#讓服務來說話

遠離痛苦的服務；溫柔關懷中的威脅，健檢服務激發消費力

一般人對於自身的健康管理並不主動，加上人們生理上對病兆的自我習慣，心理上對病兆的刻意忽略，大多數的人都不會積極面對健康的種種警訊，於是為直銷創造出一個重要的服務模式──健康檢查。透過數據，讓人無從逃避健康問題的真實狀況，從而導入相關的產品、創造鮮明的績效。 除了實體通路之外，另一項被直銷界廣泛運用的服務模式就是健康檢查。 直銷是一種通路模式，而直銷企

服務行銷帶出滾滾商機

隨著社會的進步，人民收入的提高，消費者需要的不僅僅是一個產品，更需要的是這種產品帶來的特定或個性化的服務，從而有一種被尊重和自我價值實現的感覺，而這種感覺所帶來的就是顧客的忠誠度。 管理大師彼得˙杜拉克（Peter F. Drucker）說：「新經濟」就是服務經濟，服務就是競爭優勢。人們花錢買產品和服務，他們也買期待，服務是買賣雙方間持續的關係，它不是短暫的，而且是面對面的互動。

追求快樂的服務：唯你獨有的利誘，客製化服務抓住顧客心

如何讓消費者被你的服務所利誘，心滿意足地在接受服務之後，繼續和你對話、與你連結，「客製化」是一大關鍵。 威脅與利誘，一個北風，一個太陽，在行銷理論裡，同樣可以激起消費者的購買意願，達到行銷的目的。威脅性的行銷訴求，容易喚起消費者的危機意識，激發他必須遠離痛苦的消費動機。利誘性的行銷訴求，則能帶領消費者沈浸在你所提供的服務氛圍裡，滿足他繼續追求快樂的渴望，進而產生購買行為。 &n