分類4

直銷人必修的銷售造勢動作

在經營直銷事業時，一般人都會學習如何介紹公司背景、產品說明、示範技巧及制度優勢之剖析，因此，公司、產品、制度就形成創業說明會中不得不提的三要素。 然除此之外，直銷事業成功的關鍵點，正如同「孫子兵法」中所提到的秘訣「造勢以治眾」，至

蔡宏明　·　第 95 期

形象管理，踏出成功第一步！

談到銷售，不僅要銷售產品也要讓自己有「賣點」。如何讓人產生「想要向這個行銷人員購買商品」的印象，就需從性格魅力與專業內涵提昇做起。 談到「形象」，我們老祖宗很早就曾說過一句話：「人要衣裝、佛要金裝」，也就是說，外在給人的印象很重要

田旺言　·　第 116 期

傅惠萍，她的成功來自她的「專注」

說話速度快，外型亮麗，行動力敏捷，容易令人誤會是個未婚小女生的傅惠萍給人的第一印象是：非常獨立，獨立到幾乎不必上線煩心，就能把所有的事處理得妥妥當當，包括經營直銷事業。 1.85年6月自靜宜大學企管系畢業的傅

方天龍　·　第 90 期

講求深度服務是未來經營趨勢

業績上揚，在於部分公司的轉型成功；他們加強服務的深度、培養優秀的行政管理團隊，同時結合網路科技，營造緊密結合的社群。而這也是產業未來該走的路。 在景氣持續低迷的情況下，直銷產業卻能止跌回升，傳智集團總裁李久慈指出，這是部份中、大型

廖彩雲　·　第 104 期

了解特性 順勢引導----e世代團隊爆發力十足

廖彩雲 被組織夥伴暱稱「薇媽」的曾薇潔，年齡不到26歲，卻有8年多的直銷工作經驗。她帶領一群18~28歲的夥伴，以「土法煉鋼、帶頭衝」的方式，引領體系業績蟬連公司全國第一，她並期許自己帶領的體系成

廖彩雲　·　第 100 期

張世昆－－立志成為「富有又讓人尊敬的人」

「成功並不等於有錢，有錢又被人尊敬才是成功。」張世昆篤定的這麼說，十多年的直銷生涯，並不感到有何苦可言，因為他認為，吃苦是成功的必經路程。 內文： '87年，張世昆40多歲，正在做軍中的果菜批發生意，在生意穩當、收入固定也不怕倒

湯蕙華　·　第 95 期

條紋服飾大流行，教你幾種新鮮搭配

不同體型身材的人，如何穿出流行的條紋服飾？只要掌握寬、細、斜向和V字型的視覺要點，就能拼湊出人體的幾何圖形線條，穿出個人深度品味。 條紋服飾安份守己地年年出現，靜靜陪在眾多花俏的新鮮商品旁邊，看著流行送往迎來，卻幸運地從不被人們遺

陳麗卿　·　第 113 期

創立公司不難，難在永續經營

經營直銷公司6年多，帶給我最深的感觸是──創立公司不難，但要永續經營則非易事。 所以，在此容我再一次向準備投入直銷產業的經營者進一言，當你投入這個行業，一定要相信「隔行如隔山」的道理。要經營有成，除了必須有一套成功的Know-ho

黃淑慧　·　第 92 期

目標管理讓你與成功有約

目標管理的重點在實現與「焦點集中」，只要方向確定在借助「進度表」的掌控，要達成目標並非如想像中困難。 「你有沒有目標！？」 面對這樣的問題，大部分的人可能都沈默不語（真正的「心聲」或許是「沒有」、「過一天算一天

田旺言　·　第 119 期

驚嘆的服務---為顧客創造一輩子的價值

「你的用心，他們知道！」在這產品替代性高的時代，真心服務創造客戶滿意度，藉由滿意客戶的口耳相傳，無形間擴充口碑的廣告效應，並增加了個人財富收入。 在跨世紀的今天，「客戶服務」應該不只是口號，而是經營企業的一種精神和文化，同時也是公

張世輝　·　第 97 期

涂永松、黃玉燕夫婦-鎖定目標 志在奪標

「WE ARE FAMILY.」這不是廣告詞，而是涂永松、黃玉燕直銷世家的寫照，家中成員無論是父母、兒女、媳婦、孫女都因直銷帶給他們的附加價值而改變。「鎖定目標，志在奪標」是他們成功的特質，「聆聽」更是他們帶領團隊進入21世紀最大的利

廖彩雲　·　第 97 期

吳育光 找對客戶賣東西

從事直銷業，陳哲煌從未奢望自己能夠大富大貴，但憑藉著專業及熱忱，卻讓他在直銷業中獲得了百萬業績。陳哲煌分析，專業形象的建立、對顧客的產品保證，加上努力行動的相輔相成，才是造就他百萬業績的主因。 產品要賣給有需要的人

吳育光　·　第 82 期

新手進階9大基本要訣

有不少直銷商並不在意「忠誠」，把換公司當成家常便飯。在直銷事業中，人們重視你的承諾勝過任何一項產品，客戶或下線希望知道在往後的生涯中，當他們需要你時，你會出現在左右，他們希望你融入他們的家庭。 所以，要記得實現自己承諾的事；說要完

編輯部　·　第 86 期

行銷人的必修課

很明顯的例子是，過去在社會上讓人很敏感的「直銷」，現在卻因為「直接面對顧客」的特性，銷售手法廣被其他行業運用；而每到選舉期間，直銷業組織動員的力量與人員的熱情，也讓許多候選人心儀不已。 在講求「消費者導向」的今天，直接與顧客面對面

沈世玲　·　第 109 期

發現你的生命能量

太陽上昇的剎那你感動嗎？早晨的呼吸你感到喜悅嗎？ 周圍的朋友你尊重嗎？你能聽到自己內心的聲音嗎？ 挫折的時候能感受到契機嗎？ 從眾多鏡子中看到的你真能看得明白嗎？ 人本來就有成功的潛質；但並不是每個人就具

郭錫燦　·　第 104 期

提升直銷人形象 共創人氣事業

歷經風雨20餘年，直銷產業面臨的問題之一，仍是「形象」維護的不易。跨入新世紀，直銷應更注重法令與經營的正確性，進而互助合作、參與公益活動，讓整體形象向上攀升。 直銷事業的發展，從'75年保康促進會開始，經歷'80年的台家事件、安麗

蔡宏明　·　第 98 期

婆婆媽媽開心「聚會」，「家族」成員無限倍增！

陳盈方從事直銷事業十餘年，她的團隊成員99%都是女性。帶領一群娘子軍「長期抗戰」且成果豐碩，想必有過人之處，問到秘訣何在？她說：「柔軟！」 陳盈方表示，人與人相處要能和諧融洽、不惡性競爭，關懷、互相協助的心態很重要，待人處世以柔軟

沈世玲　·　第 91 期

下線不尊重你又愛「吐槽」，你該怎麼辦？

阿美的下線小惠剛加入直銷不久，有一次帶了新朋友來聽OPP，阿美同意會後幫小惠做促成，起先進展地還算順利，到了會後會時，小惠不但沒有主動介紹上線，也沒有為阿美倒茶，而且當阿美問新朋友一些問題時，小惠不時在旁邊「吐槽」，使得阿美左右為難，

編輯部　·　第 93 期

成功經營你的直銷事業

經濟不景氣，許多企業面臨資金周轉不靈、裁員、倒閉等危機，身為上班族的朋友們，普遍對未來抱著懷疑及不安，深怕下個失業的就是自己，於是紛紛開始兼差或有了尋找備胎的想法。直銷業正是許多上班族，除了正職之外的另一個選擇。於是，最近有了一批批直

張世輝　·　第 99 期

換季開跑！

三大單品Best Buy，四大單品請Say“NO”！ 2002年流行時尚充滿維多利亞浪漫風格、自然活潑的條紋圖案及休閒透氣的寬擺褲；趁著換季期間，何不「眼明手快」，搶得先機，塑造今年形象。 流行時尚所投出的變化球，讓人應接不暇

陳麗卿　·　第 111 期

多元智能與皮紋學

目前教育改革正邁向九年一貫教育的方式前進，而其中特別強調多元智能的發展，關於多元智能框等，最早提出的權威專家當推霍華‧迦納博士（Dr. Howard Gardner），他提出：人際、內省、語文、數理─邏輯、動作、空間、音樂、自然觀察等

編輯部　·　第 117 期

>行動加堅持，成功不二法門

廖彩雲 他的外表粗獷黝黑、略操本省口音，是位年過半百的七呎「老」男人。雖然他自稱內心溫柔，但外表卻很酷，若讓人猜想他的職業，無論怎麼想破頭，也不會與「美容」扯上關係。但事實是，周錦良不僅選擇美容相

廖彩雲　·　第 100 期

直銷通路變革的時代來臨了嗎？

最近半年來，很多直銷公司在經營型態上有了很大的調整。有的公司以異業結盟方式擴增產品線、有的結合店銷方式增加銷售據點、有的採目錄行銷、郵購以及自動訂貨系統，希望拉住末端消費者等等，種種跡象顯示，直銷業似乎逐步走出單純面對面行銷的交易方式

郭宇星　·　第 88 期

新新人類人脈拓展術

我們常說，直銷是21世紀的行銷主流之一，為什麼？未來市場為何一定是為直銷而來？先和大家分享一個故事：16世紀中葉，南美洲印加帝國剛剛統一，國勢如日中天，擁有8萬大軍。這時，海岸邊有一個由神聖羅馬帝國查理五世派遣的遠征軍即將登陸，這支隊

李孝文　·　第 83 期

直銷領袖的特質與能力

直銷組織的領袖，通常被稱為「老鷹」。絕大多數的組織領袖，都會喜歡被別人稱讚自己是直銷業的大老鷹；而你也經常會在組織內發現一個情形，當我們遇到一位新朋友，在介紹彼此時，你會說「某某人是直銷業的大老鷹」。然而一段時間過後，你卻發現，這隻大

蔡宏明　·　第 91 期

用人心態與EQ管理

俗語說：「帶人先帶心」，要取得部屬信任和全然投入工作，主管人員首要管理好自己的EQ、加強親和力；另方面是以利他心態，處處關心、為部屬設想。 人是情緒動物，部屬如此，主管也是如此。主管在領導部屬時，要懂得他們心裡在想什麼，還要敏銳地

王清福　·　第 117 期

以行銷觀點---探索人力資源理的秘訣

說到行銷，人人都知道要滿足顧客的心；但提及人力資源管理，卻常以「管理」角度看待，忽略企業內部員工的想法。企業內部員工，就如同組織的夥伴，都是公司基本「會員」，因此舉凡推動任何活動，都需以「人（員工）」為出發點，以達事半功倍的效果。

吳昭德　·　第 109 期

張美輝—把特質充分發揮出來的小巨人

「不能留下什麼給你們，只能留給你們一個信仰。」父親的日記這麼寫著。 1957年是張美輝人生的第一個轉捩點。這年父親因肺癌辭世，什麼都沒有留下，除了看不見、摸不著的基督信仰之外，看得見的就是遺下5個男孩給張美輝的母親獨立贍養。張美輝

蘇世　·　第 93 期

曹瓏瀚、李佳蓁----所向披靡的成功製造機

爽朗的笑聲、殷勤的問候、自信的神情，配上一口親切的台灣國語，李佳蓁、曹瓏瀚夫婦就是靠著這3大法寶，輕易地化解人和人之間的隔閡，在經營直銷事業不但懾服許多渴望成功的心，更創造了許多優秀的經營者。 一夜之間兼職轉專職

吳育光　·　第 82 期

定位清楚，成功在望！

事業要成功，我常掛在嘴邊的要訣是「存對心、做對事、說對話、找對人」。過去，我在傳統行業擔任的都是「經理人」、甚至是訓練「經理人」的角色，這樣的經歷累積在直銷業發揮，我覺得自己應該走「經理人」的風格定位，經營屬學術派、白領階級的族群，當

沈世玲　·　第 91 期

結合購物消費與創業致富理念，親旺將引爆物流通路大革命

繼'99年10月於台中成立總公司，短短幾個月間，親旺便在全台迅速開展了8個據點，包括：台中、台北、新竹、高雄、嘉義、台南、宜蘭、桃園。尤其突破傳統直銷作法：於2000年9月「空降」台中、台北，分別成立兩座落地賣場—親旺百貨精緻生活館。

蘇世　·　第 94 期

YES與NO的第3個答案

你畫地自限了嗎？在行銷經營上，投入新市場前，切忌預設立場，唯有仔細分析顧客需求，才能避免誤判商機。 分析可謂是行銷的起點，若事先未做研究即進入市場，極易像盲人一樣失去方向。以下這則故事或許你早已聽過（雖說內容可能略有出入），卻值得

劉典嚴　·　第 105 期

價值分享

價值觀是一種生活與工作的模式，是個人成長動力；領導者落實實踐，就會為團隊注入生命力，奠定組織持續發展的基石。 成為優秀領導者的首要條件，是建立一個優質團隊。優質團隊除要具備實體有形的團隊目標與人員外，讓團隊成員擁有共同價值觀，是另

何文堂　·　第 116 期

目標共識

「世上最快樂的事，莫過於為理想目標而奮鬥。」 ~~希臘哲學家：蘇格拉底 任何團隊的形成必有原始目標，不論是有形或是無形的，它是指引團隊方向的明燈；以另一個角度思考，任何一個組織要將價值分享真正落實在日常工作上，

何文堂　·　第 117 期

從助人的心態出發，招募無往不利！

未進公司之前，我自己經營安親班有8年的時間。起初只想當個使用者，但漸漸地，用產品用出了心得，而且自己愛漂亮，很喜歡買保養品，對各家美容保養品的性質、價格都瞭若指掌，經過多方比較，再加上介紹部分長青春痘的學生用產品，效果幾乎都不錯，才開

沈世玲　·　第 88 期

聰明做生意----善用網路訂貨

庫存攸關直銷商事業經營；進太多貨怕賣不出去，進貨太少又無法滿足客戶即時需求。事實上，各公司網站網路訂貨系統，有方便、快速的訂貨及宅配物流服務，不妨多加運用，省卻庫存壓力。 景氣低迷企業獲利不易，各公司為維持市場生存度，總是想盡辦法

廖彩雲　·　第 113 期

建立組織與複製組織的祕訣

無論你是直銷業界的領袖或是新進尖兵，只要產生一位下線夥伴，就需將自己由內心深處塑造成為一位領導者，才能對組織建立與複製有深刻感受。 如何建立組織與複製組織？首先你要知道，到底什麼是組織？「組織」簡單地說就是一群人具有共同的理想、共

廖彩雲　·　第 96 期

賴世傑：感恩心回饋，營造三康世界

賴世傑一直謹記著證嚴上人所說：「找對路，路就不怕遙遠。」當他體認到「直銷」是營造三康世界的最好環境時，一路走來，不論路途艱辛，只有感恩沒有埋怨，也奠定他晉升百萬的基礎。 內文： 有人戲稱珠寶業是寧可將財產放在櫥窗給人欣賞，也不願

湯蕙華　·　第 98 期

直銷T字訣訓練是成長的開始

流傳於直銷界的傳奇故事中，有一則是這樣的：有一次，一位新加入的直銷商，興致勃勃的邀約一位潛在顧客，到一家西餐廳會面，希望能推薦他加入成為直銷商。 但這位直銷朋友，原本就有點口吃，講話時會結巴。用餐時，侍者拿了兩瓶紅酒過來，這名直銷

呂宏光　·　第 100 期

掌握環境趨勢勇於求變

這10幾年來，整個世界的經濟一直在變化，不是亞洲在新生，就是歐洲、美國在衰落，對於這種變化，企業自己本身要有什麼對策？而在訂定一個對策以前，我們應應先了解環境的轉變。 環境轉變5因素 一、 人的因

賴東明　·　第 104 期