人际管理---笑话下的玄机

不景气令人心烦，但与其愁眉苦脸，不如学学犹太人的商场智慧，说「笑」自如，危机可能亦是转机。 拜网路发达之赐，笑话的流传四通八达，成为亲朋好友间一种很特殊的联谊方式。以前邱吉尔形容共产主义国家为「铁幕」，老百姓生活苦便编织一些解闷的笑话，被西方国家形容为「黑色笑话」；台湾近年随新政府上台，人民荷包也告「扁」平化，各种以政界人物为题材的笑话，流传在媒体、网路上，成为「新台湾现象」，令人有苦中作乐的效果。 机智笑话 掌握商机 对上班族而言，处于目前不景气的逆境下，有时听笑话、讲笑话，反而是一种高度智慧的表现。大家都知道，全世界最厉害的民族，大概要算犹太人，举凡世界知名人物，都可追溯到他们的犹太血统，而这个外表常戴黑帽、身穿黑袍的民族，奉行的戒律之一就是「机智笑话」。犹太人受到迫害，是民族历史的悲剧，然而也在这个逆境下，培养出克服困难的智慧，每当族人在一起，彼此交换生活中的趣味话题，甚至衍生出在商场上懂得运用笑话艺术的特殊「犹太」文化。 最典型的故事莫过于发祥于法兰克福，如今分别在巴黎、伦敦地区成为金融翘楚的罗思齐（Rothschild）财团。远在拿破仑时代，罗思齐家族就分别在英、法等地设有据点，随英法战争的发展，在证券市场上大发利市；他们创业阶段最大特色之一，便是为了获取情报，架构一套比官方邮政、马车等还快捷的情报系统，因而掌握生（商）机，此外，并运用这套系统传递笑话，将在欧陆发生的笑话，立刻传到英国，让主持事业的当家领导人，在社交场合能够引用，无形中家族成员也成为社交场合中最受欢迎的人物。 代表台湾世家之一的中信银行董事长辜濂松，也颇得这个精髓，即使在总统面前，他也说「笑」自若、荤素不居，甚至还成立笑话题库，以电脑运作，便于在适当场合讲出得体的笑话。 彻悟景气冲击 创造生机 一代幽默大师林语堂曾说，所有的动物都会哭笑，笑是人类祖先猿猴的特性，「思想是人的本能，但对一个人的错误，以微笑一笑置之，却是神了。」这句话提醒了我们，即使股票变成「警察股」（每股2毛3），也不要去想新政府的德性，一笑置之，学习犹太人的机智，应该是当前台湾人的共同话题。 其实，就养生之道而言，学会讲笑话，也是有益无害。像日本陷入长期不景气，却可培养出犹太人的机智与气度。根据统计，当地目前超过百岁的人瑞多达1万3千名，分析人瑞的菜单，大都以蔬果、昆布、豆腐为主，但不管他们怎样的吃法，餐后都会大笑三声，是共通的养生之道，一切尽在谈笑中，成为帮助消化的酵素。 禅学也有「大笑是禅声」的说法，在「不立文字」的教条下，老师与学生的机智对话，禅味十足，成为禅宗最大的特色，往往禅师面对学生可笑的回答，尽付之一笑，成为解决问题的招式。而论起禅宗的发源，也与笑有关。相传有一天释迦牟尼说法时，直指一朵花，大家不发一语，只有「迦叶」这位徒弟会心一笑，于是禅诞生了，就如平常我们领悟到别人的说法、学会书本的哲理等，也都会会心微笑，足以和蒙娜丽莎的微笑媲美。 不景气的冲击诚然令人心烦，变得「笑都笑不出来」，这是自然、不足为奇的反应，不过，就像禅学所示，逆境也是一种玄机，彻悟个中哲理，学会犹太人的高明商法，就会令人笑得出来。 （出处/直销世纪杂志第106期，2001/10/1）