消费者「自己的手机」内。
消费者可以随时了解消费历史记录，而直销商或直销公司也可以透过消费者适当的授权，让服务提供者（直销商）即时了解消费者使用产品的经验，让消费者、直销商、直销公司三者之间形成更加稳固的「黄金三角」关系。
物联网+带来「新生活运动」
资讯科技是好帮手，它并非挑战传统，而是为了让传统跟上现代消费生活模式，商业演化更上层楼。互联网带给人们许多想像的空间，许多过去不可能的任务，透过互联网的介入兴起「物联网」的新生活运动，「物联网+」的的确确带给人们「新生活运动」。
「物联网＋金融」的行动支付新时代，让支付生态系统产生巨大的新变革，它是双向式的金融工具，行动支付不仅仅可以付款，还可以「收款」，收付款的对象可以是「企业」，也可以是「个人」，大大缩短金融支付之间的距离。
行动支付扩大功能将以「手机钱包」的概念提供多元化的内容，包括：行动支付、电子优惠券、电子发票、电子机票、电子入场券（票券）等各式内容；对直销产业而言，更可以随著电子支付工具的兴起，透过电子付费，除了将原有的购买记录列入手机中，还可将产品讯息、使用说明、延伸应用等后续服务，随著交易确认，马上提供给消费者，让服务方式及内容立即升级为「即时」，让消费新生活彻底颠覆顾客习惯的既有模式，更超越顾客对企业的想像。
「钥匙、钱包、手机」这是近年的出门三宝，随著手机的角色备受使用者重视，若手机一天不响，有些人甚至会怀疑手机是不是有状况？担心会不会坏了？严重的可能还以为自己是不是人缘不好？这就是现代新生活运动带来的后遗症。
而如今新生活运动的出门三宝，变成了「手机、手机、手机」，只要一支手机便可以绕著地球跑。手机取代钥匙，进出门禁系统物联网，手机输入正确密码后便会芝麻开门；手机取代钱包，线上线下交易虚实整合，手机输入正确密码后便可轻松完成交易，了解智慧生活行动支付，相信每个人的新生活运动会更顺心，每位直销商的事业版图更可无限扩张。
谢家祥博士个人简历
中华大学科技管理博士，目前服务于开南大学行销学系，曾担任开南大学行销学系主任、开南大学招生组长、行政院经济部中小企业处资讯化咨询与诊断辅导顾问、中华直销管理学会理事等职务，秉持理论与实务兼具的教学研究精神，期能贡献所学为产业界提出有效可行解决方案，获邀担任企业首席行销顾问。
研究兴趣包括直销管理、科技行销、创意行销、文创行销、运动行销、绿色行销等，论文曾发表于Total Quality Management & Business Excellence, The Open Cybernetics & Systemics Journal, Journal of Exercise and Health Research, Journal of Quality, The Asian Journal on Quality, 绿色经济、嘉大体育健康休闲等期刊；积极参与研讨会讨论并发表论文于台湾、中国北京、中国上海、中国深圳、中国珠海、Las Vegas, USA.; Beppu, Japan; Sapporo, Japan; Melbourne, Australia等地举办之研讨会，荣获中华管理学会最佳论文奖、中华管理学会一等论文奖、行销科学学会推荐论文。