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直销的影响不止直销

李久慈 · No.2

接触许多直销商领袖以及直销公司的负责人,发现一个共同现象,就是直销业希望与社会产生更积极的互动关系。这种情形一方面反映直销人对自己的所做所为有相当程度的信心,另一方面反映出直销人渴望为社会接纳与尊重的更高层次需求。

 

直销业从封闭走向开放是一个重要的转变,根据社会学家的观察,任何国家或社会只要走向「闭关自守」,就意味著衰败的开始,而直销恰好反其道而行,从早期的阴影走向光明,从蒙著神秘的面纱走向开放,从资讯封闭走向开放学习。在这个逐渐演变的过程中,我们看到了台湾四十年来创造经济发展奇迹历程,似乎也在直销身上重演。

 

直销业如何从内在影响力扩大到外在影响力?我们可以从三个方向寻找答案。

 

一、直销商领袖─直销领袖的成就是资本主义「自由经济」的最佳写照,直销的「自由」表示时间的弹性与行动的自主,这合乎丰富化人生的自然定律;「经济」表示生活无虞匮乏,个人及家庭的未来有保障。直销领袖是设定目标的专家;在达到「自由经济」的目标后,下步骤应该是朝向「社会人」努力。有些直销领袖以著书立说期勉自己,有些则积极向企业挑战,不论选择为何,对社会中更多的人具有示范与引导作用。

 

二、直销公司─从产品销售到通路掌握到多元化事业发展,直销公司的社会功能性日益增强,在对直销商的福利措施上,除了工作上的激励,如旅游、购车津贴等,更进一步者,为结合直销事业的理念,成立直销商福利委员会、直销商分红入股计划……等。在针对社会大众方面,推动社会公益,赞助艺术活动,提升公司对社会活动的参与层面,在经营规模上,则朝向大企业、集团企业、股票上市等方面发展。

 

三、直销商个人──在直销事业所学可以运用到人生各个层面。从早期过度强调「财富的追逐」,到目前普遍认知「创业精神的发挥」、「自我管理的提升」、「个人潜能的开发」,在直销事业里体会到的各种心得,以及积极的人生观,都足以帮助与鼓舞四周的人。 以直销的本质来看,它比社会上任何其他行业,更具有「社会化」的特色,如何善用这项特质,在动员百万人口参与的同时,更能产生「良性的循环」,愿所有直销界的朋友共勉之。 (出处/直销世纪杂志第02期,1993/02/01)