許宏仁

直銷公司與參加人間對於退出退貨認知之落差（下）

許宏仁 前文「直銷公司與參加人間對於退出退貨認知之落差（上）」最後提及直銷公司受理參加人終止契約退貨之範圍及其返款金額之計算，本文則接續談及直銷公司受理參加人退出退貨之期限問題。 在公平交易法

直銷法規　·　

直銷公司與參加人間對於退出退貨認知之落差（上）

許宏仁 台灣立法規範直銷事業已經即將邁入第十五個年頭，坦白說，如果現在要以直銷方式經營業務，但卻說對於直銷相關法令還不太瞭解的話，那恐怕會淪落到需用繳交「罰鍰」方式來學習的窘境，畢竟對於台灣的直銷

直銷法規　·　

漫談直銷業務檢查

一、前言 台灣關於直銷之主管機關乃係執掌公平交易法之行政院公平交易委員會（以下簡稱公平會）。然而公平會於其成立之初即被定位為競爭法之主管機關，對於其同時併為直銷主管機關之雙重角色，在執法程序上自然未能等同視之。公平會

直銷法規　·　

小心假潛訓之名行推銷之實的直銷

（解析） 從事過直銷實務工作的人都會有類似的經驗，也就是當我們在邀約或分享一個事業機會給自己的親朋好友時，往往難以期待會獲得好的回應，如果對象又是較不熟稔的友人或陌生人時，則失敗的比例，更是讓人無法恭維。因此，某些直

直銷法規　·　

直銷真的人人可做？別掉入輕鬆致富的迷信中！

（解析） 對於很多加入從事直銷業務的人來說，不知道還記不記得是在什麼機緣底下開始接觸這個行業，據了解，大部分的人應該是經由親朋好友的介紹才加入；一般來說，直銷商自己主動去找直銷公司加入的，不是沒有，但畢竟是少數。

直銷法規　·　

非典型直銷商品之退出退貨

按直銷乃係一種推廣、銷售商品或服務之行銷方式，因此直銷事業應有其欲推廣、銷售之商品或服務。以近來直銷事業與電信業者合作之方式為例，其有為推廣相關節費服務，而與電信業者合作，以推廣門號搭配手機方式銷售；即直銷事業除與參加人簽訂參加契約外

直銷法規　·　

淺談「直銷管理法」之立法意旨

我國對於直銷之管理，最初係將其納入於公平交易法中，然而公平交易法所規範者乃是屬於限制競爭或不公平競爭之事項，因此於「直銷管理法」（下稱本法）未能真正獨立立法之前，難免主管機關對於直銷個案之處理，或多或少會將部分競爭法上之概念或原則，間

直銷法規　·　

何謂「報備」？何謂「核准」？

（解析） 雖然我們都知道直銷公司要合法經營，首先就是要先向公平會報備，但我們對於什麼是「報備」，可能就不是那麼清楚，所以有必要先知道「報備」的意義。 所謂的「報備」，是指法律原本不禁止人民從事某特定行為，但要求在

直銷法規　·　

許願的故事之二十一

許宏仁 （解析） 雖然從形式上來看，參加契約的內容都是由直銷公司單方面來訂定，直銷商無法個別就每個條文表示意見，似乎對直銷商權益的保護有所欠缺，但正如我們前面所提到的，立法管理直

直銷法規　·　

直銷商終止契約退出退貨的處理瓶頸

近來在工作上遇到了幾個具有爭議性的實務問題，然而這些問題應該從以前就存在著，但不知道是因為無意間的被忽略，或是大家刻意的不去觸碰那個區塊，以致於當問題真正浮現到檯面時，往往我們在處理的態度及見解上，便會出現很大的解釋空間。但存在著一個

直銷法規　·　

「分期付款」要弄清楚是跟誰貸款！

（解析） 直銷公司考量所銷售的商品售價較高，不是一般初參與直銷業務的民眾所能夠接受，因此會標榜以「分期繳付」方式，來吸引直銷商購買加入；但所謂商品買賣的分期付款，乃是出賣人（直銷公司）與買受人（直銷商）間兩方的法律關

直銷法規　·　

直銷與房地產、汽車銷售業之差別

（解析） 在一般的工作職場之中，通常我們會有上司與下屬的關係，例如總經理、副總經理、協理、業務經理、主任或專員等層級的職稱，而這些組織架構，除了影響到當事人每個月所可領到的薪資之外，同時在管理監督中，也因為不同職務而

直銷法規　·　

有關商品原購價格之認定

許宏仁 在從事直銷實務管理工作中，遇到最多的紛爭便是直銷公司與直銷商之間的退出退貨爭議。雖然在公平交易法或直銷公司與直銷商所簽訂的參加契約內容中，都會有如何處理退出退貨的規定，很多直銷公司或直銷商

分類13　·　

直銷公司需盡「告知參加人」的義務

在參照張三多次的建議與提醒之後，許願選擇前往一家較具歷史及規模的直銷公司聆聽說明會，說明會的講師說明了公司的理念、發展狀況，其中還包括商品及服務的內容，並解說相關的直銷制度，使許願在決定加入這家直銷公司前，可以對它有最基本的認識。許願

直銷法規　·　

許願的故事之二十

許宏仁 （解析） 依照直銷管理辦法第12條規定，直銷公司與直銷商簽訂書面參加契約的內容，應該包括第11條當中所規定的應該告知事項。因此，舉凡直銷公司原本應該口頭告知的事項，事後都

直銷法規　·　

直銷商的權益與條件

許願瞭解直銷的意義之後，腦海中便呈現出對於身為自己事業主人的憧憬，但隨即發現自己對於加入成為直銷商後的權益問題一概不知，為了審慎起見，許願繼續詢問張三，到底需具備什麼樣的條件才稱為「直銷商」？ (解析) 在直銷活

分類23　·　

囤貨賺獎金，你真的有賺到嗎！？

（解析） 一如我們對於直銷的理解，它是個有效率的行銷通路，經由組織內成員所構成的銷售網絡，透過整個團隊業績來計算組織成員的獎金，將傳統通路中所節省下來的相關費用，分享給每個組織當中的成員。 之所以稱做是「直銷」，

直銷法規　·　

許願的故事之七

許願看到張三把投資一筆錢來從事直銷這件事說的很嚴重，似乎還跟「金錢遊戲」或「老鼠會」有關，許願以前就曾聽說，做直銷就是在做老鼠會，但這兩者到底有什麼不同呢？ （解析） 從事直銷實務管理工作多年，每當跟周遭朋友談起

直銷法規　·　

接受網路填表入會，直銷公司將受罰

許宏仁 （解析） 依照公平交易法的規定，政府所管理的直銷，是指直銷公司要求直銷商給付一定代價之後，才能因此去取得「推廣銷售商品或服務」，以及「介紹他人加入成為下線」的資格，並基於

直銷法規　·　

如何辨別直銷公司是不是合法經營？

（解析） 有些人在從事直銷時，會特別去注意或比較各個直銷公司的獎金制度，在意加入哪一家直銷公司，可以得到比較好的收入；有些人則特別會去關心每個直銷公司所銷售的商品內容，是不是容易被市場或消費者所接受等等。 當然每

直銷法規　·