陈得发

直销商e化环境分析

传统的直销是推销员直接上门向顾客推销产品，但随著产品种类和数量的增多，以及潜在目标消费群的扩大，通过举行各种大型产品推介活动，向目标客户群介绍、演示、推销产品，已经成为一种非常普遍的直销方式。 这种行销模式虽然是国外直销公司一种非

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直销人员对直销公司设置虚拟通路之反应行为

就直销产业来看，现在国内的老字号直销公司，如安丽（Amway）及如新（Nu Skin）等公司，已开放直销人员利用网路查询组织相关讯息和业绩，以及到线上订货等服务，而更新型的直销公司随著网际网路无国界的便利，在一开始经营便可达到全世界同

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消费体验、信任与购后行为之关联性研究

多家直销公司发现，在中国人的社会里，如果有实体通路，经营直销会更容易，大陆成功的经验，亦使得这些直销业者不再画地自限。毕竟资讯不对称的时代已经过去，消费者已无法接受不知公司在哪里的传统直销。设立豪华又透明化的展售中心，把所有商品与公司

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民众对直销的印象如何？中性偏坏

陈得发 有鉴于媒体对民众有一定程度的影响力，本研究试图讨论民众在阅读直销相关报导前后，对直销的评价是否有显著的差异，以验证形象理论与议题设定理论中所提到的：媒体会型塑事物之形象。且媒体在设定议题时

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中国大陆管理直销业的现实及理想

机，发挥政府的主观能动性，制定直销未来市场的发展方向，完善直销市场运行条件。 陈得发 直销作为一种新兴的营销方式，与传统的营销方式相比，可以满足因现代生活节奏快，消费者不出户就可以接受到个性

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五种信任与直销事业的顾客忠诚度

过去十几年来，国内外诸多学者在行销上的研究结果指出，顾客对公司的信任度，会影响顾客的满意度与行为。而顾客对于公司所提供的服务或建议之信任度并非凭空建立，他们会根据广大市场的可信程度来衡量；大环境中，维护市场交易安全的执法人员及市场监督

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重建「正当性」：中国直销产业的「中庸式创新」（上）

根据研究，美国从1990到2000年之间，单层次直销的比率从75%大幅下降至22%，而多层次则从25%上升到78%，至今采用多层次奖金的企业数目以及其销售额所占的比率都已超过九成。 如此彼消我长的讯息，似乎透露多层佣金制度已经是直

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直销公司物流中心之配送服务品质与顾客满意度

物流部门是直销公司的主要后勤支援者，其目的在于采及时化(JIT)将商品快速配送给客户，并协助解决产品配送的问题，提供其他附加价值的物流活动服务。因此直销公司若要提升配送服务品质，就需要针对客户需求提供较快速且多频率的配送服务。

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直销业者要有更高的自我要求

台湾的直销市场最近又掀起一阵风波，让媒体和社会大众对直销议论纷纷。事件焦点，是森青利通直销公司吸引许多在学的大学生加入成为直销商，在大学生间，传闻加入森青利通可以短期致富；在目前就业市场景气不佳的情况下，这样的传闻使得一些学生认为读书

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直销业采取多重通路之研究

陈得发 台湾的直销业者近来积极结合其他行销通路，例如店舖、邮购、网路等来销售产品与服务，除了引发相当数量的公共报导外，亦为直销加入创意；由于其与一般直销经营模式迥异，故引发研究者之兴趣，以采取多重

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电子商务对直销产业之顾客关系管理的应用

「电子商务」在全球的经济体系已开始占有一席之地，根据报告指出：2001年全球前二大电子商务市场-美国和日本，分别已有9,086亿美元及2,960亿美元的市场规模。台湾2002年电子商务也达290亿美元的规模，占10.3%GDP。网际网

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直销员选择直销公司时所考虑的因素分析（上）

在直销界，我们常听到的一句话是「选择大于努力」。人们对于这句话的理解有两个层面：从第一个层面来讲，选择合法正当的直销公司，是今后事业的基石，如果选择的是非正当的直销公司或是非法直销公司，任何努力都是空中楼阁，随时都有可能倒塌，一切努力

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诚信待人产出好业绩

台湾直销公司虽然为数众多，但良莠不齐，甚至有不肖的直销公司及直销商以不当的方式来发展组织，影响所及莫过于整个直销业的形象受损，更连带影响直销商在组织增员上的困难，因此在以人为本的直销事业，强化直销商对组织的信任就更形重要。直销商对组织

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直销的产业形象提升之道

一、总体原则 （一）两手抓，两手都要硬 对于一个企业而言，刚性规章制度和柔性文化管理是相辅相成的。前者维护正常的企业运营秩序，后者铸就求真、向善、尚德的企业人格。二者不可或缺，不能偏废。何况在市场竞

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直销业整合行销传播模式之研究

整合行销传播主要目的在透过各种行销方式的整合，提供顾客与潜在顾客清晰一致的讯息，以发挥最大的传播效益。多年来直销业已经步上正轨，把不合法的直销公司和弱势品牌赶出市场，尚存在直销市场的公司和商品几乎都是具有抗衡性的竞争品牌。直销业者如何

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中国直销市场前景展望

十六年前，美国一家全球性直销公司──安利公司，其市场研究专家就对中国大陆市场表现出浓厚的兴趣，在实地考察之后所形成的专题调研报告中写道：「中国是世界直销市场的新大陆。下一个世纪最火旺的直销市场可能在中国」。 1990年，雅芳公司将

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直销组织网之经营研究

要在直销的事业中成为一个成功的直销商，最重要的是找寻已经实行多年的运作系统，并且100%复制「上线工作者」成功带领下线的方式（累积知识与产生共鸣时期），辅佐未来的下线直销商也可以成功100%复制传承下来的运作模式，以加快成功的速度（建

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光大直销与社会、经济的良性互动关系

在大陆，现代直销方式是从美国雅芳公司1990年11月4日在广州创立第一家化妆品直销公司开始的。而大陆自己的第一家直销公司则是1991年成立的广州至诚百货直销公司。时至今曰，直销在大陆已渡过一个高峰期和低谷期，目前正处于去伪存真的上升期

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直销商卷入对满意度与忠诚度的影响

陈得发 直销与传统行销通路不同，直销商通常不受雇于直销公司，只是具有销售产品的资格。直销公司销售产品的一个重要理念是分享好产品，从这个意义来说，直销商也是消费者。在构建销售网路时，直销商又是一个管

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大陆直销业教育培训内容供求匹配度之研究（上）

直销教育培训，从直销这一商业模式产生之初，就是其中重要的一环，逐渐发展起来。随著直销员队伍的不断壮大，直销教育培训也不断发展、规范、兴盛起来。直销教育培训通过对「准直销员」、「初级直销员」、「中级直销员」、「高阶直销员」分别进行的不同

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