科士威：回歸直銷本質，重新出發

科士威2005年從馬來西亞揮軍台灣，曾經是台灣直銷界黑馬，沒幾年業績就站上20億、躋身前10大，然而自2012年開始，因制度變更、總部經營團隊異動、士氣渙散，營運表現江河日下，其打市場的灘頭堡——特惠屋，家數也從極盛時期的300多家銳減至140多家，近幾年業績始終在4～6億間徘徊。

科士威一向引以為豪的實體店面，目前維持3種不同規格經營：特惠屋和特惠店均由公司直接幫通過考核的直銷商開店，而且開店成本、裝潢費用全由公司買單，直銷商只需要維持消費者網絡，就能分享開店利潤，不同的是，特惠屋為獨立店面，特惠店則為店中店形式；另外還有領袖中心，則是由高階夥伴簡單在家設置，就近服務夥伴，同時做為凝聚點。

盤整已久的科士威，去年在總部經營團隊接班底定後，今年將陸續展現新作法、新風貌。首先是公司名從eCosway改回Cosway，另外在作法上則轉向「直銷」靠攏，從密集教育、舉辦獎勵旅遊、推出高單價產品著手，說之以理、動之以情、誘之以利，培養出事業經營者。

科士威主管表示：「很難想像直銷公司不辦獎勵旅遊吧，現在終於有了，一直以來，我們都很不『直銷』，產品只要拿著型錄就會買，不需要專人解說，現在開始引進高單價、需要說明的產品，像健康飲食調製機、高能量活水淨水器等，幫助事業商開發人脈、拓展商機。」 

而今年8月在馬來西亞時代廣場，科士威將開出第一家旗艦體驗中心，未來亦將引進台灣，等到旗艦館落成，新戰略到位，科士威可望迎來新一波的成長。