#让服务来说话

远离痛苦的服务；温柔关怀中的威胁，健检服务激发消费力

一般人对于自身的健康管理并不主动，加上人们生理上对病兆的自我习惯，心理上对病兆的刻意忽略，大多数的人都不会积极面对健康的种种警讯，于是为直销创造出一个重要的服务模式──健康检查。透过数据，让人无从逃避健康问题的真实状况，从而导入相关的产品、创造鲜明的绩效。 除了实体通路之外，另一项被直销界广泛运用的服务模式就是健康检查。 直销是一种通路模式，而直销企

服务行销带出滚滚商机

随著社会的进步，人民收入的提高，消费者需要的不仅仅是一个产品，更需要的是这种产品带来的特定或个性化的服务，从而有一种被尊重和自我价值实现的感觉，而这种感觉所带来的就是顾客的忠诚度。 管理大师彼得˙杜拉克（Peter F. Drucker）说：「新经济」就是服务经济，服务就是竞争优势。人们花钱买产品和服务，他们也买期待，服务是买卖双方间持续的关系，它不是短暂的，而且是面对面的互动。

追求快乐的服务：唯你独有的利诱，客制化服务抓住顾客心

如何让消费者被你的服务所利诱，心满意足地在接受服务之后，继续和你对话、与你连结，「客制化」是一大关键。 威胁与利诱，一个北风，一个太阳，在行销理论里，同样可以激起消费者的购买意愿，达到行销的目的。威胁性的行销诉求，容易唤起消费者的危机意识，激发他必须远离痛苦的消费动机。利诱性的行销诉求，则能带领消费者沈浸在你所提供的服务氛围里，满足他继续追求快乐的渴望，进而产生购买行为。 &n