〈实战篇〉定位老板思维 带领一群人前进 陈枟希帮所有伙伴提炼出自我价值感

 

图片提供／丽富康国际

 

 

带领四、五十人的团队，跻身公司业绩前 10 名，并拥有自己的实体店面，丽富康陈枟希，几年前还是一名为增加收入找兼职的护理师；现在，她重新定义成功，如果要用一句话自我介绍，可能是，「我追求的不只是收入，而是价值感。」赚大钱不再是 Z 世代成功的唯一指标，这种思维也正在改变直销的底层逻辑。

 

铁饭碗工作 仍需兼职贴补

 

原本担任护理师的陈枟希，是在家庭传统观念驱使下，选择这份看似稳定且具有社会地位的「铁饭碗」。但稳定不代表满足，「那时候最大的问题其实是收入。」

 

进医院时，她以白班为主，月薪仅 3 万多，为了突破薪水天花板，她下班后再去进修二技，把一天当两天在用。 薪水原就不高，还要负担学费，让她必须不断寻找兼职机会，「我连殡葬业都去问过。」但医院排班与晚间的二技课程是她打工的绊脚石，「雇主听到我的时间安排后，就直接说不行。」

 

后来，她进入高度依赖人气、流量与个人魅力的微商，她发现，微商的经营模式比较偏向纯粹的买卖，而且，微商往往需要去营造、甚至包装出一些目前其实还没有拥有的财富或奢华生活。「这跟我的价值观冲突，让我觉得很不踏实，几个月后就退出了。」

 

 

不靠人设圈粉 用专业与真心留人

 

在加入丽富康之前，陈枟希没有接触过直销，她对产业的理解，多半来自过往的微商经验。实际接触后，她发现两者天差地远，「微商比较偏向买卖，但这里更重视专业与技术。」

 

她认为，在网路流量当道的年代，许多人依靠人气与粉丝销售产品，但流量终究会被取代，竞争也会愈来愈激烈。相较之下，丽富康提供的是技术训练、专业知识以及实体服务空间。

 

「我不需要靠个人魅力推销，而是让客人明白我真的能帮助他们改善问题。」这种建立在专业与信任上的经营模式，让她对直销有了全新认识，加上时间弹性，让她的正职、学业与兼职三管齐下。

 

 

原来销售不是说服而是理解

 

从护理师转换成创业者，看似都是服务工作，但陈枟希很快发现两者截然不同。在医院里，病患的关注焦点是病情与治疗，护理师有明确 SOP，只要把工作做好即可。

 

但创业不同，她必须主动认识陌生人、了解客户需求、建立关系，甚至陪伴伙伴成长。「以前病人出院后，我们可能就不会再见面，现在我要学习跟每个人建立长期关系。」

 

从护校毕业后接触的大多是女性同学与同事，突然要面对不同年龄、职业与性格的人群，让她一度感到不适应，更让她挫折的是，有些客户明明互动愉快，最后却没有成交。「我会想，到底是哪里做得不够好？」这段适应期持续将近一年，她观察、学习，把医院同事、病人当成练习对象，训练自己倾听与沟通的能力。

 

渐渐地，她明白一件事：销售不是说服，而是真心的理解。而这份理解人的能力，也成为她日后带领团队的重要基础。

 

 

老板思维 为每位伙伴找到适合位置

 

兼职一年后，陈枟希决定离开白色巨塔，全职投入事业。让她印象最深刻的是离职面谈那天，原本以为主管会极力挽留，没想到督导只是平静地说：「我知道妳现在的收入和稳定度都比医院好，未来若想回来，还是欢迎妳。」

 

那一刻，她知道自己的努力已经获得认可。从最初的怀疑声浪，到后来同事鼓励她开店、表示一定参加开幕活动，她深刻感受到，与其用言语证明自己，不如让成果说话。

 

短短 4 年间跻身公司业绩前 10 名，陈枟希认为，最大的关键不是技巧，而是心态，「从职场到创业，最大的差别是定位。」

 

她认为，创业最重要的是自律与目标，没有人规定几点上班、几点下班，也没有人每天追著检查进度，所有成果与责任，都必须自己承担。

 

目前她的组织已有四、五十位伙伴，每个人的背景、个性与学习速度都不同，因此领导者最重要的工作，是找到每个人的优势，并把他放在适合的位置。「如果我不了解伙伴，就不可能建立稳定的团队。」这也是她认为自己与一般业务最大的不同。她经营的不是个人业绩，而是一群人的成长。

 

 

成功不是拥有多少 而是能成就多少人

 

谈到年轻世代，陈枟希观察到，他们并不是不想赚钱，只是钱已经不是唯一答案。「Z 世代其实很重视自我价值。」

 

过去 7、8 年级生可能因家庭压力，愿意为收入忍受许多不喜欢的事情。但现在的年轻人不同，如果一个环境无法让他感受到被需要、没有舞台发挥，或找不到成就感，即使收入不错，也可能选择离开。

 

因此，她在带团队时，很少单纯强调收入，反而更重视伙伴是否找到自己的定位。「现在年轻人最需要的，其实是一个可以证明自己价值的地方。」这也是她认为直销产业最大的机会，不只是提供收入，而是提供成长、舞台与成就感。

 

身为 Z 世代，陈枟希同样善用社群媒体，但她并不把自己定位成网红。因为在她看来，流量虽然重要，却不一定能带来安全感。她曾因帐号遭停权而短暂失去社群平台，然而她并没有特别焦虑。原因很简单，「我有店面、有团队、有客户、有系统，即使没有社群帐号，事业依然存在。」

 

她认为，网路流量可以快速累积，也可能快速消失，但实体事业与专业能力，才是真正带得走的资产。这样的思维，也展现出许多年轻创业者与外界刻板印象不同的一面，他们并非只追求曝光，而是追求可长可久的价值。

 

曾经为了提升收入，在时间的夹缝中奋力挣扎，也不断向外索求，直到找到正确的赛道，陈枟希发现，以前把梦做得太小，只想成就自己，进入丽富康后，才体会到真正的成功，不是自己达标，而是能够帮助更多人达成梦想。

 

未来，除了持续提升自己，她更希望协助团队伙伴完成开店梦想，让更多人因为这份事业而改变。「成功不是你拥有什么，而是你能带给别人什么。」陈枟希期许自己能带更多伙伴，重新定义成功，创造新的直销价值。