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网路行销---男人百分之百,触动女人心
靠近女性、感觉她们的需要、重视她们的感受,最重要的是,让她们的生活会因为加入这个事业,或因为使用这个商品而变的更美好,女性行销就成功了一半!
如果你面对未来20年的夏娃革命趋势,因为不了解女人而感到忧心,我建议你去租「男人百分之百」(What Women's Wants)录影带回家,并约老婆一起看。这部电影是由经常扮演大男人角色的性格巨星梅尔吉布逊主演,为了激发创作化妆品广告创意,他亲自用脱毛剂痛苦地脱去腿毛,戴上不舒服的假睫毛,穿上紧窒的束腹带,尝试身为女人的感觉。他发现,原来女人在美丽的外表下,竟然要付出那么多痛苦的代价。
关联性是拓展女性人际网的主因
女性和男性不同,大部分女性消费的目的,不仅想要满足自己的需求;她们习惯在消费过程中,建立起人际关系,她们会分享、推荐她们满意的商品或事业;当某位女性知道她的朋友在找寻某种商品或服务时,她会比男性更乐意向朋友推荐,而且意愿比男性高三倍以上。
如果我们能善用女性乐于分享的沟通需求及旺盛好奇心,将她们由点而线连接起来,如此她们便会围绕著你,建立起一个强大的关联网路。今天,女性占了所有网际网路线上人口的一半,有人以为女性是对高科技最不友善、最不信任的一群;事实上,网路提供女性前所未有的优渥条件,例如:无时间、空间限制的关连管道,她们可以跨越家庭篱笆,和久未谋面的朋友,重新建立友谊关系,让彼此越来越接近;她们可以穿著睡衣上网买汽车、买高贵的薰香瓶、知道最新换肤左旋维他命C产品讯息。
行销学开宗明义第一章就告诉我们,卖化妆品不是在卖商品本身,而是卖使用化妆品后,可以让女性变的更美丽;麦当劳不只是卖汉堡的饮食店,而是卖欢乐的感觉,展现一种外食的生活形态;星巴克卖的不只是咖啡,而是卖舒适、安全的消费环境,有一天,它也有可能变成女性交朋友、话家常的客厅。
多元附加价值拥有女人心
如果,销售芳香产品的公司,建立一个和气生财的网站,提供许多以家为主的家庭妇女,一个能检测居家环境品质,能让家庭生活品质提升,而又能在家赚钱的机会,您想结果会怎样?而如果在公司的指导下,协助每一个事业型的直销商拥有一个低成本的虚拟网路商店,您想这家公司有没有可能打破传统,成为一个超级的网路连锁事业体?
如果,销售旅游卡的公司,不只卖会员卡,还将网站内容重新调整为「一起共度愉悦的休闲旅游生活」,有什么比这更好的方法,能够抓住空巢期的女性客户呢?旅游公司还可能从交流中,得到灵感,开发出许多更新、更好玩的旅游行程!而如果每个直销领袖也能提供客户,充分的旅游行程资讯及出团情报,不仅让客户可以先神游一番,回国后还可以在网站上交换旅游心得及照片,您想他会不会更有信心加入会员呢?
如果,销售营养保健食品公司,推出植物雌激素,不只是卖给她们荷尔蒙的替代品,而是把目标放在45岁至59岁的更年期女性,给她们一个可以舒服过下半辈子的虚拟花园社区,让她们有分享、成长的空间。一天24小时,当有人需要时,网站便会在哪里,只因为我们关心她们。我相信她们会像玩乐高玩具一样,帮我们越堆越高!
(出处/直销世纪杂志第105期,2001/09/1)
