如何降低直销商退出率？
把10／60扁三角型分布，调整到10／50的正三角型的分布，让更多直销商领到10万元左右的佣金收入，才能养出直销事业成长壮大的健康体质。 公平交易委员会每年的多层次传销事业调查报告中，我觉得有两个数据值得直销企业经营者注意的，一是每年直销商的退出率，另一是每年直销商的佣金平均收入。台湾直销市场2015年的退出率为20.52％（520,267人），过去5年也差不多是这个比率，直销商
Author作者专页
刘树崇
圣贵立功，打造直销「三不朽」
古人认为，人格的最高境界是树立德行，其次是树立功业，再其次是树立言论，合称为三不朽。科技不断进步，商业模式也持续创新，以人为本的直销业又该如何创造百年永续基业？也许可以从立德、立功、立言三个面向来著力。 在科技新时代，通讯的快速、资讯的爆炸、机器人的发展，以及新的零售消费模式，这几个主流趋势，对我们未来生活型态的影响，可说非常巨大；然而人有人性，不可能离群索居，不管世事变化，就可
什么是正确的人生投资观念？
投资在直销事业上，成本及风险非常低，专兼职均可，可大可久，唯有从经营直销的老板、员工及直销商三管齐下，把直销的投资环境做好，提供更好的经营平台，才能让有志参与者能带来财富自由。 前几天，很高兴在一个因缘，与我分开50年的高中同学巧遇，之后我们相约吃饭，在聊天时，彼此除了聊过去年少轻狂的往事外，当然也聊到身体健康状况，我们年近70的人，没有人不重视健康状况的，他说他的身体有很多问题
生命之树 直销事业如何蔚然成林？
若把经营直销事业比喻成种树，直销商就像一棵树，经过了30年的努力，直销事业若成功种下30万个会员，成就了坚实的事业体，对社会产生互利共生的循环，带动微创业精神，这样的典范定能影响社会大众对直销的认同。 前些天看到远流出版的《赖桑的千年之约》这本书，书中介绍一位30年前原本是货运公司老板的赖倍元，把公司交给太太管理，自己跑到东势大雪山种树，逐步买了30公顷的荒山野地，再倾家荡产花了
企业想永续，先找出动力元素
每一家企业经营者，都希望它的产品永远受人欢迎，营运永远顺畅，但若认为只靠好产品和好制度，就可以走遍天下，这种心态是非常危险的，殊不知在每一个生命周期里，需要不同的动力元素。 最近在新闻报导中看到，高雄老字号的大八餐饮，在经营39年后宣布结束营业，以及高雄地标85大楼内的君鸿（前金典）饭店也转售他人，这两个消息著实令人感到意外，我在35年前光顾过大八，那时大八是高雄地区的高档日本料
生于忧患 三转新机
为木兰花绑上铁丝，让它感到危机，瘦身之后自然花开朵朵；植物在大自然的生存环境中，都会对死亡的威胁产生应变机制，何况人类？面对诡变多端的局势，更应建立危机意识，积极谋求出路，才能转危为安。 趁端午节的假日，与几位好友前往谷关泡个温泉，在回来的路上，顺便去了东势林场走走，我已多年未来过，里头的植物培养教学区，有蛮丰富的物种生态，加上导览员专业的介绍，增长了许多知识。
油桐花的美丽与哀愁
桐花盛开期只有短短的1个月，在这美丽的1个月，人潮汹涌，业绩独大，而在剩余的11个月里，我们看到没什么游客，业绩平淡。直销事业如何月月都是美丽的旺季，而不会有哀愁的淡季？是值得深思的课题。 每到4、5月间春夏交替的时候，白色的油桐花遍布北部一些山区，形成一片美丽的花海，而且行经油桐树下，片片桐花落下，我们用五月雪来形容，那诗情画意的景象，著实让人感受到油桐花的美丽。但是油桐花并不
照见光明的自我 镜像效应
在现实环境中，外在镜子的投射，是来自周遭人或外在环境给你的评价，但如果我们老是在乎外人给我的镜子反射，而不能理解影像效应的因与果关系，进而做到下列的自我反思及提升，那从事直销事业的品质一定会受影响。 我们都很清楚，从事直销这行业的人有一个特质，那就是因为相信我会在这个平台有所成就，才会积极朝目标努力。这个「相信」是从哪里来的呢？亲友介绍？公司简介？走投无路？姑且一试呢？直销公司这
业界同心才能引导产业正向发展
现今我们对直销的管理方式，是否应做进一步的研究及发展的探讨？什么样的政策能使产业朝千亿迈进，这是大家共同努力的目标。 回顾直销这个产业，这一世纪来在全球发展，已经呈现惊人的表现，全球已有超过50个国家有直销产业，营业规模超过1896亿美元，其中参加的会员数超过1亿人；而台湾也达到近30亿美元的规模，参加的会员数近300万人，所以无论在营业规模或是参加人数的比例，都已成为独树一格的
团队领导人常犯的4大错误
许多领导人，常常嘴巴说要找优秀的人才来共事，也常常花了心血培养部属，希望他们能独当一面，但往往都是扶不起的阿斗，辜负了期望；若仔细探讨，其实是领导人本身在观念及实作上出了偏差，才会造成无才可用，若能面对现实，找出沈疴，才能去除病源，拥有健康的经营体质。 在企业管理的组织运作里，如何群策群力发挥整体的综效来达成目标，「团队合作」一直是身为领导人的挑战工作。我见到有的公司，业务团队的
【经管宝典】不要证明，只要进步 Don't prove, improve
我们多数人永远只想证明自己多行，却忽略了自己要比昨天更好，当你想要进步时，就会自动学习、检讨及找出方法，甚至带动团队达成目标，而不是只有自己最优秀。 文／刘树崇 去年底有两件事情令我感触甚深，一是韩国瑜赢得高雄市长选举，二是裕隆集团董事长严凯泰因食道癌英年早逝。 回顾去年5月，韩国瑜竞选国民党党主席时只获得少数党员支持，然而在9月受命参选高雄市长时，只凭一瓶矿泉水及一碗卤肉饭
一切都是为了「面子」
爱面子，是人性，也是激励我们成就事业的重要因素。但若要建立可长可久的事业，无论公司或直销商，都不能光靠爱面子撑天下，充实里子内涵，才是长远之道。因此，提供优质的产品、人性化的奖金制度，以及完善的后勤服务才是硬道理；里外兼顾，软硬兼施，满足顾客的需求，是永续经营的不二法门。 40年前，我出社会第一份工作，是担任全录（Xerox）推销影印机的业务代表。公司严格要求员工，拜访客户时要穿
哈佛教我们的直销课
直销经营就像办大学教育，能像哈佛及麻省理工学院，有独特的学校文化及宗旨，并且提供优质的软硬体教学研究，同时秉持有教无类、作育英才的精神，就可以把平凡人变成不平凡人。 摄影／刘树崇 上个月有机会前往美国东部的波士顿（Boston）老城市一游，当然也慕名参观了全世界著名的哈佛大学（Harvard University）及麻省理工学院（MIT），虽然只是利用一个上午参
直销业的大人之学
「大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善」，这个纲领与直销业的本质非常相应，直销的参加人数占全国人口的10％以上，若大家都能奉行及实践大学之道，那么影响所至，必能富国裕民，天下太平，这也是世界大同的至善境界。 最近受传销公会的邀请，参与了其和台北商业大学举办的在职专班会议，和公会的古承濬理事长与北商大的张瑞雄校长交流了许多意见，从这个筹备会中，我看到公会认真的心意，目的在为直销产
向张忠谋和郭子仪学领导
专业经理人虽然不是投资家，但同样的可以成就不平凡的事业，创造不平凡的事迹，这事迹并不在于财富的累积，也不在于名位高低，而是你对这社会帮助及影响过多少人。 台积电的董事长张忠谋，于今年6月光荣退休。他从1987年创立台积电，带领公司一路开疆辟土，在半导体科技产业中的晶圆领域做到极致，员工从最早的100多人到现在4.8万人，若以一个家庭平均3人来算，有近15万人靠台积电生活，台积电员
直销业的量子领导
量子领导的精神，就是领导者要有领导思维的转变，不能老是用传统牛顿式的领导模式，鼓励大家打破框架，让团队每个人都发挥自发性潜能，集合有使命感的团队，协同互助，这才是直销业在新时代成为新领导者所应修炼的功课。 《量子领导者》（Quantum Leader）是英国的丹娜‧左哈尔（Danah Zohar）博士出版的书，她提倡在变动的时代里，企业或政治的领袖，应该用量子物理的概念基础，以协
忠诚会员是直销的命脉
净会员数来自于新加入会员减掉流失的老会员，净会员数呈现正成长，相对的营收才会正成长；在推荐新人愈来愈困难时，提升老会员的黏著度及购买力，留住老会员才是长期发展最重要的因素。 大家都知道要加入直销公司成为直销商会员，会收取数百元到千元不等的入会费，或是要购足一定的金额方可成为直销商，这个直销商可享有购物折扣及其他福利，其实这就是会员制，甚至有些公司每年收一次续约费。
义利合一是直销的王道
奉行义利合一之诚信、利他、当责及愿景的人性真理，不仅可聚天下贤士，同时能帮平凡人成就不平凡的事，必建永续经营的天下大业。 自古几千年以来，因为读书不容易，知识份子要懂得四书五经，进而考入仕途，才可兼善天下，服务国家及人民，若无法进入仕途，则退而独善其身，成为正人君子。 由于这种推崇士大夫的观念，因而有士农工商的排序，然而，一定是社会末等人才会从商吗？我们看孔子的
直销业的服务循环特性
直销业是服务人的事业，不论对象是消费者还是经营者，都需要有效率及精准的服务，更重要的是，拥有温度的服务。直销事业要成长壮大，不只提供优质的产品及高额的奖金，更关键的要素在于服务的力度，唯有超越一般零售通路的服务质量，甚至创新的服务，才能做大做久。 相信很多人都跟我有同样的经验：当你到了一家餐厅，老板会端出小菜请你享用，免费请客，说这是「莎米赐」，所以当我们说到服务（Service
杰出经理人是天纵英才，还是后天养成？
要成为杰出的专业经理人，并不是因为你已具有某种特质，天生拥有好基因，就理所当然的功成名就。直销业是人的事业，知己识人，对内能够建立坚实的后勤团队，对外又能领导优秀的前线直销商组织，这才是建立大事业的修为。 过去我在直销界35年服务期间，常常被问到一个很重要、但又很难回答的问题：杰出经理人是天生的？还是后天的？根据我个人的经验，不管我是在担任部属的时期，去观察我的上司；或是我担任了