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服務行銷新時代

直銷公司正視電子商務的無邊無界、永不打烊的優勢，更可無時無刻了解消費者於網路上的行為模式，即時了解消費者偏好與消費傾向，下回只要消費者一「上線」，直銷商與直銷公司便可以即時「捕獲」消費者，在消費需求萌芽前，透過後台即時數據分析，激發消費者對直銷商、直銷商品或直銷服務的需求。 電子商務的崛起，衝擊許多實體店鋪的銷售，但網際網路科技的進步，真的是壓垮駱駝的最後一根稻草嗎？

直銷產業經營的5P

企業的生存，需要業務的支撐，直銷產業當然也不例外。但是直銷有更多感性的層面——產品見證的分享，需要服務關心的落實，才能強化產品的使用效果，及傳遞專業知識；直銷事業的圓夢成真，發生在自己是理所當然，成就在別人更是滿心歡喜。 傳統產業的經營策略，經常把4P掛在嘴邊，甚至因應許多不同的產業延伸出5P、6P、7P。 4P理論產生在20～60年代的