〈领袖养成〉新时代直销领袖的国际级新定位

 

 

想带领团队在未来得胜，领袖要做的不是让伙伴「做更多」，而是让他「看得更清楚」；当伙伴看见自己的价值，他会跑得比你催得还快。

 

 

你将要被时代抛弃，还是破茧而出？

 

面对市场高度同质性、新零售跨界抢滩、社会对直销的负面标签，以及新世代沟通断裂，直销正面临前所未有的生存压力。

 

当旧有的激励模式不再奏效，这四大困境正如同无形枷锁，逐步侵蚀个人和组织的成长动能。

 

许多领袖拥有卓越的销售能力与激励口才，却在组织发展到一定规模后，陷入了「内耗」的泥淖。过去我们仰赖的「热血激励」与「业绩导向管理」，在面对现代多元价值观、甚至更注重自我实现的年轻一代时，显得力不从心。不要再用旧地图找新路径了。

 

 

产业的转型阵痛：从「发令者」到「引导者」

传统的直销领导模式往往是「复制贴上」。

 

领导人提供一套成功模板，要求伙伴照做。这种模式在产业红利期有效，但在市场成熟、竞争激烈的今天，伙伴需要的不再只是「做什么（What to do）」，而是「我是谁（Who am I）」以及「我为何而战（Why to fight）」。

 

这正是「生命教练（Life Coach）」切入的核心；导师提供答案，但教练（Coach）提出问题引导人思考和行动。

 

当领袖具备教练素养时，他不再是那个在台前挥舞鞭子的发令者，而是坐在伙伴身旁，协助他拨开内心迷雾、找回内在动机的引导者。

 

这种从外在驱动（为了奖金、为了位阶）转向内在驱动（为了自我价值、为了家庭使命）的转变，是组织能否跨越「三至六个月流失魔咒」的关键。

 

 

国际标准带来的专业底气

在直销圈，我们常听到各式各样的心灵课程，然而，为何我强调领袖应取得 ISO 17024 生命教练国际认证？

 

ISO 17024 是 175 个会员国认可的「人员认证」国际标准。它代表的不是一种「门派」，而是一套「专业测量体系」。对直销人而言，这具备三层战略意义：

 

去标签化：大众对直销常有「洗脑」的偏见。当你持有 ISO 17024 国际生命教练证照时，你不再只是个「卖产品和搞组织的人」，而是「受过国际专业训练的生命教练」。

 

40 年前保险业被称为「拉保险」，现在以「顾问」形象立足，因为从业人员至少有二至四张专业证照。

40 年来直销人的社会形象呢？

 

系统化复制：教练技术不靠「感觉」。ISO 标准下有一套严谨的对话流程与行为准则，这让领导力的培养变得「可量化」且「可复制」，非仅靠领袖个人魅力。

 

建立高阶影响力：当你在增员高端人才（如医生、企业主管、专业人士）时，国际认证是最好的专业背书。它证明你有能力处理复杂的人性问题，不仅仅是推销一套制度。

 

 

核心转向：看见「人」，而不只是「奖金」

在 ISO 17024 生命教练架构中，教练的第一条准则就是「尊重每个人的主体性」。在直销场景中，这意味著我们必须看见伙伴身后的「人生期待」、「成长创伤」与「心理需求」。

 

许多伙伴业绩上不去，不是因为不努力，是因为心里有「阴影」，来自过往失败经验的投射，或是对权威的恐惧。如果领袖只会盯著报表上的点数（PV / BV），你只会看到一个「不努力的伙伴」；但如果你具备生命教练的眼界，你会看到一个「被恐惧绊住的灵魂」。

 

当你能透过教练技术，协助他解开那个结，业绩的增长只是生命转化后的必然产物。

 

当你放下对奖金的执著，转而聚焦于伙伴未被开发的潜能时，神经科学中的「镜像神经元」会传递这份信任。

 

这种无声的肯定能瓦解对方的防卫机制，让其大脑从恐惧区转向创造区。

 

记住，当你视人为「达成目标的工具」，对方只会消耗；当你视人为「拥有无限可能的生命」，他将为自己的愿景而战，而非为你的报表。

 

 

 

教练工具箱：现在就试试看的「非惯性提问」

多数领袖在辅导伙伴时，习惯问：「你这个月还差多少业绩？」这叫监控。现在，试著拨通电话给一位最近卡关的伙伴，用以下这三个「教练提问」开启对话：

- 「最近在经营事业的过程中，哪一个瞬间让你觉得最有成就感？」（找回初衷）

- 「如果排除业绩压力，你目前最希望透过这份事业为家人解决什么问题？」（连结动机）

- 「在目前的挑战中，你觉得自己展现了哪种过去没发现的勇气？」（强化资源）

教练的目标不是让他「做更多」，是让他「看得更清楚」。当伙伴看见了自己的价值，他自然会跑得比你催得还快。

 

 

 

黄夏成 

现任：ISO17024 生命教练授权培训师

生命书管理顾问有限公司创办人

专长：30 年培训及教练资历（2800 场次 / 120,000 学员人次）

从安东尼・罗宾系统到 ISO 17024 生命教练国际认证